Usuarios ya no deberán esperar para generar comprobantes fiscales al pagar su cuenta de consumo de agua. Para obtener su Comprobante Fiscal Digital por Internet (Factura Electrónica) debe de estar registrado.
Requisitos y Registro para la Facturación
Es responsabilidad del usuario mantener sus datos fiscales actualizados para la emisión de su factura. La disponibilidad de la factura electrónica es fundamental para el control de sus gastos.
Proceso de Registro
Si aún no está registrado, es necesario crear una cuenta. Por ejemplo, usted debe resgistrarse "Creando su Cuenta Llave BC" como lo indica en la parte media de esta página para servicios en Baja California.
Datos Necesarios para la Emisión de su Factura
Para la correcta emisión de su Comprobante Fiscal Digital, deberá contar con la siguiente información:
- El No. de cuenta, dato que lo identifica en nuestro padrón de usuarios. Este es un número compuesto de 7 dígitos.
- La Ruta, información que se encuentra en su recibo actual.
- Es importante que la dirección registrada sea la misma que la del recibo de agua para asegurar la validez de la factura.
Proceso para Solicitar su Factura Electrónica
Es muy importante solicitar su factura si es posible, dentro de las 24 hrs. siguientes al día en que realiza su pago. Una vez realizado el pago del usuario, se genera su factura dentro del mismo mes en que fue pagada.
Lea también: IVA 21% Excel
Consideraciones Importantes y Cierre Mensual
Es crucial tener en cuenta el proceso de cierre mensual del organismo. Una vez que se realiza el cierre mensual, se expide la Facturación Global al Público en General.
Esta factura incluye todos aquellos pagos realizados los cuales no fueron solicitados a facturación por el respectivo usuario. Una vez timbrada esta factura, no se podrá timbrar solicitudes de refacturación individuales a los usuarios bajo ninguna circunstancia (Regla 2.7.1.21). Lo anterior obliga al organismo a realizar cierres mensuales y anuales.
Si realiza su pago en cualquier Institución Bancaria y desea que su pago sea timbrado, debe hacerlo con anticipación cuando menos 3 días hábiles antes de fin de cada mes. El pago por defecto es "99 - Por definir".
En algunos casos, al terminar el proceso, deberás enviar tu comprobante adjunto al correo indicado para su validación.
Consulta y Pago de su Recibo en Línea
¿Si requieres pagar o consultar tu estado de cuenta de tu recibo? A partir del año 2022 ya puedes pagar y consultar tu recibo en línea o si lo deseas puedes imprimir tu recibo.
Lea también: Guía IVA reducido
Todas estas operaciones pueden realizarse dentro del Sistema de Consultas y/o Pagos por Internet.
Acceso a sus Facturas
Una vez dentro del sistema, se le desplegarán todas las facturas disponibles por el momento.
Organismos Prestadores del Servicio de Agua
Grupo Más Agua (Veracruz y Medellín de Bravo)
Grupo Más Agua es el organismo encargado de los servicios de agua potable, Alcantarillado y saneamiento en Veracruz y Medellín de Bravo. Cuentan con varias ubicaciones para atención al público, entre ellas:
- Ubicada en Santos Pérez Abascal No. 1170 en el Fracc.
- Ubicada en Plaza Zaragoza, en Av. Juan de Dios Peza No.
- Ubicada en Plaza Los Corales, en Dr. Rafael Cuervo No.
- Ubicada en Plaza Magisterio, en Av. Eje Uno Poniente No.
- Ubicada en Plaza Bravo, en calle Nicolás Bravo 823 Col.
- Ubicada en Blvd.
CESPT (Baja California)
CESPT es otro de los organismos que gestiona los servicios de agua, ofreciendo la posibilidad de registro y consulta de facturas electrónicas a través de sus plataformas en línea, como se mencionó con la "Cuenta Llave BC".
Lea también: ¿Cómo localizar tus XML del SAT?