Si por error pagaste una multa que no era o realizaste un pago duplicado, no te preocupes. En la Ciudad de México existen mecanismos para solicitar una devolución por pago indebido, a través de la Secretaría de Administración y Finanzas de la capital. Así puedes solicitar una devolución por pago de multa en CDMX.
¿Dónde y por qué causas se solicita una devolución?
El trámite se realiza en línea mediante el procedimiento de devolución de pagos indebidos del área de Atención Ciudadana del Gobierno de la CDMX. A través de esta plataforma puedes pedir que te devuelvan el dinero en caso de:
- Haber pagado dos veces la misma multa.
- Haber pagado de más.
- O haberte equivocado de infracción o referencia.
Conceptos Elegibles para Devolución
Se puede solicitar la devolución de cualquier pago efectuado por Contribuciones y Aprovechamientos que se haya realizado dentro de los tres años anteriores a la fecha en que se solicite la devolución.
Proceso para Obtener tu Devolución
Para iniciar el trámite de devolución, primero debes seguir estos pasos:
- De click en requisitar el formato de devolución, registre los datos solicitados e imprima el formato por duplicado.
- Es obligatorio proporcionar cuenta CLABE para el trámite de cualquier devolución (art 49 del Código Fiscal de la Ciudad de México vigente).
- Recuerda testar (tachar) la huella para que no sea visible, según recomienda el propio portal de Finanzas.
En caso de proceder, recibirás tu devolución mediante transferencia electrónica. Para ello, deberás presentar entre los datos requeridos en la solicitud información relativa a los datos de identificación del Banco, número de cuenta y el número de la clave bancaria estandarizada (Cuenta CLABE).
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Seguimiento de tu Solicitud
Puedes consultar el estado de tu trámite aquí: Seguimiento de solicitud de devolución. Además, puedes verificar la situación de su solicitud en línea ingresando al sistema de devoluciones y haciendo click en el recuadro habilitado para verificar el avance de la solicitud.
Razones por las que podría negarse una devolución
La autoridad fiscal podría negarte una devolución si se recibió el servicio por el trámite que pagó. Esto significa que si el pago correspondió a una multa válida y correctamente aplicada, y no hubo un error de pago (como duplicidad o pago en exceso), la devolución no procederá.
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