Para Principal es muy importante que estés informado de tu cuenta de ahorro para el retiro. Si cambiaste de domicilio actualízalo llamando al 8180 564624 para que estés bien informado en todo lo relacionado con tu cuenta.
Consulta de Estado de Cuenta
Puedes activar la consulta del estado de cuenta en tus servicios en línea, solo sigue los siguientes pasos. Desactiva el envío de tu Estado de Cuenta físico y comienza a recibirlo en tu correo electrónico, de esta forma podrás consultarlo fácilmente donde quieras y las veces que necesites.
A partir del siguiente Estado de Cuenta Cuatrimestral.
*La activación de consulta en línea, desactiva el envío físico.
Aviso de Privacidad de Principal Afore, S.A. de C.V.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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Principal Afore, S.A. de C.V.; Principal Grupo Financiero definido conjuntamente y en lo sucesivo como PRINCIPAL, con domicilio en Calzada del Valle 112 Oriente, C.P. 66220, Colonia del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), hacen de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad el cual está realizado y puesto a su disposición de conformidad con las leyes mexicanas aplicables y por la naturaleza de los servicios en cumplimiento con la Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro, con las legislaciones que regulan servicios financieros según aplique.
De las sociedades antes referidas, adquirirá la condición de responsable del tratamiento aquélla con la que usted hubiere formalizado una relación jurídica.
Categorías de Datos Personales Sujetas al Tratamiento
Los datos personales que PRINCIPAL recaba previa exhibición o declaración de existencia del presente aviso de privacidad, por distintos medios, son detallados mediante las categorías de datos señaladas al final de este párrafo. Los datos personales serán tratados con estricto apego a la LFPDPPP, de conformidad con las prácticas de seguridad, privacidad y confidencialidad de la información que mantiene PRINCIPAL y corresponde a la información que le ha proporcionado por cualquier medio, a lo largo de la relación comercial o contractual establecida.
Existe la posibilidad de que PRINCIPAL pueda reunir, prellenar, validar o corroborar información a través de otras fuentes para asegurarse que la información obtenida corresponde a su titular, es correcta y completa, así mismo se reserva el derecho de ejercer acciones incluso legales en caso de falsedad de datos.
Para los efectos de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, Principal dará tratamiento a las siguientes categorías de datos personales:
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- Datos de identificación, incluyendo imagen, video de imagen o voz; número de seguridad social y CURP;
- Dato OCR (Cadena de Texto Numérico contenida en la Identificación Oficial expedida por el INE;
- Datos de contacto, incluyendo número celular y cuenta de correo electrónico;
- Documentos de Identificación Oficial;
- Datos de Nacimiento;
- Datos fiscales;
- Datos de género;
- Datos del estado civil;
- Datos de ubicación;
- Datos de certificación de nacionalidad;
- Datos patrimoniales y/o financieros;
- Datos relacionados con los documentos probatorios que presente el titular y beneficiario respecto de los datos que proporcionó;
- Datos de identificación y validación escolar de personas que designe como beneficiarios;
- Datos correspondientes al producto contratado;
- Datos sobre la administración de la cuenta;
- Datos de información laboral;
- Comportamiento transaccional,
- Referencias personales de terceros,
- Informes relacionados a la actividad política;
- Ocupación, profesión, actividad o giro del negocio
- Firma
Asimismo, se tratarán los siguientes datos personales sensibles:
- Datos biométricos referentes a sus huellas dactilares y reconocimiento facial con la finalidad de identificarle y acreditar su identidad para la provisión de los servicios y futuras operaciones que usted realice ante PRINCIPAL.
Alcance, Medios de Obtención y Tratamiento
La obtención de datos personales podrá realizarse de manera personal o virtual cuando de manera presencial nos proporcione sus datos personales; directa, cuando los datos personales se proporcionen a través de medios electrónicos (tales como video conferencia correo electrónico, nuestra página de internet, app, aplicaciones de negocio, tecnologías prestadas por terceros y/o vía telefónica); e indirecta, cuando los datos personales se obtengan vía una transferencia o bien a través de una fuente de acceso público.
La obtención de los datos personales podrá realizarse tanto al inicio de la relación jurídica como durante el desarrollo de ésta. Todos estos datos personales se tratarán conforme a lo establecido en este aviso de privacidad, a menos de que, al momento de recabar sus datos, PRINCIPAL le indique que dicho tratamiento se realizará conforme un aviso de privacidad específico y lo ponga a su disposición en ese momento.
Principal AFORE podrá llegar a recabar de usted datos de terceras personas (tales como familiares o cónyuges,) en su calidad de beneficiarios, referencias. Antes de proporcionarnos su información, usted tiene la obligación de poner a disposición el presente aviso de privacidad y obtener de dichos terceros su consentimiento para que Principal AFORE pueda tratar sus datos personales para las finalidades aquí informadas. El que usted proporcione a Principal AFORE datos personales de un tercero implica que éste ha cumplido con las anteriores obligaciones, quedando obligado a sacar en paz y a salvo a la Principal AFORE, así como en su caso a indemnizarla al 100% (cien por ciento) de cualquier monto que tenga que pagar por concepto de multas y/o indemnizaciones, derivadas de procesos administrativos, civiles o transacciones que resuelvan él o los reclamos correspondientes.
PRINCIPAL no recaba información directamente de menores de edad por lo que, de ser necesario, dicha información deberá ser proporcionada en su caso por alguno de sus padres, tutor y/o persona con derecho a ejercer la patria potestad.
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Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
PRINCIPAL realizará el tratamiento de los datos personales recabados, incluyendo aquellos financieros o patrimoniales, así como sensibles en su caso, para los siguientes fines identificados:
Finalidades Primarias
- Acreditar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y políticas, incluyendo la verificación y autenticación de su identidad a través del uso de datos personales biométricos (huella dactilar y reconocimiento facial);
- La realización de todas y cada una de las actividades propias de la operación de cada producto y servicio que PRINCIPAL brinda y que sea contratado mediante la firma de un contrato de servicio por cualquier forma, medio o tecnología;
- Contactarle a través de llamadas telefónicas, envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, mensajes cortos y demás medios de comunicación físicos y/o electrónicos, así como con visitas domiciliarias.
Derechos ARCO
Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
PRINCIPAL le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. Aprovechamos para recordarle que la revocación del consentimiento para el uso de sus datos, aun y cuando la ejerza está sujeta y vinculada al resguardo y conservación de estos, hasta por el plazo determinado por la legislación aplicable.
De las Transferencias de Datos que se Efectúen
PRINCIPAL podrá transferir sus datos personales, tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir de su consentimiento a:
- Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales para cualquiera de las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad;
- Terceros con los que PRINCIPAL tenga una relación jurídica, incluyendo PROCESAR, S.A de C.V., Empresa Operadora de la Base de Datos Nacional SAR, única y exclusivamente a efecto de dar cumplimiento a las finalidades necesarias establecidas en el presente aviso de privacidad;
- Al Instituto Nacional Electoral (INE) para fines de validación y autenticación de su identidad, conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad;
- Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable;
- Instituciones de seguros para cumplir con las obligaciones del contrato celebrado con usted;
- Instituciones de seguridad social para el cumplimiento de obligaciones legales;
Elementos Informativos
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