Los Meses Sin Intereses (MSI) ofrecen la flexibilidad de adquirir lo que necesitas sin desequilibrar tus finanzas, permitiendo pagar servicios en cuotas mensuales sin incurrir en intereses. Este esquema de pago se aplica a diversas compras, como muebles, entre otros. Cuando realizas una compra a MSI, el banco asume la compra en su totalidad y la pagará inmediatamente al establecimiento. Esta compra será tomada en cuenta de la línea de crédito de tu tarjeta, pero con cada pago mensual, estos montos se van liberando de tu línea de crédito.
Consideraciones Importantes al Usar MSI
Es importante no dejarse llevar sólo porque un producto cuenta con una promoción a MSI. Si cuentas con el dinero para adelantar tus pagos, puedes liquidar tu deuda con anticipación. Sin embargo, si sólo pagas el monto mínimo, tus compras a MSI terminarán generando intereses. Recuerda que estas compras no generan intereses si las pagas a tiempo y en su totalidad cada mensualidad.
Aclaraciones y Devoluciones con Santander
En ocasiones, pueden surgir situaciones que requieren una aclaración o devolución relacionada con tus transacciones de Meses Sin Intereses o compras generales con tu tarjeta Santander. Una compra única que devolviste y aún no ves reflejada la devolución es un motivo común para una aclaración. También, un cargo recurrente que autorizaste en algún momento, ya lo cancelaste y aun así se realizó el cobro, necesita ser revisado.
Otros escenarios incluyen un cargo por un monto mayor al que acordaste con el comercio, un producto o servicio con el cual no estás satisfecho, o un cargo que hayas pagado por algún otro medio y que se duplicó.
Algunas preguntas frecuentes que pueden indicar la necesidad de una aclaración son:
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- ¿Ves el mismo cobro dos veces en tu estado de cuenta?
- ¿Ya cancelaste tu póliza y ves que se sigue cobrando una parte?
- ¿Perdiste o te robaron la tarjeta y no reconoces los cargos?
Cargos No Reconocidos
Un cargo no reconocido ocurre cuando alguien diferente a ti es el titular del seguro o de la tarjeta donde se hizo el cobro. Importante: Considera que habitualmente algunos comercios realizan cobros por importes pequeños para comprobar que tu tarjeta se encuentra activa y es válida; estos cobros suelen ser menores al del total de tu compra y por separado.
Procedimiento para Aclaraciones
Para cualquier aclaración, es crucial tener a mano el comprobante de la transacción. Te recomendamos hablar directamente con la persona que recibió el dinero si se trata de un comercio o proveedor específico. Si contrataste un crédito por error, tienes 30 días naturales desde la fecha del depósito en tu cuenta para levantar una aclaración. Acude a cualquiera de nuestras sucursales en donde uno de nuestros ejecutivos te apoyará a realizar la aclaración.
Términos Específicos de Programas de MSI Santander
Santander, a través de programas específicos como la “Promoción sobre Transacciones a Meses Sin Intereses con Tarjetas Santander” en colaboración con aliados, establece términos y condiciones que el tarjetahabiente participante debe conocer. El Tarjetahabiente podrá realizar una o varias transacciones de pago bajo la modalidad señalada siempre y cuando cada una de dichas transacciones sea por los plazos e importes siguientes:
Ejemplo de Requisitos de Importe Mínimo para MSI en programas específicos:
| Plazo de MSI | Importe Mínimo de Compra |
|---|---|
| 5 MSI | $2,500.00 M.N. |
| 10 MSI | $5,000.00 M.N. |
Única y exclusivamente serán considerados los Clientes participantes previamente seleccionados por Clip, participan todas las industrias con excepción de alimentos y bebidas. Los beneficios del Programa no serán acumulables, ni serán redimibles de forma distinta a la establecida en el presente Programa. El Cliente gozará de los beneficios del Programa hasta que se termine la Vigencia del mismo. Cualquier transacción a Meses Sin Intereses realizada antes o después de la Vigencia del Programa, no será tomada en cuenta para efectos del presente Programa.
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