Tener una empresa sin gestionar es como montar una producción teatral sin saber quiénes serán los actores, cómo se manejarán las luces, cuándo se levantará el telón o dónde se sentará el público: un caos absoluto. Justamente para eso sirve la gestión empresarial en el mundo de los negocios. Esta área nos ayuda a asegurarnos de que la productividad, la trascendencia y, por supuesto, las ganancias de una empresa se mantendrán siempre en estado óptimo, gracias al uso de uno de sus recursos más valiosos: el capital humano.
La gestión empresarial es el conjunto de acciones destinadas a planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de una empresa (humanos, financieros, tecnológicos y materiales). Su finalidad es alcanzar metas de modo eficiente y responsable. Además, incorpora criterios éticos y de sostenibilidad, aspectos que el mercado valora cada vez más.
La gestión empresarial es necesaria para administrar la distribución y uso de recursos en una organización. Su función es garantizar que cada departamento actúe de manera coordinada y orientada a resultados medibles. Esto implica diseñar estrategias, analizar indicadores y tomar decisiones que mantengan la rentabilidad y competitividad de la organización. El objetivo principal de la gestión empresarial es crear un flujo de comunicación y una estructura operativa adecuados para alcanzar metas. En las empresas modernas, la gestión se apoya en datos, herramientas digitales y una visión flexible capaz de anticipar tendencias y detectar oportunidades.
Características y Funciones Clave de la Gestión Empresarial
La gestión empresarial se distingue por varias características fundamentales que garantizan su eficacia y la consecución de objetivos estratégicos.
- La gestión empresarial es una actividad estratégica porque se guía por objetivos, sabe delegar y establecer medidas adecuadas para lograr resultados de la mejor manera.
- Gracias a la gestión empresarial existe una gran visibilidad de lo que están haciendo los equipos de trabajo; por lo tanto, aumenta el seguimiento y control de las acciones enfocándose en los objetivos.
- La comunicación es clave para la gestión empresarial. Es una característica que se valora y se usa en todo momento como parte de su esencia.
- La gestión empresarial implica tener iniciativa y estar en movimiento, esto es, adaptarse y proponer para innovar.
- Sin liderazgo no hay gestión empresarial. Esta característica resume el perfil de aquellas personas o equipos que se encargan de esta actividad.
Además de estas características, la gestión empresarial coordina diversas funciones esenciales dentro de una organización.
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- La gestión empresarial se encarga de coordinar las tareas involucradas en el proyecto de una empresa: asignará los roles para cada una, establecerá objetivos y prioridades, y fijará las limitaciones o excepciones.
- No puede haber gestión empresarial si no se cuenta con una dirección sólida.
- Crear un ambiente de trabajo sano es una cualidad básica de la gestión empresarial, pues permite que la colaboración entre personas se lleve a cabo en armonía y sin competencias.
Aunque toda gestión empresarial cumple al menos con estas funciones que acabamos de mencionar, cuando se trata de implementarla no existe un modelo único o inamovible para todos los proyectos.
El Rol del Gestor Empresarial: Habilidades Esenciales
Estar al frente de una empresa no es nada sencillo. Una persona con buen liderazgo es también un buen gestor empresarial. Aunque los gestores empresariales tienen la función de garantizar una buena organización interna dentro de la operatividad cotidiana, también deben poseer las habilidades de liderazgo necesarias para enfrentar adversidades.
Los gestores empresariales son un tipo de líder que ocupa un nivel alto de la jerarquía organizacional. Para desempeñarse eficazmente, deben cultivar diversas habilidades y atributos:
- El pensamiento estratégico es una habilidad necesaria para todo líder, pero aún más para los gestores empresariales. Antes de tomar una iniciativa, el gestor empresarial ha analizado el lugar en el que se encuentra el negocio y qué ocurre alrededor, en términos de la competencia y de su mercado.
- Por supuesto, el gestor debe conocer el producto o servicio que la empresa ofrece, de dónde proviene, cómo se produce y cómo es que llega hasta los consumidores. También debe saber cómo el personal realiza sus tareas.
- Por otro lado, el gestor empresarial debe estar en constante aprendizaje, ya que el mundo de los negocios no se detiene. Esto también aplica cuando se comete un error. Nadie es infalible, así que más vale aprender de los errores, porque la experiencia se nutre y se vuelve valiosa.
- Como hemos visto, la innovación está en el núcleo de una buena gestión empresarial.
- Asimismo, un buen gestor empresarial jamás le pedirá a un colaborador algo que él mismo no haga, ya sea llegar temprano a la oficina o cumplir a tiempo con un encargo.
- Hemos dicho que un gestor empresarial es el encargado de administrar los recursos de una empresa. Y el más importante de ellos son las personas. Al reconocer el potencial de los colaboradores, el gestor o gestora empresarial también abre nuevas posibilidades a la empresa.
- Al promover la confianza, la honestidad y la ética en el trabajo es mucho más sencillo que exista un clima seguro para los trabajadores. Y tiene que empezar desde arriba, para que se note que los valores de la empresa no se encuentran solamente en la productividad o las ganancias.
Un gestor empresarial ideal posee lectura, personalidad creativa, espíritu emprendedor y tenaz, trabajo en equipo, autodisciplina y responsabilidad, con capacidad de adaptarse a nuevas situaciones, así como transferir, si es necesario, sus conocimientos, habilidades y actitudes a áreas profesionales próximas. Debe ser emprendedor y creativo, cimentado en un desarrollo integral que permita responder a los retos que demanda el país en un entorno internacional.
Tipos y Enfoques de Gestión Empresarial
Como se mencionó, no hay un modelo único de gestión empresarial, y diferentes enfoques pueden ser adoptados según la naturaleza y los objetivos de la empresa.
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- Pensemos en una empresa de servicios, cuya base de acción es el soporte y atención al cliente, como puede ser un proveedor de telefonía. Una buena gestión empresarial deberá considerar el perfil del cliente, las tendencias del mercado para idear productos hechos a la medida de sus necesidades, así como el servicio al cliente y el marketing que conecten con él.
- Este modelo de gestión empresarial ha tomado popularidad y ha desbancado al tradicional, que consideraba cada uno de estos departamentos como equipos independientes, y por eso llevaban a cabo acciones aisladas. En este escenario, el gestor empresarial será el encargado de establecer vías de comunicación entre los departamentos de marketing y de ventas, y de crear protocolos de colaboración.
- Este tipo de gestión empresarial es común en los emprendimientos y en pymes, ya que la plantilla de trabajo suele ser reducida y todos los miembros desempeñan funciones de primera importancia.
- Así como existen enfoques de gestión basados en el cliente, otra buena forma de afrontar los retos empresariales es poniendo el acento en los talentos humanos que conforman la organización.
- Esta tendencia se refiere a empresas que basan su gestión en big data, de tal forma que pueden hacer análisis predictivos y, a partir de ahí, planear sus acciones futuras. Como puedes imaginar, en este modelo la tecnología es fundamental.
La gestión empresarial busca ofrecer una única solución, personalizada y adaptada a la necesidad de cada empresa, a través de la siguiente generación del ERP.
Distinción entre Actividades Profesionales y Empresariales
Una de las primeras dudas que surgen cuando una persona se va a dar de alta como autónomo, es si va a realizar actividades empresariales o profesionales. Aunque es complicado diferenciar entre actividad profesional y empresarial, es necesario que lo hagas de forma adecuada para así poder ofrecer los impuestos correctamente.
Actividad Profesional
Una actividad profesional es la labor que una persona física realiza de manera individual y directa. Por directa entendemos que es cuando lleva a cabo determinadas tareas en las cuales se cimienta toda su actividad. Es decir, se tratan de actividades que no requieren constituir una empresa, ya que no cuentan con una infraestructura empresarial ni de negocio. Como ya hemos adelantado antes, un listado de actividades profesionales serían aquellas que realiza el autónomo “de toda la vida”. Es decir, aquella actividad que no requiere de estructura empresarial.
Actividad Empresarial
La actividad empresarial es un proceso cuyos objetivos son comerciales o industriales para el beneficio de cualquier empresa. Por consiguiente, la definición de actividad empresarial, se entiende como el desarrollo de cualquier compañía con el fin de conseguir incrementar sus ganancias y su potencial en un mercado competitivo. La actividad empresarial es toda aquella acción que una empresa lleva a cabo con la finalidad de producir y comercializar sus bienes o servicios. A través de estos, crea ingresos a la empresa y, por lo tanto, generando un volumen monetario para agrandar sus ganancias y ganar. Como hemos comentado antes, las actividades empresariales son aquellas que requieren de una organización empresarial, un centro de trabajo o empleados.
La principal diferencia será el tipo de actividad de base. Otra diferencia es la retención del IRPF. En el caso de las actividades empresariales, las facturas generadas no están sujetas a ningún tipo de retención, mientras que una actividad profesional sí aplica porcentajes de retención en sus facturas, y dependiendo del tipo, serán de un porcentaje u otro. Por otro lado, es interesante remarcar que una actividad profesional podrá convertirse en actividad empresarial en cualquier momento.
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Para mayor claridad, presentamos una tabla comparativa:
| Criterio | Actividad Profesional | Actividad Empresarial |
|---|---|---|
| Definición | Labor individual y directa, sin estructura empresarial. | Proceso con objetivos comerciales o industriales, requiere organización. |
| Infraestructura | No requiere constituir una empresa, sin infraestructura ni negocio. | Requiere una organización empresarial, un centro de trabajo o empleados. |
| Retención IRPF | Aplica porcentajes de retención en facturas. | Las facturas generadas no están sujetas a ningún tipo de retención. |
| Ejemplo de conversión | Servicios prestados por una sola persona (ej. consultor individual). | Si un profesional tiene trabajadores, horarios o una estructura, se convierte en actividad empresarial. |
En el listado de rendimientos de actividades económicas existen tres secciones.
Áreas y Ejemplos de Actividades Empresariales
Para lograr el objetivo de incrementar ganancias y potencial, todas las funciones que se desempeñen dentro de toda empresa necesitan ser supervisadas por una idónea gestión interna de la empresa y de capital. Estas funciones se desarrollan en diversas áreas, que incluyen:
- Administración
- Finanzas
- Mercadotecnia
- Contabilidad
- Recursos Humanos
- Calidad
- Logística Administrativa
- Consultoría
Las actividades empresariales se ocupan del desarrollo del negocio y en la organización de la empresa, y son los derivados, entre otros, de las siguientes actividades: extractivas, mineras, de fabricación, confección, construcción, comercio al por mayor y al por menor, servicios de alimentación, transporte, hostelería, telecomunicaciones, etc.
Actividades de Producción
Las actividades de producción incluyen todas las actividades necesarias para la fabricación de un producto o prestar un servicio.
Actividades de Marketing y Comercialización
Sin clientes para sus productos o servicios, una empresa no puede mantenerse a flote. Por lo tanto, la comercialización es otra actividad empresarial crucial para el desarrollo empresarial. Las actividades de marketing establecen el rendimiento de los productos y servicios de una empresa. La distribución consiste en proporcionar los bienes a disposición del consumidor a través redes de establecimientos.
Actividades Financieras
Las actividades financieras son necesarias para levantar un cimiento para la seguridad de una empresa. Esto se traduce en la garantía de sus operaciones futuras. Las Finanzas miden las operaciones para crear pronósticos que predicen la capacidad de una empresa para cumplir con los retos del futuro. La creación de presupuestos, la asignación de fondos en toda la empresa, la determinación de las inversiones, la protección de los activos, la gestión del crédito y la preparación de informes financieros son actividades financieras. El resultado final: El dinero hace posible el negocio.
Logística
En este caso se incluyen todas las labores de apoyo al resto de las funciones. A partir de los estudios de mercado y el desarrollo de nuevos productos hasta las tareas de tesorería.
La Ingeniería en Gestión Empresarial como Formación
El campo de la gestión empresarial también se cultiva a través de programas académicos especializados.
En el programa de Ingeniería en Gestión Empresarial (IGE) contamos con un plan de estudios donde aprenderás a innovar empresas exitosamente a través del mejoramiento de sistemas administrativos y productivos, así como de la analítica de negocios y el emprendimiento, optimizando recursos en un entorno global. La Ingeniería en Gestión Empresarial tiene una duración de 4 años y medio y se compone de 9 semestres, con un total de 54 materias a cursar. Al ser una Ingeniería enfocada a Negocios, durante la Ingeniería en Gestión Empresarial te formarás como un profesionista capaz de gestionar e innovar exitosamente empresas y organizaciones, a través del diseño, la implantación y la mejora de procesos administrativos y productivos, haciendo uso de la analítica de datos, tendencias de engineering management y el emprendimiento para optimizar los recursos disponibles.
Resultado del aprendizaje de los estudiantes:
- Emprenderás, diseñarás y desarrollarás modelos de negocios innovadores, a través de la elaboración de planes de negocio y la gestión administrativa.
- Diseñarás y administrarás las operaciones de empresas de manufactura o de servicios con enfoque sistémico.
- Liderarás y mejorarás los procesos de la cadena de valor, usando conceptos y herramientas para la gestión operacional.
- Administrarás y dirigirás proyectos.
- Tomarás decisiones estratégicas incluyendo enfoques multidisciplinarios.
- Extraerás y transformarás datos para generar análisis de información que soporta la toma de decisiones de negocios.
Como futuro Ingeniero en Gestión Empresarial podrás emprender tu propio negocio o trabajar en diversos sectores laborales ─industrial, empresarial o gubernamental─, así como en organizaciones civiles y empresas de servicios.
Áreas de Desempeño Profesional para un Ingeniero en Gestión Empresarial:
- Engineering Management
- Emprendimiento y creación de nuevos negocios y productos
- Planeación Estratégica de las empresas
- Consultoría de empresas
- Gestión, evaluación y coordinación de proyectos
- Diseño de planes de negocio
- Gestión de Empresas Familiares
- Reingeniería y mejora continua
- Analítica de datos e Inteligencia de negocios
A través del Hub de Emprendimiento e Innovación UDEM se busca promover la cultura emprendedora, por lo que como egresado de IGE contarás con el apoyo de la UDEM para la creación, el fortalecimiento y la internacionalización de pequeñas y medianas empresas basadas en la innovación.
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