Garantizar el correcto funcionamiento de una organización, así como el cumplimiento de la legislación vigente, es fundamental para asegurar su permanencia en el tiempo. Por este motivo, el auditor interno se ha vuelto una figura clave dentro del ámbito empresarial, así como una opción profesional atractiva.
Un auditor interno es un profesional encargado de analizar una empresa con el fin de verificar que los sistemas, procesos, políticas y reglamentos son respetados y aplicados correctamente. Si se tienen dudas sobre qué hace un auditor interno, es importante especificar que realiza evaluaciones imparciales y objetivas a una organización. A través de las mismas se busca asegurar que una entidad está cumpliendo con las leyes y reglamentos aplicables; que la plantilla laboral ejecuta los procedimientos de forma adecuada, y que los estados fiscales e inventarios se encuentran en orden.
Los auditores internos pueden trabajar directamente para la empresa o ser parte de una consultora especializada a la que la directiva de la organización les encarga hacer una evaluación.
¿Qué es y para qué sirve la auditoría interna?
La auditoría interna es un proceso independiente y objetivo diseñado para aportar valor a una empresa a través del análisis y evaluación de la eficacia de sus procesos de gestión de riesgos, control y gobierno para conocer el estado de un negocio y tomar las decisiones correctas en el momento adecuado. La auditoría interna se centra en analizar que la operación de una compañía sea correcta de acuerdo a la normativa interna y externa aplicable.
Este proceso de auditoría interna se centrará en analizar si el funcionamiento de las distintas áreas de una compañía es el correcto, revisando las operaciones contables, las políticas y los procesos establecidos para proteger los activos del negocio con el fin de comprobar que todo se realiza de forma correcta y así evitar posibles fraudes o sabotajes e incrementar la eficiencia operativa.
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El objetivo de la auditoría interna es, por tanto, analizar y optimizar los controles y el desempeño de un negocio. La misión que persigue este proceso es mejorar y proteger el valor de las organizaciones.
El auditor interno no tiene responsabilidad por la gestión, aspecto que garantiza su independencia y objetividad. Este profesionista se encargará de revisar la fiabilidad e integridad de la información de la compañía, del cumplimiento de las políticas y normativas, de los procesos de protección de activos, del uso eficiente de los recursos y de que se cumplan las metas operativas que ha fijado la dirección de la compañía.
La labor de auditor interno se rige a nivel global por el Marco Internacional para la Práctica Profesional de la Auditoría Interna. Esta guía establece el camino que deben seguir los profesionistas auditores, fijando los principios fundamentales, su código ético y las normas internacionales de obligado cumplimiento.
Funciones de un auditor interno
Las responsabilidades de un auditor interno son variadas. Las principales son:
- Analizar si la información financiera, administrativa y operativa es correcta y su grado de exactitud.
- Evaluar el grado de cumplimiento de los procedimientos aplicables en una compañía.
- Revisar el sistema de gestión de calidad de la empresa y asegurarse de que se cumplen con los puntos establecidos.
- Verificar que los riesgos laborales están correctamente identificados y son gestionados de manera apropiada.
- Examinar el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de gestión medioambiental.
- Asegurar que los recursos son empleados de manera adecuada.
- Comprobar el rendimiento de la plantilla laboral y si los empleados efectúan las políticas, normas y procedimientos requeridos.
- Inspeccionar si los planes y objetivos son alcanzados y, en caso de que la respuesta sea no, determinar los motivos.
- Cotejar que se aplican correctamente las cláusulas establecidas en normas internacionales en materia de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo y/o responsabilidad social corporativa.
- Identificar las áreas susceptibles de mejora.
- Detectar factores que puedan afectar la fiabilidad de los problemas detectados.
También elabora listas de verificación para hacer análisis de riesgos por departamento y señalar si se están cumpliendo con los puntos requeridos. De esta forma, son capaces detectar problemas en el funcionamiento de una compañía e informar a los directivos, con el fin de que se apliquen las medidas necesarias para corregirlos.
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Una vez evaluados los resultados, proporciona a los directivos posibles soluciones de mejora y corrección de errores para que la empresa alcance sus objetivos estratégicos. En términos generales, debe ser capaz de detectar los puntos débiles de la entidad que está evaluando y realizar sugerencias para subsanar los problemas.
Pasos a seguir para realizar una auditoría interna
El proceso de auditoría interna se realiza dentro de la propia compañía. A la hora de ponerlo en marcha, se siguen una serie de pasos o fases:
- Planeación: es necesario realizar un análisis general de la compañía y determinar el conjunto de áreas que se auditarán: gestión de recursos humanos, gestión financiera, tecnológica, comercial, de las comunicaciones… Delimitado el universo de la auditoría se debe trazar un plan de auditoría que recoja los recursos humanos y financieros destinados a tal actividad, las prioridades, la duración y el calendario de la inspección, etc. El auditor será el encargado de coordinar la realización y ejecución del plan y de comunicar el impacto que tendrá sobre los recursos de la compañía al equipo de dirección.
- Ejecución: el equipo auditor comienza el análisis de todas las áreas que se ha decidido auditar. Para este análisis se observará cómo funciona la actividad, se realizarán reuniones con los responsables de cada departamento y se recopilará la información necesaria.
- Informe y plan de acción: contrastando los datos recopilados y los criterios que se aplican a la auditoría, el equipo auditor elaborará un informe con los hallazgos realizados. Como resultado de la auditoría, el auditor puede determinar la conformidad o no conformidad respecto a las normas aplicables y las oportunidades de mejora. Todo queda recogido en un informe de auditoría en el que se expresa de forma concisa y clara desde los objetivos y alcance del proceso, hasta los criterios aplicados, los hallazgos y las conclusiones.
¿Con qué frecuencia se realizan las auditorías internas?
La frecuencia de las auditorías internas varía según la organización y sus necesidades específicas. Generalmente se realizan de forma anual o semestral. Algunas áreas críticas o de alto riesgo pueden requerir auditorías más frecuentes para garantizar el cumplimiento y la eficiencia operativa.
Tipos de auditoría interna
A la hora de analizar el funcionamiento de una compañía, el auditor interno puede centrarse en aspectos concretos que dan lugar a tipos específicos de auditorías. Estas se refieren a distintas certificaciones de calidad como:
- Auditoría interna medioambiental. La norma ISO 14001 sobre Sistemas de Gestión Ambiental fija los requisitos que tienen que cumplir las empresas en esta materia para que su actividad sea segura y responsable. El auditor interno verificará que los procesos de una compañía den cumplimiento a esta normativa.
- Auditoría interna de seguridad laboral. En este caso, el auditor comprobará que la compañía ha adaptado sus procesos y funcionamiento al mandato de la norma ISO 45001 que regula los Sistemas de Seguridad y Salud en el trabajo y la normativa de Prevención de Riesgos Laborales.
- Auditoría interna de calidad. La norma internacional de Sistemas de Gestión de Calidad es la ISO 9001 y es el marco para planificar los procesos de auditoría que evalúan el cumplimiento de los procesos que garantizan que una compañía es capaz de satisfacer a sus clientes y proveer productos y servicios que cumplen con las exigencias y normativas, internas y externas a la organización, vigentes.
Requisitos para ser auditor interno en México
Para convertirse en auditor interno es recomendable contar con una formación específica. Estudiar una Maestría en Sistemas Integrados de Gestión, como la que ofrece UNIR México, constituye una excelente plataforma para desempeñar esta labor.
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Hay que tomar en consideración que este centro educativo ofrece a sus alumnos la posibilidad de realizar los exámenes de certificación de TÜV Rheinland. De esta forma, pueden acreditarse como auditores internos en Sistemas de Gestión de la Calidad (norma ISO 9001:2015), en Sistemas de Gestión Ambiental (norma ISO 14001:2015), en Sistemas de Gestión Seguridad y Salud en el Trabajo (norma ISO 45001:2018) y en Sistemas de Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa (norma SGE21).
Por otro lado, existen otras Maestrías de UNIR México recomendables para según qué certificado de auditor interno. Por ejemplo, la Maestría en Prevención de Riesgos Laborales prepara a los alumnos para certificarse en la norma ISO 45001. Por su parte, la Maestría en Gestión Ambiental te prepara para certificarte como auditor interno de las normas ISO 14001 y la ISO 50001. La Maestría en Seguridad Informática los estudiantes estarán preparados para realizar el examen para obtener la certificación ISO 27001. Y, por último, la Maestría en Ingeniería de Software y Sistemas Informáticos te prepara para superar el examen de la certificación ISO 27001.
Otros requisitos deseables en un auditor interno
Los departamentos de recursos humanos de las empresas mexicanas pueden buscar diferentes características en este profesional. En general, el perfil de un auditor interno debe incluir las siguientes habilidades y conocimientos:
- Atención al detalle para detectar las incidencias más pequeñas.
- Objetividad e imparcialidad. Sin ellas es imposible ejecutar una auditoría válida. Por ejemplo, si una persona está encargada del sistema de gestión de calidad, no puede ser responsable de evaluarlo.
- Entender los procesos de la empresa, sus principales riesgos y los requisitos legales vinculados al sector en el que se desempeña.
- Comprender las jerarquías y el organigrama de la organización a analizar.
- Conocimiento profundo sobre las normativas de referencia nacionales e internacionales que se van a auditar.
- Capacidad para actuar durante todo el proceso con discreción y no divulgar datos confidenciales.
- Razonamiento analítico, para determinar cuáles son los errores que se están llevando a cabo y la mejor manera de repararlos.
- Organización. Necesaria si se quiere clasificar, documentar y mantener ordenado todo el proceso de evaluación.
- Comunicación efectiva: se precisa al dar a conocer los resultados obtenidos de manera precisa, transparente y directa.
- Interés por investigar. Ya que esta será una de sus funciones más importantes.
- Versatilidad.
¿Cuánto gana un auditor interno en México?
La web de empleo Glassdoor señala que un auditor interno en México percibe en promedio más de 15 mil pesos al mes. Esta cifra varía en función de su experiencia, formación, la empresa y la ciudad dónde labore. Los profesionales más experimentados pueden recibir más de 30 mil pesos al mes e inclusive se reportan ofertas laborales de hasta 80 mil pesos. Además, se especifica que algunos cuentan con remuneraciones adicionales en efectivo -en forma de bonos, comisiones, propinas o reparto de utilidades- de hasta 155,218 pesos.
Para acceder a los mayores salarios, es importante conocer cuáles son las certificaciones de ISO calidad para ser auditor interno y obtenerlas.
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