En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Automotores Sierra, S. A. de C. V. y sus diversas sucursales, como Automotores Sierra del Pacífico, S.A. de C.V., informan a sus clientes sobre el tratamiento, resguardo y protección de su información personal. La confidencialidad de los clientes potenciales es tratada de forma estrictamente confidencial y la empresa realiza un esfuerzo permanente para salvaguardarla.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Automotores Sierra, S. A. de C. V. y sus entidades relacionadas utilizan los datos personales recabados para diversas finalidades comerciales y legales, entre las cuales destacan:
- Seguimiento: utilizaremos los datos que nos proporcione para comunicarnos con usted y realizar un seguimiento a la posible relación comercial que tenga con la empresa.
- Mercadotecnia: se le informará de promociones y ofertas relacionadas con los productos y servicios de la marca Nissan.
- Gestión administrativa: ofrecer productos o servicios, hacer válida la garantía de su vehículo, conocer el historial de servicios, realizar análisis estadísticos y cumplir con requerimientos legales.
Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). Asimismo, tiene el derecho de solicitar que la presente información la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), o bien, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Ejercicio de sus derechos
Usted podrá ejercer sus derechos ARCO mediante un formulario que podrá obtener en el domicilio de la agencia correspondiente. Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día que recibimos su solicitud.
Procedimiento de solicitud
El escrito deberá contener:
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- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Seguridad y transferencia de información
Automotores Sierra, S. A. de C. V. protege los datos que nos proporciona a través de medios administrativos, físicos y tecnológicos apropiados. En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento, la empresa, a través de la figura del Responsable, la hará de su conocimiento de manera inmediata.
La información podrá ser transmitida a Nissan Mexicana S. A. de C. V., sus subsidiarias, afiliadas, socios comerciales y autoridades competentes cuando sea requerido por mandamiento judicial o para la correcta prestación de servicios.
Actualizaciones del Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet o cualquier otro medio de comunicación que la empresa determine.
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