Cuando un antivirus como Avast detecta algo malicioso, procede a bloquear las páginas web. Pero, ¿y si Avast bloquea las páginas web seguras a las que solías acceder? Si una página web tiene un historial de phishing o se ha añadido a la lista negra de Avast, entonces ocurre el error de las «páginas web bloqueadas por Avast». El mensaje de error que aparece es «Avast Web Shield ha bloqueado una página web o un archivo perjudicial».
Avast va a detectar los programas potencialmente indeseados, que algunas veces son necesarios. Además, Avast bloquea los juegos, los servicios en línea y las herramientas de lanzamiento. Por ello, Avast no entiende si el programa es o no seguro. Cuando Avast haya hecho alguna de estas cosas, ocurre el problema «Avast bloquea las páginas web».
Cómo reparar el problema cuando Avast bloquea el acceso
El problema puede ser grave, razón por la que te vamos a presentar una solución al problema «Avast bloquea las páginas web»:
- Actualizar el antivirus Avast: Puedes probar a actualizar Avast antivirus a su última versión para solucionar el problema. Haz clic sobre el Menú en la pestaña de la Configuración, ve a la opción Actualizar y haz clic sobre COMPROBAR ACTUALIZACIONES.
- Desactivar la función Avast Webshield y el análisis HTTPS: Es posible solucionar este problema desactivando las funciones de análisis HTTPS y la del bloqueo web de Avast. En la página Configurar ajustes del escudo, accede a Web Shield y desmarca la opción Activar el escaneo HTTPS.
- Añadir la URL a las excepciones: En caso de que Avast bloquee una página web, puedes quitarlo de la lista negra para poder acceder a la misma. Accede a la pestaña Excepciones que se encuentra en la pestaña General, haz clic sobre AÑADIR EXCEPCIÓN y añade la dirección URL que quieres excluir del análisis.
- Desactivar temporalmente la protección: Haz clic derecho sobre el icono de Avast en la barra de tareas y elige la opción Control del escudo Avast para desactivar la protección por un tiempo.
- Reparar el programa: Haz clic sobre la Configuración, entra en la pestaña Solucionar problemas dentro de la pestaña General y haz clic en la opción REPARAR APLICACIÓN.
- Restablecer la configuración predeterminada: Si has estado jugando con el cortafuegos incorporado o si una actualización ha cambiado algo, restablecer Avast a sus valores por defecto es la mejor manera de solucionarlo.
- Informar de un falso positivo: Accede al formulario web oficial de Avast para notificar falsos positivos, escribe la dirección URL y haz clic sobre ENVIAR.
Protección de datos y copias de seguridad
Si hubieras realizado una copia de seguridad de tus archivos antes, podrías recuperarlos si se pierden. Es recomendable hacer una copia de seguridad de tu ordenador utilizando un software profesional como MiniTool ShadowMaker. Este software permite hacer copias de seguridad de tu sistema operativo, particiones, discos, archivos y carpetas, manteniendo los datos de tu PC a salvo.
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