El índice de ausentismo o absentismo es uno de los grandes problemas a los que debe enfrentarse una empresa, debido a que este abandono de las obligaciones en un puesto de empleo no produce ningún valor añadido a la empresa e incluso puede implicar una serie de pérdidas y repercutir directamente en la productividad. Según la RAE el concepto de absentismo laboral se define como «el abandono habitual del desempeño de funciones y deberes propios de un cargo». El absentismo laboral abarca tanto las bajas voluntarias como las justificadas o los casos de impuntualidad.
Esta métrica es realmente importante para los empresarios o jefes de departamento, la razón es muy sencilla, permite conocer cuál es el porcentaje de horas de trabajo pérdidas por atrasos, bajas, salidas o faltas puede ayudar a tomar medidas y decisiones sobre el equipo de la empresa.
Cálculo General del Índice de Absentismo
El primer paso para calcular el índice de absentismo es calcular las horas que deberían haber sido trabajadas. Vamos a ver diferentes ausencias y sumarlas:
- Un trabajador se ausentó 5 días por enfermedad durante 8 horas cada día, independientemente de que sean justificadas o no estas faltas deben computar para el cálculo final. 5 x 8 = 40 horas.
- Por otro lado, 8 empleados llegaron tarde 15 minutos un día concreto, entonces el total de retrasos será de 8 x 15 = 120 minutos, que se pueden comprender como dos horas de ausentismo.
- Finalmente, 2 personas salieron dos horas antes por compromisos personales, lo que implica 4 horas más de ausentismo.
Por lo tanto, tendremos: 40 + 2 + 4 = 46 horas de ausentismo.
Una vez obtenido el porcentaje, puedes comparar el índice de ausentismo de tu empresa con otras departamentos, otras épocas del año y otras empresas del sector para ver si existe una diferencia mayor, lo que implicaría la necesidad de tomar alguna medida e implantar acciones enfocadas a reducir el nivel de absentismo laboral.
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Distinción entre Faltas Justificadas e Injustificadas
Una falta justificada es cuando existe un documento probatorio que justifica la ausencia laboral por parte del trabajador, como puede ser una receta médica no emitida por el IMSS, un justificante legal, citas con autoridades gubernamentales, etc. Angel faltó el martes de la semana pasada, comento que no fue por motivos de salud, pero que no acudió al doctor, es por ello que no cuenta con un documento probatorio por dicho ausentismo.
¿Qué es una falta injustificada? Una falta injustificada es básicamente cuando el empleado falta a su trabajo y no tiene algún documento que avale el motivo de su falta; en estricto sentido, debe haber una baja médica o alguna otra forma de que no se descuente el día.
Cálculo de Sueldo por Inasistencias según la Normativa
La mayoría de los contadores y encargados de remuneraciones cometen el mismo error: tratan las inasistencias y las licencias médicas con el mismo criterio. Pero la Dirección del Trabajo es clara: son dos cálculos completamente distintos. En las ausencias se descuenta el día no trabajado. En las licencias se cuenta los días realmente trabajados. Esta diferencia es la que genera la mayor confusión, sobre todo cuando el mes no tiene 30 días. Si no lo haces bien, puedes pagar de más, de menos o generar cobranzas erróneas.
Normativa en México: Descuento por Faltas Injustificadas (LFT)
Cuando un trabajador tiene una falta injustificada, lo correcto sería descontar de su nómina el monto correspondiente al pago de un día, ¿no es así? La respuesta es no, pues estaríamos haciendo un descuento incompleto. La Ley Federal del Trabajo (LFT) establece en el Artículo 69 que por cada seis días laborados, el trabajador tiene derecho a un séptimo día de descanso con goce de sueldo. Si un trabajador falta, estaría incumpliendo con esos seis días y por lo tanto no sería acreedor del pago íntegro por el séptimo día.
La Ley Federal del Trabajo (LFT) de México regula las faltas injustificadas, definidas implícitamente como ausencias sin causa justificada o permiso del empleador. El artículo 47 permite el despido tras más de tres faltas en 30 días, mientras que el artículo 110 autoriza descuentos salariales. Estas ausencias afectan el pago del día faltado, el cálculo del séptimo día de descanso (artículos 69 y 70) y otras prestaciones como vacaciones y prima vacacional.
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Aunque la LFT establece este marco, el contrato colectivo y políticas empresariales pueden añadir detalles específicos, siempre que cumplan la ley. Es fundamental que empleadores y trabajadores conozcan estas normas para manejar adecuadamente las faltas injustificadas, asegurando un entorno laboral justo y legal.
Ejemplo de Descuento de Faltas Laborales en México
Para comprender a fondo el proceso de descuento por faltas injustificadas, es crucial entender que no solo se trata de restar un día de salario, sino también de ajustar la proporción del séptimo día de descanso laboral. Este cálculo se basa en el principio establecido en la Ley Federal del Trabajo de México, que vincula el derecho al día de descanso con los días efectivamente trabajados.
Ana tiene un ingreso semanal de $2,500. Esta semana, faltó un día y no presentó justificante. ¿Cuánto le corresponde a Ana por este periodo?Si descansa 1 día por cada 6 laborados, su proporción diaria es 0.166.Su salario diario es de $2,500 ÷ 7 = $357.14.Su proporción diaria por los días que trabajó es 0.166 x 5 días = 0.83.Su pago proporcional por el séptimo día es igual a 0.83 x $357.14 = $296.43.Se multiplican los 5 días laborados x $357.14 diarios = $1,785.70.Su salario total correspondiente a esta semana es $1,785.70 + $296.43 = $2,082.13.
Normativa en Chile: Distinción entre Inasistencias y Licencias Médicas (Dirección del Trabajo)
La Dirección del Trabajo distingue claramente dos situaciones:
- Inasistencias (ausencias): Se descuenta el día no trabajado.
- Licencias médicas: Se cuenta los días efectivamente trabajados.
Esta diferencia es fundamental y evita errores cuando el mes no tiene 30 días.
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Cálculo de Inasistencias (ausencias injustificadas o permisos sin goce de sueldo)
Según la normativa oficial (Dictamen DT): cuando el sueldo es fijo mensual, el valor diario se obtiene siempre dividiendo por 30, independientemente de los días que tenga el mes.
La fórmula es: Valor diario = Sueldo base / 30
Y el Sueldo a pagar = Valor diario × (30 - días de ausencia)
Ejemplo práctico:
- Sueldo base: $600.000
- Ausencias: 3 días
- Valor diario = $600.000 / 30 = $20.000
- Sueldo proporcional = $20.000 × 27 = $540.000
Es importante destacar que solo se descuentan los días exactos de ausencia (no se restan fines de semana ni feriados automáticamente). La gratificación, colación y movilización se ajustan automáticamente sobre el nuevo sueldo base (salvo que sean conceptos fijos). Las horas extras siempre se calculan sobre el sueldo normal pactado.
Cálculo de Licencias Médicas
Aquí el criterio cambia: no se descuenta la licencia, sino que se paga según los días trabajados.
La fórmula es: Sueldo a pagar = (Sueldo base / 30) × días trabajados
Donde Días trabajados = Días total en el mes − Días de licencia (según calendario).
Ejemplos según cantidad de días del mes (licencia de 3 días):
| Mes | Días del mes | Días trabajados | Sueldo proporcional ($600.000 base) |
|---|---|---|---|
| Abril | 30 | 27 | $540.000 |
| Marzo | 31 | 28 | $560.000 |
| Febrero | 28 | 25 | $500.000 |
La clave es que el valor diario siempre se calcula dividiendo por 30. Solo cambia la cantidad de días que se multiplican.
Cotizaciones Previsionales en Licencias Médicas
Cuando hay licencia médica, se requieren tres valores distintos para el ingreso:
- Renta imponible días trabajados → Para AFP, salud, etc.
- Renta imponible mes anterior → Para AFC (seguro de cesantía).
- Renta imponible mes anterior × días de licencia (RIMA) → Para SIS, expectativa de vida y Ley Sanna.
El orden correcto de ingreso es crítico: primero registrar la licencia médica (subsidio) y luego registrar las ausencias (si las hay). Si se invierte, los cálculos salen erróneos y generan cobranzas.
Herramientas para la Gestión y Cálculo de Ausencias
Controlar y calcular las faltas de los empleados puede ser complicado. Para automatizar estos procesos, existen sistemas que permiten calcular, dispersar y timbrar la nómina en pocos clics. Estas plataformas también pueden gestionar otras funcionalidades de recursos humanos como la evaluación de desempeño, asistencias y permisos, operando desde la nube sin necesidad de descargar o configurar programas.
Un software especializado facilita la gestión al permitir ingresar las fechas de licencia o ausencia una sola vez. El sistema calcula automáticamente los días trabajados, el valor diario y el sueldo proporcional, generando los archivos necesarios para la seguridad social y entregando planillas auxiliares para verificación. Al cierre del periodo, se pueden descargar liquidaciones, el libro de remuneraciones y archivos listos para subir a las plataformas pertinentes.
Una buena opción para reducir el absentismo laboral es contar con un software de control horario que registra la jornada laboral, las ausencias, las vacaciones y mucho más.
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