La plataforma de streaming, Netflix, brinda distintos tipos de planes según las posibilidades y necesidades de cada usuario. La plataforma para ver series y películas brinda distintas suscripciones y existen tres opciones principales: Básico, Estándar y Premium.
Planes de Netflix: Características principales
Los planes y los precios pueden cambiar a medida que mejoramos nuestro servicio y agregamos más películas y series. También puede haber ajustes para responder a modificaciones en el mercado local, como cambios en los impuestos locales o la inflación. A continuación, se detallan las especificaciones de cada nivel:
- Plan Básico: Juegos móviles, series y películas; sin publicidad y sin límite. Puedes ver contenido en un dispositivo compatible a la vez, en calidad HD, y descargar contenido en un dispositivo compatible a la vez.
- Plan Estándar: Juegos móviles, series y películas; sin publicidad y sin límite. Puedes ver contenido en dos dispositivos compatibles a la vez, en calidad Full HD, y descargar contenido en dos dispositivos compatibles a la vez.
- Plan Premium: Juegos móviles, series y películas; sin publicidad y sin límite. Puedes ver contenido en cuatro dispositivos compatibles a la vez, en calidad Ultra HD, y descargar contenido en seis dispositivos compatibles a la vez.
Cómo realizar un cambio de plan
Si querés cambiarte de plan se deben seguir cuatro pasos sencillos. Puedes cambiar tu plan de Netflix si sigues estos pasos:
- Iniciar sesión en la cuenta de Netflix.
- Ve a la página Cambiar de plan en un navegador. En Información del plan, seleccionar Cambiar de plan.
- Elige el plan que deseas y, después, selecciona Continuar o Actualizar.
- Toca o haz clic en Confirmar cambio o Confirmar.
Si la cuenta está suspendida, no se podrá realizar cambios de plan hasta que se resuelva la suspensión. Si no aparece la opción de cambiar de plan, es posible que debas consultar la sección de ayuda específica dentro de la plataforma.
Consideraciones importantes sobre la facturación
El cambio de plan por uno de mayor precio se aplica de inmediato para que puedas disfrutar de todas las nuevas funciones. Tu fecha de facturación podría cambiar según el saldo restante de tu último pago, o es posible que se te cobre un monto proporcional (prorrateado) por el saldo. El cambio a un plan de menor precio entrará en vigencia en la siguiente fecha de facturación; puedes continuar usando las funciones del plan de mayor precio hasta ese momento.
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Cambios de residencia y gestión de cuenta
Si te mudas dentro de tu país actual, es posible que debas actualizar tu Hogar con Netflix para continuar viendo Netflix y disfrutar la misma experiencia. Por otro lado, si te mudas a otro país, deberás cancelar tu membresía y volver a suscribirte en el nuevo país, ya que los precios, la moneda de facturación y las formas de pago disponibles pueden variar.
Para cambiar el país de tu cuenta, cancela tu cuenta y espera hasta que finalice tu membresía. Posteriormente, reinicia tu cuenta cuando te encuentres en el nuevo país. Recuerda que, al realizar estos cambios, tu selección de series y películas, así como las opciones de audio y subtítulos, podrían variar según la región.
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