En Uber estamos obsesionados con brindar el mejor servicio a nuestros usuarios. Por eso, reinventamos nuestro sistema de facturación, haciéndolo más rápido, sencillo y accesible. Ahora podrás encontrar toda tu información en un mismo portal, incluyendo tu perfil de facturación y las facturas de tus viajes.
Es importante recordar que, a partir del 01 de abril de 2023, las facturas deberán incluir el código postal y el régimen fiscal del receptor. Si tu perfil de impuestos no incluye estos datos, no se podrán generar tus facturas.
Cómo dar de alta o modificar tus datos fiscales para empresas
Para configurar tu facturación con RFC empresarial, sigue estos pasos:
- Ingresa desde tu navegador a riders.uber.com/trips con el usuario y contraseña que diste de alta en tu app.
- Dirígete a la opción de "Perfil de impuestos" del lado izquierdo.
- Selecciona si darás de alta o vas a modificar tu perfil de impuestos personal o empresarial.
- Llena toda la información fiscal necesaria. Es muy importante que escojas el método de pago con el que deseas asociar esta facturación.
- Selecciona el tipo de facturación: "automática" (todos los viajes se facturarán sin que tengas que pedirlos) o "manual" (solo se facturará cuando lo solicites).
Recuerda que, en caso de que tengas más de un método de pago, tendrás que registrar tu información fiscal por cada uno de estos.
Facturación manual de viajes
Si prefieres gestionar tus comprobantes de forma manual, el proceso es el siguiente:
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- Ingresa a riders.uber.com/trips.
- Ve a la opción "Mis Viajes".
- Selecciona el viaje que deseas facturar y da clic en "Ver Detalles".
- Da clic en "Solicitud de Factura".
- Recibirás en tu correo tu factura en formato PDF y XML.
Consideraciones importantes para la facturación
Para poder facturar los viajes es necesario que estos hayan sido liquidados en su totalidad. Los códigos de regalo, invitaciones, promociones y cupones no podrán ser facturados. Si tu viaje fue liquidado parcialmente con alguno de los anteriores, sólo la parte pagada con tu método de pago registrado podrá ser facturado. Además, todos tus viajes realizados en Uber estarán disponibles para ser facturados durante 60 días.
Tabla de referencia: Configuración de Perfil de Impuestos
| Configuración | Descripción |
|---|---|
| Facturación Automática | Generación de factura 24 horas después de finalizar el viaje. |
| Facturación Manual | El usuario solicita la factura directamente en el detalle del viaje. |
| Requisito Obligatorio | Código postal y régimen fiscal del receptor. |
Facturación en Uber Eats: Guía para negocios
Si te has preguntado cómo facturar pedidos de Uber Eats correctamente para cumplir con el SAT, el modelo de intermediación es clave. Tú, como restaurante, le vendes el producto directamente al cliente final, mientras que Uber Eats te presta un servicio de tecnología, marketing y logística por el cual te cobra una comisión.
Por cada pedido que vendes a través de la plataforma, debes emitir un CFDI. Para todos los clientes que no solicitaron factura individual, debes incluirlos en una factura global, la cual se emite de forma periódica utilizando el RFC genérico XAXX010101000. No emitir la factura global es equivalente a ocultar ingresos ante el SAT.
La comisión que cobra Uber Eats es un gasto 100% deducible de impuestos, siempre y cuando cuentes con el CFDI que la plataforma está obligada a emitirte por sus servicios. Intentar gestionar este proceso manualmente puede causar discrepancias fiscales, por lo que se recomienda el uso de sistemas de punto de venta (POS) con integración directa a Uber Eats para automatizar el registro de ventas y la generación de facturas.
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