El sistema de facturación de Google Play te permite comprar de forma segura productos digitales y contenido integrado en las aplicaciones, incluidas suscripciones. Tu información de pago se almacena de forma segura en tu Cuenta de Google y no se comparte con los desarrolladores de apps.
Si usas el sistema de facturación de Google Play, también puedes establecer un presupuesto mensual, consultar tu historial de pagos y administrar tus suscripciones desde el Centro de suscripciones, además de configurar y administrar controles parentales. Puedes configurar un grupo familiar y, si eres madre o padre en ese grupo, tienes la opción de configurar una forma de pago familiar para que la usen los miembros y exigir que se obtenga tu permiso para comprar o descargar contenido en Google Play.
El sistema de facturación de Google Play ofrece una variedad de formas de pago a nivel mundial para que sea más fácil abonar. Según el país donde te encuentres, las formas de pago pueden incluir la facturación de operadores de telefonía celular locales, billeteras electrónicas, dinero en efectivo y tarjetas de regalo de Play; además, puedes ganar Puntos de Play por tus compras. Para obtener más información sobre las opciones de pago disponibles en tu región, como tarjetas de crédito, facturación directa del operador, PayPal y crédito de Google Play, consulta las formas de pago aceptadas.
Impuestos y Responsabilidades Fiscales en Google Play
Los impuestos que se vayan a aplicar aparecerán siempre en la pantalla de pago antes de que completes tu compra. Normalmente, los impuestos se calculan sobre el precio de venta total. Si una venta está sujeta a impuestos sobre las ventas, el importe de dichos impuestos dependerá de la dirección legal del cliente.
Responsabilidad del Desarrollador
En el caso de aplicaciones y juegos en Google Play, las compras se hacen al desarrollador de la aplicación. En la mayoría de las ubicaciones, el desarrollador es responsable del cobro de impuestos (si corresponde). En las ventas de determinados artículos, como aplicaciones, libros y otros contenidos digitales, es posible que Google no sea el vendedor registrado y, por tanto, cada vendedor será responsable de determinar los impuestos sobre ventas y uso aplicables. Es posible que cada uno de los vendedores tenga diferentes requisitos fiscales en función de sus actividades comerciales específicas y de la fiscalidad del contenido digital en cada estado. Google no procesa devoluciones de impuestos sobre las ventas ni certificados de exención para estos vendedores.
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Si se trata de la compra de una aplicación en Google Play, ponte en contacto con el desarrollador de la aplicación para solicitar la devolución de los impuestos.
Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y Exenciones
Las ventas de Google Play en las que Google es el vendedor oficial pueden estar sujetas al pago del IVA o de otro impuesto equivalente. Si vives en el Espacio Económico Europeo, se te cobrará el impuesto sobre el valor agregado (IVA) en cada compra que realices con Google. Si vives en el Espacio Económico Europeo o Marruecos, se te cobrará este impuesto en las compras de Google Play. Aunque te beneficies de una exención del pago de impuestos, es posible que tengas que pagarlos al realizar una compra en Google Play.
Algunos estados de Estados Unidos ofrecen periodos de exención de los impuestos sobre las ventas a lo largo del año. Para saber si tu compra reúne los requisitos para la exención de impuestos, ponte en contacto con el departamento fiscal de tu estado.
Cómo Obtener Facturas o Recibos con IVA
Si vives en el Espacio Económico Europeo, Marruecos, Reino Unido o Suiza, puedes solicitar una factura o un recibo con IVA de las compras en las que se te haya aplicado este impuesto. La factura de un mes estará disponible tras finalizar este, en los primeros días del mes siguiente. La dirección que aparece en el recibo o factura con IVA es tu dirección legal en el momento en que realizaste la compra.
Para descargar tu factura:
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- Verifica si ingresaste tu número de ID fiscal.
- En la parte inferior de los detalles de la transacción, haz clic en Descargar factura con IVA o Download VAT receipt.
- Haz clic en Guardar.
Es importante destacar que las facturas solo están disponibles para quienes viven en el Espacio Económico Europeo o Marruecos. Si no te encuentras en estas regiones, no podrás descargar una factura con IVA.
Sistemas de Facturación Alternativos
Los desarrolladores pueden ofrecerte varias opciones de sistemas de facturación para cada compra, lo cual dependerá del país donde te encuentres y la decisión de participar por parte del desarrollador. Según el producto, los desarrolladores que venden contenido digital en su app pueden ofrecerte la opción de usar un sistema alternativo de facturación además del de Google Play. Cuando los desarrolladores de apps que no son de juego venden servicios y contenido digital en ellas, pueden ofrecerte un sistema alternativo de facturación en lugar del de Google Play o además de este.
Si usas otro sistema de facturación para hacer la compra, Google Play no la administrará. Si usas otro sistema de facturación para realizar la compra, no operarás con Google y Google Play no administrará la compra; tampoco podrás usar las tarjetas de regalo (si están disponibles en tu país) ni el saldo de Play para pagar. Otras funciones de Play, como los controles de compra, las ofertas de Play, las ofertas de Play Pass y la administración de suscripciones en el centro de suscripciones de Play, no se aplicarán a estas compras.
Si eliges otro sistema de facturación, el proveedor correspondiente será el vendedor a los efectos de cualquier transacción y el único responsable de la prestación y la asistencia relacionadas con tu compra (incluidos los derechos de los consumidores, como las garantías reglamentarias, de acuerdo con las leyes aplicables). Google protege las compras realizadas con Google Play. No puedes solicitar un reembolso a través de Google por compras realizadas a través de otros sistemas de facturación.
Los niños pueden comprar contenido digital en apps y usar Google Play o alguna otra forma de pago que ofrezca el desarrollador. La primera vez que un niño o niña intente realizar una compra directa desde apps que ofrezcan una forma de pago diferente, la madre, el padre o el tutor deberán acceder a la cuenta antes de que se efectúe la compra para revisar un mensaje. Este mensaje mencionará las otras formas con las que su hijo o hija puede pagar por contenido digital integrado en la app.
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Administración de Pagos y Suscripciones
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), es posible que debas resolver cuestiones de seguridad de tu banco para agregar o editar la forma de pago, realizar una compra o registrarte. Si tienes problemas para verificar las formas de pago, comunícate con el banco emisor de la tarjeta. Obtén más información sobre los asuntos de seguridad.
Para evitar que se interrumpan tus suscripciones, puedes agregarles una forma de pago alternativa a las suscripciones individuales desde tu Cuenta de Google. Si la forma de pago principal no funciona, se cobrará a la forma de pago alternativa. No todas las formas de pago se pueden usar como alternativas, incluidos, sin limitaciones, el dinero en efectivo y el redireccionamiento bancario.
Las suscripciones de apps que se realizan mediante sistemas alternativos de facturación no aparecen en el centro de suscripciones de Play ni en play.google.com. Las suscripciones activas seguirán usando el sistema de facturación de Google Play, a menos que las canceles. Ten en cuenta que, si desinstalas la app, no se cancelará la suscripción. Puedes seguir administrando las suscripciones activas en el Centro de suscripciones de Play o en play.google.com. Para cambiar la facturación de una suscripción activa, deberás cancelar la suscripción actual y volver a suscribirte.