Aunque no la conozcas por su nombre, seguro que alguna vez has visitado una landing page. Una landing page o página de destino o de aterrizaje es una página web independiente a la que una persona llega tras hacer clic en un enlace, ya sea en un anuncio, un newsletter o un resultado de búsqueda.
Esta página de aterrizaje es fundamental si quieres captar nuevos leads o clientes potenciales, dado que las personas que la visiten deberán dejar sus datos para obtener el beneficio que ofrece la página. Por eso, estas páginas son utilizadas como parte de estrategias de marketing digital o campañas publicitarias.
Pero no te confundas, para crear una landing page no sigues los mismos pasos que para crear una página web común. Una landing page no es una página web tradicional, si bien ambas son un tipo de página web, lo que les diferencia es básicamente el propósito para el que han sido creadas y los elementos que ofrecen. Una página de inicio tiene la tarea de presentar la marca, ofrecer múltiples enlaces de navegación y servir como portal de acceso a diferentes secciones. Una landing page, en cambio, renuncia a la navegación y a los enlaces irrelevantes para enfocarse en un solo objetivo. Una landing page elimina la navegación para evitar que el visitante se distraiga o abandone la página. Los enlaces innecesarios se limitan o desaparecen por completo.
Las landing pages son páginas creadas con un objetivo único: llevar a tu usuario hasta su conversión, y esto no se refiere solo al cierre de ventas o a la firma de contratos. Dependiendo de tu objetivo, la conversión puede ser el llenado de un formulario, una llamada telefónica, o un registro.
Beneficios de una Landing Page
Algunos de los beneficios que puedes conseguir con una landing page son:
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- Aumentar las conversiones: al enfocarse en un solo objetivo, las landing pages maximizan las posibilidades de que los visitantes realicen la acción deseada.
- Capturar leads valiosos: las landing pages permiten recopilar información de contacto de los usuarios interesados en tu producto o servicio.
- Medir el éxito de tus campañas: las landing pages te permiten realizar un seguimiento preciso de las conversiones y el retorno de la inversión (ROI) de tus campañas de marketing.
- Ayuda a trabajar el posicionamiento SEO.
- Consigue una elevada tasa de conversión.
- Hace que los resultados obtenidos sean muy sencillo de analizar.
- Mejora la experiencia de compra y conversión de los clientes.
- Permite que su diseño sea muy específico y distinto a nuestro sitio web.
- Pone el foco en un público objetivo muy concreto.
- Potencia el conocimiento de un servicio o producto.
- Son un método muy barato y sencillo de obtener conversiones.
Tipos de Landing Pages y su Función para la Generación de Leads
Dependiendo del objetivo, existen distintos tipos de landing pages. En el contexto de ofrecer un documento, nos enfocamos principalmente en la generación de leads.
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Landing Pages de Generación de Leads (Squeeze Pages)
Conocidas también como squeeze pages, están diseñadas para recopilar información de contacto a cambio de un recurso gratuito o un incentivo. Estas páginas capturan datos como nombre, correo electrónico o número de teléfono. Suelen tener un formulario visible, un titular claro y un CTA persuasivo. Para que funcionen, es crucial ofrecer algo de valor (un ebook, una plantilla, un descuento, una prueba gratuita). Una landing page para descargar un ebook necesita tener un formulario para que el usuario deje sus datos a cambio de ese cebo digital. ¡Sin duda, este es uno de los tipos de landing pages más usados por las empresas!
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Sales Pages (Páginas de Ventas)
Se enfocan en convertir al usuario en comprador. Presentan un producto o servicio con todos sus beneficios y responden posibles objeciones. Pueden ser cortas (cuando la oferta es sencilla) o extensas (para productos complejos o de alto valor). En una landing page de ventas, se puede incluir toda la información que el cliente necesita saber sobre un producto o servicio específico.
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Click-through Pages
Son páginas de transición que ofrecen información breve sobre un producto o servicio para que el visitante haga clic y complete la transacción en otra página. Su objetivo es calentar al usuario, explicar ventajas y dirigirlo hacia la página final de compra.
Elementos Esenciales de una Landing Page Efectiva para Documentos
Una página como ésta creada para convertir debe reunir varios elementos estratégicos. La estructura que, al menos, ha de tener una landing page son:
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Encabezado Atractivo y Propuesta de Valor
El titular es lo primero que verá el visitante; debe ser claro, directo y reflejar la propuesta de valor. Un titular contundente llama la atención y un texto claro genera confianza. Utiliza un subtítulo para profundizar en el beneficio. El título es el elemento que más destaca y aparece al principio de la landing page; resume la propuesta de valor de tu producto, servicio o material que ofrezcas. Así como una buena imagen es la que refleja bien la propuesta de valor de la oferta y ayuda en la conversión, una imagen genérica que sugiera un mensaje contrario a lo planteado por los textos puede ser un obstáculo para tu estrategia. Por eso, conviene mantenerse lejos de lo que sea genérico o de imágenes de bancos virtuales que ya están demasiado vistas.
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Imágenes o Vídeos Relevantes
Utiliza imágenes, gráficos y videos de buena calidad. Esto te ayudará a ganar credibilidad y mostrar profesionalidad. Además, piensa que los componentes visuales ayudan a captar la atención de los visitantes y a comunicar tu mensaje de una forma más atractiva. Incluye una imagen atractiva que incite a la acción. Es recomendable que te centres en lo que tu buyer persona puede lograr al aceptar tu oferta.
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Texto Persuasivo
El cuerpo del texto debe centrarse en beneficios, no solo en características. Utiliza listas para destacar puntos clave y párrafos breves para facilitar la lectura. Añade palabras de acción y crea urgencia de forma ética. El tamaño del cuerpo de texto que incluya la página de aterrizaje dependerá de tu objetivo y del tipo de producto que se oferte. Enfócate en los beneficios de tu oferta y usa un lenguaje que motive a los usuarios a realizar la acción que quieres. En el caso de productos gratuitos, esta propuesta de valor también debe ser clara. Crea storytelling con clientes satisfechos.
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Llamada a la Acción (CTA)
Es el corazón de la landing page. La llamada a la acción es el motivo por el que creaste tu landing page en primer lugar. Este elemento le indica al usuario qué quieres que haga. Por eso es tan importante que ubiques la CTA estratégicamente. Utiliza verbos de acción, con un mensaje persuasivo y directo. También ayuda crear una sensación de urgencia que incentive la acción. La llamada a la acción (CTA por sus siglas en inglés) es lo que esperas que el visitante haga después de leer el contenido de la página. Para ser percibida, la llamada a la acción debe ser obvia y fácil de ser asimilada. Lo ideal es que el usuario lea ese comando y entienda, en menos de cinco segundos, lo que se espera de él. Evita tener múltiples CTAs que confundan al usuario. Los botones de llamadas a la acción o CTA es recomendable que te dirijas a los usuarios directamente para generar más cercanía y confianza.
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Formulario Optimizado
Un formulario es prácticamente indispensable en una landing page, para así conseguir los datos del usuario y poder establecer un contacto posterior. El formulario ha solicitar el menor número de información posible, para hacer muy sencillo de completar. Cuanto más simple sea el formulario, mayor será la tasa de conversión. Pide solo la información necesaria; siempre puedes solicitar datos adicionales en etapas posteriores. Las landing pages de captura de leads no deberían incluir enlaces de salida y solo deben mostrar el formulario y el CTA.
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La cantidad de campos en tu formulario debe ser estratégica y alineada con el valor de lo que ofreces:
Objetivo de la Landing Page Campos de Formulario Sugeridos Descarga de recursos gratuitos (e-book, guía) Nombre, Correo Electrónico (2-3 campos) Solicitud de demo o consultoría de alto valor Nombre, Correo Electrónico, Empresa, Teléfono (4-6 campos) -
Prueba Social y Testimonios
Incluir testimonios, reseñas, logotipos de clientes o certificaciones aporta credibilidad. Las pruebas sociales refuerzan la confianza y muestran la satisfacción de otros usuarios.
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Aviso de Privacidad y Confianza
Para cumplir con la legislación y generar confianza, incluye una breve declaración de privacidad o un enlace al aviso legal. Esto tranquiliza a los usuarios sobre el uso de sus datos. Es importante recordar que el contenido de la landing page debe estar relacionado con el cebo y no al producto que piensas vender, aunque los asuntos deben ser parecidos.
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Diseño Responsive y Jerarquía Visual
Tu landing page debe ser visualmente atractiva y fácil de navegar. Considera que la mitad de tus visitas provendrá de dispositivos móviles. La landing page debe adaptarse a todos los dispositivos y utilizar una jerarquía visual clara. Asegúrate de que el contraste de colores y el tamaño de letra faciliten la lectura a personas con discapacidad visual. Crea un diseño limpio y ordenado, que guíe la atención del usuario hacia la CTA. Tu página debe cargar a una velocidad rápida y ser responsive no solo en ordenadores de escritorio, sino también en móviles. La velocidad de carga menor a 3 segundos: cada segundo extra de carga reduce conversión 7 %.
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Sin Navegación Externa
Sin navegación o mínima: elimina menús, enlaces al sitio web y cualquier elemento que saque al usuario de la página. Bloquea la navegación. Esto se suele emplear cuando queremos que el visitante se centre solamente en el contenido de la página de destino y no se nos “escape” haciendo clic en cualquier otro enlace del menú.
Cómo Crear y Optimizar tu Landing Page Paso a Paso
Si quieres crear tu propia landing page para entregar un documento, sigue estos pasos:
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Comprende a tu Audiencia
Conocer a tu público objetivo te ayudará a crear contenido que le resulte relevante y atractivo. Investiga sus necesidades, intereses, problemas y comportamientos en línea. También es útil analizar a la competencia para ver qué ofrecen tus competidores. Una vez que hayas identificado las necesidades más relevantes de tu público objetivo, define qué te hace único a ti, es decir, tu propuesta de valor única (PVU). Asegúrate de que tu propuesta de valor sea memorable y fácil de entender. Las representaciones de tus clientes ideales son la base de cualquiera de tus procesos de marketing.
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Define Objetivos Claros
Plantéate qué quieres lograr con tu landing page. ¿Quieres que los visitantes descarguen un ebook o se suscriban a tu newsletter? Define un objetivo principal y luego otros objetivos menores. Te recomendamos que tus metas sean medibles. Es importante que tus metas relacionadas con la landing page se alineen con tus objetivos de negocio o de marketing. Un solo objetivo claro: cada landing page debe perseguir una acción específica (descarga, registro, demo, compra).
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Diseña una Página Atractiva
Tu landing page debe ser visualmente atractiva y fácil de navegar. Crea un diseño limpio y ordenado, que guíe la atención del usuario hacia la CTA. Para ello, enfócate en los elementos esenciales. Existen muchas plataformas que ofrecen plantillas para landing page prediseñadas que se adaptan a este estilo minimalista. Elige para los titulares una tipografía que sea fácil de leer. Asegúrate de que tus elementos de branding sean consistentes. Es importante registrar un nombre de dominio que ayude a las personas a encontrarte, y añade un logo que refleje tu identidad de marca.
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Crea Contenido Persuasivo
Recuerda las tres “c”: el contenido de tu landing page debe ser claro, conciso y convincente. Enfócate en los beneficios de tu oferta. El contenido de tu landing page debe estar relacionado con el cebo y no al producto que piensas vender, aunque los asuntos deben ser parecidos. El cuerpo del texto debe centrarse en beneficios, no solo en características.
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Incluye una Llamada a la Acción Poderosa
La llamada a la acción es el motivo por el que creaste tu landing page en primer lugar. Ubica la CTA estratégicamente. Puedes posicionar tu CTA above the fold (visible sin desplazarse), after the fold (después de desplazarse), de forma fija, en la esquina inferior derecha o dentro del contenido. Un CTA principal visible: el botón de llamado a la acción debe destacarse y decir exactamente qué pasa al hacer clic. Evita "Enviar" o "Continuar".
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Lanza y Promueve tu Landing Page
A la hora de publicar tu página de aterrizaje, deberás combinar diferentes canales y técnicas para generar tráfico hacia ella. Si tienes un perfil de redes sociales, puedes compartir tu página. Otra opción es incluir un enlace a tu landing page desde tu blog. No podemos dejar de mencionar el SEO para landing pages. Optimiza tu página, tanto en su título como en la metadescripción, encabezados y subtítulos. El contenido deberá ser de calidad y relevante.
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Monitorea y Prueba la Página
Una vez que tu landing page esté en funcionamiento, es importante que monitorees el tráfico, las fuentes, la tasa de rebote y las conversiones para evaluar su rendimiento. Puedes hacer uso de herramientas como Google Analytics para chequear estos elementos. También puedes realizar pruebas A/B, es decir, probar diferentes versiones de la página para determinar qué funciona mejor. Si sigues estas prácticas, la información que obtengas te ayudará a tomar decisiones para mejorar los resultados de tu página.
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Realiza Mejoras Continuas
Asegúrate de mantener tu contenido actualizado para mejorar la relevancia y el posicionamiento. Estudia las tendencias del mercado y sigue las mejores prácticas. La creación de una landing page exitosa requiere un enfoque estratégico y continuo. Optimiza la página siempre que lo creas necesario para alcanzar tus objetivos.
La Página de Agradecimiento (Thank You Page)
Después de que el usuario complete el formulario para descargar tu documento, el trabajo no finaliza. Debes pensar en la página de agradecimiento (o Thank You Page) que aparece al finalizar un registro o descarga. De forma resumida, no son otra cosa que la etapa final del proceso de conversión de visitantes en leads. Es importante señalar que la Thank You Page es el primer contacto que una persona tendrá con tu empresa después de haberse convertido en lead. Como su nombre lo sugiere, uno de los principales elementos que no pueden faltar en una Thank You Page es un mensaje de agradecimiento. Si prometiste un ebook, incluye el botón de descarga directa.
Existen dos tipos principales de páginas de agradecimiento:
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TYP Message
Es un mensaje que se muestra cuando el usuario completó el formulario y se despliega en la misma landing page. Invita al lead a que visite tu sitio al agregar un vínculo.
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TYP Landing Page
Es una landing page de agradecimiento que, a diferencia de la landing page convencional, contendrá un template con navegación activada. Una vez que el visitante complete el formulario será redireccionado a esta página que tendrá un mensaje de agradecimiento, pero que permitirá al usuario seguir navegando.
Herramientas Populares para Crear Landing Pages
Existen numerosas herramientas que facilitan la creación de landing pages, incluso sin conocimientos de programación. Muchas de ellas ofrecen editores de arrastrar y soltar, plantillas personalizables y funciones de optimización. Algunas opciones destacadas son:
- HubSpot: Ofrece uno de los creadores de landing pages más intuitivos en el mercado. Es eficaz, fácil de usar y poderosa. La versión gratuita tiene acceso a más de plantillas para personalizar.
- Unbounce: Fue uno de los primeros creadores de landing pages y sigue siendo un líder. Cuenta con un editor que permite arrastrar y soltar elementos y ofrece pruebas A/B.
- Instapage: Otro líder en landing pages efectivas con un generador de arrastrar y soltar elementos, fácil de usar. Puedes publicar tu landing page dentro de su dominio.
- Landingi: Se anuncia como el creador de landing pages para no programadores, con más de 200 plantillas y elementos para arrastrar y soltar.
- OptimizePress: Un creador de landing pages basado en WordPress, con cientos de plantillas para páginas de lead generation y ventas.
- GetResponse: Una buena opción para crear rápidamente landing pages optimizadas.
- Elementor y Divi (para WordPress): Son potentes maquetadores visuales que están disponibles en WordPress, ideales para crear y maquetar páginas de aterrizaje de manera rápida y sencilla.