Realizar tus operaciones bancarias es más fácil y rápido con la banca digital de Scotiabank. ScotiaWeb es la plataforma de banca en línea de Scotiabank, diseñada para ofrecer a los clientes un acceso cómodo y seguro a sus cuentas bancarias desde cualquier lugar con conexión a internet. ScotiaWeb y ScotiaMóvil requieren previa contratación y activación de la Banca Electrónica por internet.
Acceso a ScotiaWeb: Banca por Internet
Si eres cliente de Scotiabank México y deseas acceder a tu cuenta en línea, simplemente debes dirigirte a la página oficial y hacer clic en la opción INGRESA y en la opción ScotiaWeb. Luego, podrás ingresar con tus datos de acceso y comenzar a gestionar tus cuentas, hacer transferencias y consultar movimientos, entre otras operaciones.
- Ingresa a scotiabank.com.mx, en la parte superior derecha selecciona “INGRESA” y da clic en “ScotiaWeb”.
- Autentícate, escribe los datos solicitados.
- ¡Listo!
Activación y Creación de Cuenta (Primer Ingreso)
Para clientes que aún no han configurado su acceso, ScotiaWeb y ScotiaMóvil requieren previa contratación y activación de la Banca Electrónica por internet. En el proceso inicial, deberás crear tu cuenta, eligiendo tu usuario y contraseña.
Banca Móvil: ScotiaMóvil
ScotiaMóvil también requiere previa contratación y activación. Para hacer uso de este servicio, deberás contar con un teléfono inteligente y acceso a internet, descargar la aplicación ScotiaMóvil, ser mayor de 18 años, contar con línea telefónica y correo electrónico activos, identificación INE/IFE vigente con domicilio en México y visible y aceptar la geolocalización del dispositivo, ubicado en territorio Nacional.
Funcionalidad CoDi® en ScotiaMóvil
Para hacer uso del servicio y poder enviar y recibir mensajes de cobro con tecnología de códigos QR y acercamiento NFC (disponibles únicamente para dispositivos Android) se requiere previa activación del servicio a través de ScotiaMóvil. CoDi® es una marca registrada por Banco de México y la misma es utilizada bajo licencia. Es importante destacar que la funcionalidad de CoDi® no estará disponible en la versión de ScotiaMóvil para dispositivos Huawei.
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Requisitos Técnicos para ScotiaWeb
Para garantizar una experiencia óptima al ingresar al nuevo ScotiaWeb, se deben cumplir las siguientes especificaciones técnicas:
Navegadores (disponible en computadora de escritorio, laptop y tablet):
- Google Chrome, a partir de la versión 22
- Apple Safari, a partir de la versión 7
- Mozilla Firefox, a partir de la versión 27
- Internet Explorer, a partir de la versión 11
Sistema Operativo:
- Windows 7, 8, 10
- MAC OS 10.5 y versiones superiores
Seguridad al Acceder a tu Banca Digital
La seguridad es una prioridad en la banca digital de Scotiabank. ScotiaWeb utiliza tecnologías avanzadas de cifrado y autenticación para garantizar que la información y las transacciones de los usuarios estén protegidas.
Para tu tranquilidad y seguridad, ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
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- Verifica que aparezca un candado de seguridad en la barra de direcciones del navegador.
- No abras correos de remitentes desconocidos o que aparentan ser de Scotiabank, donde indican alguna situación de urgencia e incluyen un link para ingresar.
Por actividad no autorizada se entiende una transacción realizada a través de ScotiaWeb/ScotiaMóvil en una cuenta de Scotiabank sin permiso, autorización o conocimiento del titular de la cuenta, y se demuestre que en esa transacción el titular de la cuenta fue víctima de fraude, robo o coacción.
Consideraciones para Clientes Persona Moral
Scotiabank ha realizado actualizaciones en su terminología para facilitar la gestión de cuentas. Por ejemplo, en diversos formatos se sustituye el término “Nombre, Razón o Denominación Social” por el de “Cliente”. Asimismo, se ha adicionado la casilla RFC en varios documentos, lo que mejora la identificación para las personas morales.
Contacto y Soporte
Para cualquier consulta o aclaración, Scotiabank pone a tu disposición los siguientes canales:
- Centro de Atención Telefónica de Scotiabank Inverlat S.A.: números telefónicos 55 5728 1205 y 55 5728 1262 en la Ciudad de México y desde el interior de la República Mexicana o en la Calle Lorenzo Boturini 202, Col. Tránsito.
- Unidad Especializada de Aclaraciones (UNE): localizada en Río Usumacinta S/N, esq. con Fernando Montes de Oca, Col. La Presita, Municipio de Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54763, Teléfonos 55 5123-0990.
- CONDUSEF: Centro de Atención Telefónica CONDUSEF: a los números telefónicos 55 5340-0999 en la Zona Metropolitana o en el interior de la República Mexicana.
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