Los archivos XML son fundamentales para la fiscalización y registro contable, ya que contienen información detallada sobre las transacciones realizadas. Entre las funciones más importantes de los sistemas CONTPAQi está la posibilidad de descargar y organizar los XML de los comprobantes fiscales digitales.
Gestión eficiente con el ADD
El ADD (Administrador de Documentos Digitales) es una herramienta incluida en las soluciones de CONTPAQi diseñada específicamente para gestionar y organizar de manera eficiente los documentos fiscales digitales, como los CFDI. El ADD también permite generar reportes que te ayudarán a analizar tus operaciones fiscales y contables.
Funcionalidades clave para organizar tus XML
- Uso de filtros: Si necesitas encontrar rápidamente un documento, utiliza los filtros avanzados del ADD.
- Aplicación de etiquetas y notas: Puedes añadir etiquetas personalizadas a cada XML, como Referencia, Observaciones, Responsable y Proceso, que ayudarán a identificar de mejor manera los XML; basta con dar clic al botón derecho del mouse.
Recuperación y visualización de documentos
La descarga y validación de facturas electrónicas (CFDI) es una actividad clave para contadores, empresas y contribuyentes. Si tienes problemas para visualizar documentos generados en meses anteriores, es necesario seleccionar el mes y año a mostrar en el listado desde el filtro que se muestra en la parte inferior de la página. Adicionalmente, se incluye un filtro en la barra desplegable del lado derecho donde podrá filtrar por periodos de hasta 6 meses.
Para visualizar sus documentos CFDI 4.0, en el listado de facturas en la parte inferior central deberá cambiar en el apartado de: "Comprobante Versión:" por el valor de: "Factura 4.0".
Tabla de opciones de recuperación según el tipo de usuario
| Tipo de Empresa | Característica de Gestión |
|---|---|
| Personas físicas y pequeñas empresas | Permite la recuperación hasta de 2,000 XML por día. |
| Medianas empresas | Uso de aplicativos para descarga y validación de XML. |
| Grandes empresas | Interconexión de sistemas ERP para manejo de grandes volúmenes. |
Solución de incidencias comunes
Si olvida el usuario y contraseña, puede utilizar el proceso de recuperación de contraseña, el cual enviará a la cuenta de correo registrado un mensaje con su nombre de usuario y una liga donde podrá cambiar la contraseña. Otra alternativa para ingresar a la aplicación es por medio de sus archivos correspondientes a su certificado de CSD o de firma electrónica avanzada (FIEL).
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En caso de recibir errores al intentar recuperar o visualizar sesiones, le recomendamos utilizar un navegador de internet como Chrome o Firefox, mantenerlos actualizados a la última versión y aplicar las actualizaciones de Windows. Además, asegúrese de agregar la dirección cfdi.com.mx como sitio seguro en su antivirus.
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