Los sistemas CONTPAQi son herramientas esenciales para la gestión contable y administrativa, pero, como cualquier software, pueden presentar situaciones que requieran una solución específica. A continuación, abordamos los errores más comunes relacionados con la descarga de CFDI y el módulo de Nóminas, ofreciendo las directrices necesarias para su correcta operación.
Descarga de CFDI: Impacto de la Actualización del SAT y Soluciones
La Actualización del SAT y su Impacto en los Servicios WEB
Te informamos que la autoridad fiscal actualizó el día 27 de mayo la versión de los servicios WEB de descarga de CFDI. Esta nueva versión implica cambios a nivel técnico y operativo, orientados a mejorar la precisión del servicio, establece nuevas restricciones para solo descargar CFDI de cinco años hacia atrás, entre otras.
Opciones Disponibles para la Descarga de CFDI
Ante estos cambios, tienes dos opciones principales para continuar con la descarga y gestión de tus CFDI:
- Descargar directamente del portal del SAT y cargar manualmente: Por medio del sistema no te será posible descargar los XML hasta actualizar. Entonces en su lugar deberás descargarlos del portal del SAT de manera tradicional en una carpeta y manualmente cargarlos al ADD.
- Actualizar tu sistema CONTPAQi: Es importante que te actualices a la nueva versión de CONTPAQi Contabilidad® 18.2.3 y CONTPAQi XML en línea+® 6.1.2 para asegurar la correcta operación de los servicios. Si realizas las descargas desde CONTPAQi® Contabilidad utiliza la opción: Nuevas descargas de CFDI.
Consideraciones Durante el Proceso de Transición
Durante este proceso de transición, se han acumulado numerosas peticiones de descarga, por lo que los tiempos de procesamiento serán más largos de lo habitual. Los servicios se encuentran trabajando activamente para atender todas las solicitudes acumuladas y restablecer el servicio al 100%.
CONTPAQi® Nóminas: Abordando Errores y Validaciones Clave
Validaciones Esenciales en el Complemento de Nómina 1.2
Para el complemento de nómina 1.2, también se especifican validaciones que se deben realizar en los datos del comprobante CFDI.
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Método de Pago en Nómina
Una de estas validaciones es la del método de pago. Recordemos que el campo "Método de pago" del catálogo de empleados es utilizado para el pago de la nómina y las dispersiones, pero ahora ese valor 02, 03, 28, etc. Esto se debe a que la Clabe interbancaria ya contiene todos los datos necesarios para identificar el banco y cuenta donde se depositará el pago del empleado. Dentro de CONTPAQi® Nóminas es posible seleccionar estas claves en la configuración de los conceptos.
Verificación del RFC del Empleado
Es crucial verificar que el RFC del empleado sea válido, es decir, que sea correcto y se encuentre registrado en el SAT. Puedes apoyarte en el módulo de Conciliación de RFC vs.
Gestión de Horas Extras y Situaciones de Timbrado
En el concepto de percepción utilizado para las horas extras, debes asignar la clave agrupadora P019, así como indicar los tipos de horas extra que se manejarán. Al registrar las horas extras en la prenómina de días y horas, el sistema te permite registrar un valor con decimales, está abierto debido a la interfaz con relojes checadores.
Se tiene detectada una situación muy específica en la que se presenta un error al intentar timbrar cuando se registró un valor 0.30 o menor para la hora extra.
Consideraciones Importantes sobre Recibos en Cero
Considera que en CONTPAQi® Nóminas, para el complemento de nómina 1.2, no se timbran sobre-recibos en cero (con todas las percepciones, otros pagos y deducciones en ceros), como los recibos de empleados con incapacidad en todo el periodo (p.ej.
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Otras Configuraciones y Notas en Nómina
Recuerda que el tipo de periodicidad 99 (Otra periodicidad) está considerado para nóminas extraordinarias.
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