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Tarjetas de Crédito Banamex
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Cuentas de Nómina Banamex
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Seguridad y Protección contra Fraudes
La seguridad es una prioridad. ¡No caigas en fraudes! Te decimos cómo proteger tu información. Banamex implementa medidas de seguridad durante la sesión de banca electrónica en su Dispositivo de Acceso. Para cumplir con regulaciones e implementar medidas de seguridad durante la sesión de banca electrónica en su Dispositivo de Acceso, Banamex y/o Tarjetas Banamex recopilaremos y usaremos información que identifica la ubicación geográfica del Dispositivo de Acceso.
Esto, mediante la extracción de coordenadas de latitud y longitud, en caso de que el Dispositivo de Acceso tenga la capacidad de calcularlas, o a través de un procedimiento de emparejamiento de IP, al utilizar la IP del Dispositivo de Acceso, o mediante cualquier procedimiento tecnológico (indistintamente según el proceso utilizado, la “Geolocalización”).
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Hacemos de su conocimiento que, al usar la Aplicación y los Sitios, Banamex y/o Tarjetas Banamex podremos hacer uso de Cookies (archivo de datos), SDKs (Kit de Desarrollo de Software), Web Beacons (imagen visible u oculta insertada dentro de un sitio web o correo electrónico) y otras tecnologías que nos permitirán recabar información relacionada al uso de su Dispositivo de Acceso de manera automática y simultánea para llevar a cabo las finalidades informadas en el presente Aviso. Algunas cookies y SDKs son necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios de banca electrónica, por lo que no pueden ser deshabilitadas. De igual manera, las SDKs son requeridas como herramienta para el acceso, registro, reconocimiento, detección y bloqueo de llamadas fraudulentas mediante la información obtenida y relacionada al uso de Dispositivo de Acceso para la prevención de estafas y/o fraudes mediante el envío de notificaciones a través de la Banca Electrónica de que se trate.
Aviso de Privacidad
Nuestro Aviso de Privacidad se ha actualizado. Banamex y/o Tarjetas Banamex podremos tratar información de terceras personas (en su calidad de beneficiarios, referencias, representantes, apoderados, firmantes u otros participantes de algún producto o servicio) que nos sean proporcionados por usted. Antes de proporcionarnos dicha información, usted tiene la obligación de poner a disposición de dichos terceros el presente aviso de privacidad y obtener su consentimiento para que Banamex y/o Tarjetas Banamex podamos tratar sus datos personales para las finalidades aquí informadas.
Finalidades Primarias
- Acreditar, validar y verificar su identidad conforme a nuestros procedimientos y políticas internas.
- Realizar consultas y actividades de comprobación de información ante sociedades de información crediticia a fin de conocer su capacidad de pago, historial crediticio, ingresos e información análoga.
- Para integrar y/o actualizar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios a través de los datos personales por usted proporcionados directamente u obtenidos de medios públicos, dependencias, organismos autónomos o autoridades tanto federales como locales o terceros que tengan acceso legítimo a su información.
- Procesamiento de solicitudes de información, dudas, aclaraciones, sugerencias, quejas y seguimiento a las mismas.
- Realizar tratamientos de técnicas de análisis masivo de datos para actividades de perfilamiento a partir de combinar información facilitada por usted, la obtenida de fuentes de acceso público, incluyendo redes sociales, y aquella información que se pueda inferir u obtener como resultado de la aplicación de diversas tecnologías de análisis de datos.
Las presentes finalidades tienen como base de legitimación su consentimiento, lo que significa que usted en cualquier momento puede oponerse, o revocar su consentimiento para que sus Datos Personales sean tratados para cualquiera de las finalidades secundarias aquí señaladas.
Transferencia de Datos
Banamex podrá transferir datos a:
- Las siguientes autoridades para dar cumplimiento a obligaciones legales, así como para cumplir con las finalidades primarias informadas en el presente Aviso de Privacidad:
- Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
- Banco de México.
- Las dependencias y entidades públicas federales, estatales o municipales.
- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
- El Instituto Mexicano del Seguro Social y el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.
- El Servicio de Administración Tributaria.
- Registro Nacional de Población (RENAPO).
- Instituto Nacional Electoral (INE).
- Autoridades competentes y/o terceros en los casos legalmente previstos.
- Sociedades de Información Crediticia, Afianzadoras y Aseguradoras.
- Las afiliadas, subsidiarias y entidades que forman parte del Grupo Financiero Banamex.
- Facilitar procesos de contratación de otros productos y/o servicios que usted solicite ante otras entidades del mismo Grupo Financiero Banamex.
Derechos A.R.C.O. (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) y Revocación del Consentimiento
La solicitud y los documentos antes mencionados se deberán presentar en cualquier sucursal de Banamex, la cual canalizará la solicitud a nuestro departamento de datos personales para ser atendida. El departamento dará trámite a su solicitud para el ejercicio de los derechos A.R.C.O. y de revocación del consentimiento en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados a partir de su recepción. Es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de los derechos A.R.C.O. y de revocación del consentimiento no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho. Si resulta procedente su solicitud, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrían ser ampliados una sola vez por un periodo igual, si así lo justifican las circunstancias. En caso de que la información proporcionada por Usted para estos efectos sea insuficiente o errónea, o bien no se acompañen los documentos necesarios, le requeriremos por única vez, dentro de un plazo de 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, precise la información o documentación faltante. Usted podrá obtener el formato para ejercer sus derechos A.R.C.O. La respuesta a las solicitudes de derechos A.R.C.O. Por cuestiones de seguridad, no se atenderán solicitudes de ejercicio de derechos A.R.C.O.
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Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de modificaciones o adiciones a la Legislación de Datos Personales, por necesidades propias, por los servicios o sus modificaciones, que ofrecemos, en cumplimiento a nuestras prácticas de privacidad de datos, cambios en nuestro modelo de negocio, cambios materiales en la recolección de información, requerimientos de transferencias de información a diferentes gestores o países o por otras causas. Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será informada a través de cualquiera de los siguientes medios: Un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado un mensaje contenido en su estado de cuenta; un correo electrónico o mensaje a su teléfono móvil; a través de www.banamex.com , o cualquier otro medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con nosotros o bien, a través de mensajes publicados en los periódicos de amplia circulación nacional.
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