Devolución de Afore por Orfandad y Otros Beneficiarios

Cuando un familiar fallece, además del proceso emocional, surgen trámites que muchas veces se desconocen. Una de las inquietudes más comunes es sobre los recursos acumulados en la cuenta Afore del trabajador. La respuesta es clara: el dinero de la Afore no se pierde. Si eres beneficiario, puedes iniciar el trámite para recuperar la Afore de una persona fallecida.

Cuando una persona fallece y tenía una cuenta de Afore, los recursos acumulados son heredables. Según la Ley del Seguro Social (LSS), cuando un trabajador cotizante fallece, los recursos acumulados en su Cuenta Individual (AFORE) son heredables por sus beneficiarios. Recuperar la Afore es un derecho de los beneficiarios. El fundamento, según la Ley del Seguro Social, es el numeral 127 (Título II, Capítulo V, Sección de Fallecimiento), que dispone que, tras la muerte del asegurado, los beneficiarios pueden retirar en una sola exhibición los recursos excedentes de la cuenta individual. Para recuperar el saldo de la Cuenta Individual por fallecimiento, se procede como retiro en una sola exhibición de los fondos excedentes (art. 127 LSS).

¿Quiénes pueden solicitar la devolución de Afore?

La Ley del Seguro Social establece quiénes pueden ser beneficiarios de los fondos de Afore de una persona fallecida. Se distinguen dos tipos principales de beneficiarios:

Beneficiarios Legales

De acuerdo con la ley del seguro social, los beneficiarios Legales son aquellas personas que tienen derecho a disponer de los recursos de la cuenta afore del trabajador fallecido en forma de pensión otorgada por el IMSS. En el caso del IMSS, el Título Segundo, Capítulo V (Seguros de Invalidez y Vida), Sección “Fallecimiento del asegurado”, establece que los beneficiarios legales (cónyuge, hijos, padres a falta de los anteriores) pueden disponer de esos fondos. La LSS define como beneficiarios legales al cónyuge y a los hijos del asegurado, entre otros. Según los artículos 130 y 134 de la LSS, el cónyuge sobreviviente tiene derecho a pensión de viudez, y los hijos menores de 16 años (o hasta 25 si están estudiando) tienen derecho a pensión de orfandad.

Si el trabajador hubiera estado bajo el régimen anterior (Ley 73/1973) o bajo el ISSSTE, el esquema sería similar: los beneficiarios designados por ley (esposa, hijos) pueden reclamar los aportes acumulados. Bajo el régimen de 1973 existía un pago único (“fondo de retiro” y ayuda de gastos funerarios) y pensiones según artículos 64 al 66 de la LSS; sin embargo, en todos los casos los beneficios se entregan a los beneficiarios legales, como consta en la LSS. En el caso planteado (fallecimiento en 2015), la LSS vigente equipara ambos regímenes en cuanto a la entrega de los recursos de la AFORE a los beneficiarios.

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Beneficiarios Designados

Los beneficiarios designados son aquellas personas que el trabajador elige específicamente para recibir los fondos que no están destinados a una pensión, como el ahorro voluntario. Si el trabajador designó específicamente a alguien como beneficiario/a en los contratos con la Afore, esas personas tienen derecho a recibir el dinero en la proporción que el trabajador estipuló. No tienen que ser necesariamente familiares directos del trabajador y se pueden elegir hasta 5 beneficiarios de Afore y otorgarles un porcentaje. Las personas que registres como beneficiarios designados tendrán derecho a recibir los recursos de tu cuenta afore que no están destinados al pago de una pensión. Es crucial que actualices regularmente a tus beneficiarios y los porcentajes asignados para asegurar que tus deseos se cumplan en caso de fallecimiento.

Designar a tus beneficiarios desde aforemóvil o aforeweb es muy sencillo. Entra al portal aforeweb e inicia sesión con tu usuario y contraseña. Verás tus datos en pantalla. El formato de designación de beneficiarios es el documento donde el trabajador indicó quiénes son sus beneficiarios.

Proceso para recuperar los recursos de Afore por fallecimiento

Para iniciar el trámite de devolución, el primer paso es identificar en qué Afore estaba registrada la persona fallecida. Los canales para realizar este proceso son las sucursales de la Afore.

Pasos Clave

1. Identificar la Afore: Es necesario saber en qué Afore estaba registrada la persona fallecida.
2. Reunir documentación: Deberás reunir los documentos que acrediten el fallecimiento y el parentesco o designación como beneficiario.
3. Visitar la Afore: Acudir a la Afore donde estaba registrado el trabajador fallecido con los documentos que te acrediten como beneficiario.
4. Solicitar resolución al IMSS: Solicitar simultáneamente ante el IMSS la baja por defunción o la pensión de viudez, según corresponda.
5. Esperar resolución: La Afore revisará la documentación y, si todo está en orden, procesará la solicitud.

El tiempo para cobrar la Afore de una persona fallecida puede variar según el caso y la documentación entregada. La AFORE (bajo supervisión de CONSAR) tiene hasta 5 días hábiles para entregar los recursos del saldo en la cuenta, de acuerdo con el Reglamento de la LSS.

En suma, el trámite concreto es acudir a la AFORE con la documentación señalada y solicitar la disposición total de los recursos por defunción.

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Documentación Requerida para Beneficiarios

Para la solicitud de devolución de Afore por fallecimiento, deberás presentar en original una serie de documentos. Es importante contar con toda la información para agilizar el proceso.

Categoría de Documento	Descripción
Identificación Oficial Vigente	Identificación oficial vigente con fotografía y firma del beneficiario. Se podrá solicitar más de una identificación para acreditar la titularidad de la cuenta. Ejemplos incluyen: Credencial para votar (expedida por el INE). Pasaporte. Matrícula consular.
Comprobante de Domicilio	Un comprobante del domicilio registrado con menos de 3 meses de antigüedad, para comprobar residencia. Ejemplos incluyen: Suministro de energía eléctrica. Estados de cuenta por servicios de telefonía o gas. Derechos por suministro de agua. Impuesto predial. Estados de cuenta bancarios o de tiendas departamentales (a nombre del beneficiario).
Documentos Bancarios y Fiscales	Estado de cuenta bancario con menos de 3 meses antigüedad, en donde aparezca RFC con homoclave y CLABE interbancaria. La cuenta debe permitir depósitos, transferencias y realizar retiros y pagos. Por disposición oficial la entrega de los recursos únicamente es a través de transferencia bancaria al beneficiario de la cuenta individual. Constancia de situación fiscal.
Documentos del Titular y Beneficiario	Resolución por otorgamiento de pensión expedido por el IMSS. Acta de nacimiento del titular. Acta de nacimiento del beneficiario. Documento que acredite parentesco. Formato de designación de beneficiarios (si aplica).
Documentos Adicionales de Fallecimiento	Acta de defunción del trabajador. Acta de matrimonio del cónyuge (u otro documento que acredite la relación conyugal, si aplica). Constancia de no haber obtenido pensión o constancia de negativa de pensión (si aplica).

Apoyo de PROFEDET

Si tienes dudas o algún problema relacionado con la devolución del total de los recursos de la cuenta de Afore de la persona que falleció, acércate a PROFEDET. El personal de la procuraduría evaluará cuál es la acción legal que ayudará a resolver tu problema y te proporcionará representación jurídica gratuita, al presentar un juicio ante los tribunales laborales federales. En caso de contar con más datos o documentos relacionados con la problemática que presentas puedes traerlos. Para más sobre el tema, PROFEDET te brinda asesoría y representación.

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