Planificar un viaje al mundo mágico de Disneyland Paris requiere atención a los detalles, especialmente en lo relativo a la gestión de reservas y políticas de cancelación. Es fundamental comprender cómo funciona el proceso de devolución y modificación de entradas para asegurar una experiencia sin contratiempos.
Condiciones de modificación y cancelación
La flexibilidad en tus reservas es una prioridad. Por ejemplo, si llegas a Disneyland Paris el 8 de julio, puedes cancelar o modificar tu reserva sin gastos, hasta el 1 de julio antes de medianoche. Es importante tener en cuenta que, a partir del 2 de julio, se aplicarán las condiciones estándar de cancelación y modificación descritas en nuestros Términos y Condiciones.
Para aquellos que gestionan reservas de paquetes, el proceso inicial es el siguiente:
- Se debe abonar un depósito del 15% (quince por ciento) del importe total de la reserva.
- Este depósito debe abonarse en el momento de la reserva, pero sólo se cargará una vez confirmada la reserva.
- El pago del 15% sólo se aplica a las reservas efectuadas con más de 10 días de antelación a la fecha de llegada, dependiendo del método seleccionado.
Información esencial antes de tu visita
Debido a la alta demanda, los Parques Disney están llenos en muchas fechas. Para acceder a los Parques Disney, debes tener una entrada con fecha o, si tienes una entrada, pase anual sin fecha o un Disneyland Pass, registrar con antelación tu entrada para el día de tu visita. Puedes consultar regularmente nuestra página web para ver la disponibilidad. Te recordamos que las entradas no estarán a la venta en las taquillas en la entrada de los Parques Disney.
Descuentos especiales
Existen opciones de tarifa reducida para facilitar el acceso a todos los visitantes:
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| Tipo de servicio | Condición de descuento |
|---|---|
| Visitantes con discapacidad | 25% descuento en entradas online |
| Entradas de 4 días | Ahorro de hasta 140€ por persona |
Las Entradas a tarifa reducida estarán disponibles para su compra online. Los Visitantes con discapacidad pueden beneficiarse de este 25% de descuento en el precio de las Entradas a los Parques Disney compradas online, tanto para ellos como para su acompañante, al presentar un documento acreditativo de discapacidad válido en las taquillas.
Atención al cliente y resolución de dudas
Si necesitas ayuda, tanto antes como después de tu visita, ¡estás en el sitio adecuado! Nuestro Centro de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte con cualquier consulta sobre precios, reservar un paquete de Hotel+Entradas o comprar Entradas para los Parques Disney.
Puedes contactarlos al 912 158 655 (precio de una llamada local desde una línea fija) de lunes a viernes de 9:30 a 19:30 y los sábados de 9:30 a 18:00. Si tienes alguna duda o quieres confirmar, cambiar o anular una reserva, llama al teléfono que aparece en la carta de confirmación de tu reserva. Antes de ponerte en contacto con nosotros, echa un vistazo a nuestro apartado de preguntas más frecuentes para resolver cualquier duda rápida.
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