El programa de cumplimiento de proveedores ayuda a administrar regularmente el nivel de cumplimiento de sus proveedores y garantizar que cada proveedor y sub-proveedor cumpla con todos los requisitos establecidos por la cadena comercial minorista.
Importancia del Cumplimiento de Estándares
Uno de los criterios más importantes es garantizar que la cadena de suministro de sus productos cumpla con los criterios establecidos para los proveedores de algún minorista en particular.
Los estándares pueden ser: Estándares del proveedor, Códigos de conducta para el proveedor y Abastecimiento responsable, entre otros.
Los requisitos de cumplimiento del proveedor o códigos de conducta normalmente son una combinación del Sistema de Gestión de la Calidad (QMS) o Seguridad Social, Ambiental y parte de la Cadena de Suministro.
Si el proveedor o algún sub-proveedor no cumple con el programa establecido por parte de la cadena minorista, corre el riesgo de ser penalizado.
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Esto normalmente significa una suspensión que dura entre 6 meses a 2 años. En algunos casos, si sus proveedores no logran mantener el rendimiento necesario o reciben múltiples infracciones, este será vetado permanentemente.
Es importante comprender que una empresa certificadora y/o acreditada solo puede ofrecer un resultado de “aprobado o reprobado”.
Debe evitar entrar en conflictos de interés al proporcionar una evaluación de aprobación, al reprobar a una empresa, o al proveer servicios de mejora en nombre de los minoristas. Por lo tanto, es importante que usted identifique a un socio que sea imparcial al gestionar el cumplimiento de su cadena de suministro.
Apoyo y Facilitación en la Implementación
Nuestros clientes con frecuencia solicitan asistencia antes que se lleve a cabo de manera formal la certificación o la auditoría exigida por la cadena minorista. Este apoyo garantiza que los proveedores de su empresa cumplan con todos los requisitos establecidos y puedan pasar la certificación formal o la auditoría de cumplimiento.
Facilitación de la implementación - proporcionamos más que una auditoría de proveedor.
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Auditorías de proveedores para implementar acciones correctivas - entregamos informes completos que conducen a un plan de acciones correctivas e informes de progreso que explican claramente las áreas de mejora requeridas para lograr el cumplimiento del proveedor.
Contamos con expertos en cumplimiento de proveedores y gestión de calidad de proveedores - tenemos acceso a los últimos estándares de auditoría de cumplimiento de fábrica en tiendas minoristas y hemos trabajado con todos los principales minoristas durante décadas.
Auditorías PSCI (Pharmaceutical Supply Chain Initiative)
La Iniciativa de la Cadena de Suministro Farmacéutica, o PSCI, es una asociación sin ánimo de lucro fundada por empresas farmacéuticas que colaboran para lograr mejores resultados sociales, económicos y más sostenibles para todo el sector.
El programa de auditorías PSCI es una oportunidad única para que los proveedores demuestren su cumplimiento de las normas de sostenibilidad en la industria farmacéutica.
Los principios de la PSCI son un criterio cada vez más decisivo en la selección de proveedores.
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El programa de auditoría PSCI evalúa la actuación de un proveedor en relación con los principios PSCI, pero también con las normas y acuerdos internacionales, así como con la normativa local en materia de ética, trabajo, asistencia sanitaria, seguridad, protección del medio ambiente y sistemas de gestión.
Los fabricantes y distribuidores farmacéuticos se benefician de auditorías globales de la cadena de suministro realizadas por auditores experimentados y cualificados. Los proveedores farmacéuticos que se someten a una auditoría, demuestran su cumplimiento de los principios del PSCI.
Por último, las auditorías refuerzan la credibilidad, la integridad y el liderazgo de las empresas miembros de la PSCI, al permitir la mejora continua a lo largo de la cadena de suministro.
Beneficios de una Auditoría
- Una auditoría facilita la toma de decisiones con respecto a los proveedores.
- Las empresas pueden calificarse activamente como proveedores y destacarse así de la competencia.
- Los riesgos asociados a la producción in situ pueden destacarse y priorizarse.
- Además, las empresas proveedoras reciben información sobre los requisitos y las exigencias normativas.
Auditorías de Tercera Parte PSCI
Como tercera parte autorizada por PSCI, los proveedores pueden ponerse en contacto con nosotros para iniciar una auditoría.
Les proporcionamos una estimación de los costes, programaremos y realizaremos una auditoría en la que enviaremos el informe final de auditoría de PSCI y el plan de acciones correctivas a la empresa proveedores.
Mediante la firma de un acuerdo de intercambio de datos, la empresa auditada puede poner el informe de auditoría a disposición de todos los miembros de PSCI.
Es posible pedir a cualquier empresa miembro del PSCI que financie una auditoría. Alternativamente, las empresas pueden inscribirse en la Secretaría de PSCI para el modelo de auditoría autofinanciada.
Proceso de Auditoría
El proceso de auditoría consta de tres fases: desde la fase preliminar hasta la auditoría in situ y el tratamiento posterior a la auditoría.
La gestión centralizada del proyecto y la programación local de las auditorías en consulta con clientes y proveedores caracterizan la iniciativa. El proceso de auditoría consta de tres fases: la etapa preliminar, la auditoria in situ y la revision documental.
En las operaciones de auditoría a gran escala, el seguimiento de la situación forma parte esencial de nuestros informes transparentes y exhaustivos.
El seguimiento del estado de las auditorías en los miembros de PSCI constituye la base de un proceso de información transparente y exhaustivo.
Gracias a las listas de comprobación presentadas periódicamente, los clientes obtienen una mejor visión de conjunto y un control más eficaz del proceso de auditoría. Además, se garantiza una comunicación estrecha y directa entre los clientes y la gestión global del proyecto.
Auditorías de Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HSE)
El término Seguridad, Salud y Medio Ambiente (SHE) se utiliza a menudo como sinónimo de auditorías de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE).
Los auditores de HSE están presentes durante toda la auditoría de PSCI. Cuentan con la experiencia y las cualificaciones necesarias en relación con el tipo de proveedor auditado, están familiarizados con las normativas de HSE más importantes a nivel local y nacional, y conocen las normas internacionales (por ejemplo, ISO 14001, ISO 45001).
Nuestras auditorías remotas ofrecen el mismo nivel de calidad que nuestros métodos tradicionales de auditoría de una forma flexible.
Una auditoría PSCI muestra exactamente qué riesgos concretos existen a lo largo de la cadena de suministro y en qué áreas es posible mejorar. Con la ayuda de nuestros expertos, puedes aumentar tus conocimientos de la normativa internacional y local de las expectativas del sector.
Realizamos auditorías PSCI a lo largo de toda la cadena de suministro, ya sea en empresas de abastecimiento globales o en proveedores individuales. Equipos de proyecto especializados gestionan las auditorías de principio a fin con informes transparentes y contabilidad centralizada.