Cuando al intentar emitir un CFDI aparece el mensaje de error indicando que el RFC no se encuentra en la LCO, es fundamental comprender qué significa este aviso y cuáles son los pasos a seguir para solucionar el inconveniente. La LCO (Lista de Contribuyentes Obligados) es una lista de XML firmada en estándar por el SAT que integra información de claves de RFC, las cuales están asociadas con certificados de sello digital de acuerdo al régimen aplicable para emitir CFDI’s.
¿Por qué aparece este mensaje?
Este mensaje generalmente aparece cuando se acaba de tramitar el Certificado de Sello Digital (CSD). Al momento de realizar el trámite y que aparezca el mensaje, significa que el SAT en su última actualización distribuida a todos los proveedores autorizados de certificación (PAC) no incluyó tu RFC, por lo que, por el momento, no puede haber emisión de CFDI.
Otras causas comunes incluyen:
- El certificado puede haber vencido o haber sido revocado por el SAT.
- El rango de folios del certificado anterior se quedó marcado como predeterminado; verifique que el rango de folios del nuevo certificado tenga la marca de predeterminado.
- El sistema de facturación no reconoce el CSD.
Pasos para solucionar el error
Si te encuentras con dificultades, puedes seguir estas recomendaciones técnicas para restablecer el servicio de facturación:
- Verificar la fecha de creación: Si ya pasaron las 72 horas hábiles tras recibir el CSD, es necesario checar la fecha de creación del mismo.
- Esperar la actualización del SAT: Debe esperar al menos 72 horas hábiles después de haberlo recibido para poder empezar a timbrar facturas. El SAT tarda máximo 3 días en volver a actualizar su listado de contribuyentes, por lo que se recomienda tener paciencia y verificarlo cada día.
- Consultar el estatus: La lista incorpora el estatus de los certificados, indicando si están vigentes, caducados o revocados. Debes ingresar al contenedor en la nube, pues ahí es en donde el SAT comparte la lista.
Resumen de causas y tiempos de espera
| Causa probable | Tiempo de espera estimado |
|---|---|
| Trámite reciente de CSD | 72 horas hábiles |
| Actualización de listado SAT | 24 a 72 horas hábiles |
| Certificado vencido o revocado | Verificar estatus de inmediato |
Recuerda que la lista es un archivo XML que se encuentra firmado y validado en estándar PKCS#7 por el SAT y consta de las claves de RFC en relación con uno o algunos Certificados de Sello Digital según el régimen aplicable. Mantener tus certificados al día y verificar la configuración de tus folios es esencial para evitar interrupciones en la emisión de archivos para la contabilidad electrónica o recibos de nómina.
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