Infor®, empresa de software en la nube específica por industria, anunció la elección de su WMS (Sistema para la Gestión de Almacenes) por parte de la cadena de supermercados El Florido. Esta decisión estratégica busca optimizar los tiempos de operación en toda la cadena de suministro de la compañía.
El Florido, un negocio que comenzó como una distribuidora de carnes, ha experimentado un significativo crecimiento, lo que generó la necesidad de diversificar su portafolio, incluyendo una amplia gama de líneas de producto. Este progreso, si bien positivo, también trajo consigo retos operativos que requerían una solución robusta.
Desafíos Operacionales en El Florido
Debido al rápido crecimiento y a las limitaciones inherentes a su desarrollo interno, El Florido detectó diversos errores críticos en sus centros de distribución. Estos problemas afectaban directamente la eficiencia y la rentabilidad de la cadena, impactando el estado financiero de la empresa.
- Existencia de inventario fantasma.
- Códigos que permanecían en estado de transferencia, generando inconsistencias.
- Dificultades significativas para surtir los pedidos de manera oportuna.
Aunque el sistema existente era amigable y funcional, estaba rebasado para manejar eficientemente la operación en expansión de El Florido. Los desarrolladores intentaron implementar soluciones temporales dentro del sistema, pero esto resultó en un proceso repetitivo que afectaba los tiempos de entrega de los pedidos. Además, la medición de la productividad en el centro de distribución se volvió extremadamente compleja, ya que todo el seguimiento se realizaba manualmente y dependía de herramientas básicas para realizar estimaciones, dificultando la optimización de los procesos en la operación.
La Solución: Implementación de Infor WMS
Ante estos desafíos, la compañía decidió buscar una solución tecnológica avanzada para superar las limitaciones y optimizar sus procesos. A través de referencias y búsquedas, el equipo encargado del proyecto por parte de El Florido, identificó todas las necesidades que la compañía requería cubrir con un WMS.
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La elección de Infor WMS se fundamentó en la promesa de mejorar la precisión del inventario y beneficiar a toda la cadena de suministro. Un representante de El Florido comentó: “Estamos seguros de que esta nueva implementación será exitosa, ya que a medida que la precisión del inventario mejore, toda la cadena de suministro se beneficiará”. Destacó además la importancia de la colaboración: "lo que más nos impresionó fue la atención que recibimos desde el principio por parte de Cerca Technology. El seguimiento, interés y participación fueron cruciales para tomar la decisión. Incluso al visitar nuestras operaciones entendieron de cerca nuestras necesidades lo que se tradujo en una propuesta muy aterrizada a la realidad."
Beneficios Clave de Infor WMS para El Florido
La implementación de Infor WMS proporcionará información en tiempo real, lo que es fundamental para que El Florido pueda medir los procesos y la productividad de manera precisa. Además, esta solución centraliza los procedimientos, aportando una mayor flexibilidad en la planeación y atención de las órdenes de sus clientes. Alejandro Luna, Country Manager de Infor México, explica que Infor WMS beneficiará las actividades de los centros de distribución de El Florido de manera integral. Esta solución combina el surtido en almacenes con la gestión de mano de obra integrada y el análisis para reducir la complejidad y permitir la ejecución operativa optimizada.
Datos Operacionales de El Florido
El grupo empresarial El Florido es una operación de gran escala, con una infraestructura y fuerza laboral considerables, lo que hace que la optimización de sus procesos logísticos sea crucial para su estado financiero.
| Aspecto Operacional | Detalle |
|---|---|
| Empleados (Grupo El Florido) | Aproximadamente 3,500 personas |
| Centros de Distribución (CD) | Dos CD de 10,000 m² cada uno |
| Espacio CD (Abarrotes) | 80% del espacio total |
| Espacio CD (Perecederos) | 20% del espacio total |
| SKU manejados (Abarrotes) | 2,500 SKU |
| SKU manejados (Perecederos) | 120 SKU |
Cerca Technology: Socio Estratégico en la Implementación
Cerca Technology, un partner de Infor, desempeña un papel fundamental como aliado estratégico en la implementación de tecnología logística para cadenas de suministro. Con una trayectoria de más de 30 años, Cerca Technology ha ejecutado más de 300 proyectos de vanguardia para empresas en América Latina y el Caribe, con clientes en 16 países y cuatro sedes corporativas ubicadas en Colombia, Chile, México y Estados Unidos.
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