Farmacias GI, una empresa mexicana con 20 años de experiencia en el mercado, se ha consolidado como un aliado fundamental para las familias mexicanas. Nacimos con el inicio de una nueva era de la medicina, más popular y más humana. Tenemos un compromiso con la salud de nuestra localidad y somos la farmacia donde se vive la experiencia de una atención integral y satisfactoria. Escuchamos, entendemos y ayudamos a nuestros clientes para hacerles sentir mejor.
Visión y Compromiso con la Salud
Somos parte de una red de salud. Nuestra profesión nos compromete con la ciencia médica y nuestra autoridad está respaldada en el avance de la ciencia, a nivel nacional e internacional. Somos una empresa responsable que cumple con las autoridades sanitarias, lo cual nos permite brindar productos y servicios de calidad a precios accesibles.
Modelo de Negocio: Medicamentos Genéricos y Atención Integral
Nuestro concepto consiste en una farmacia con un consultorio anexo planeado para brindar atención médica general a través de un servicio médico profesional y confiable. Framacias GI expertos comprometidos con ofrecer siempre la mayor variedad de medicamentos genéricos, comercializamos más de 1,000 productos en los que destacan además de medicamentos genéricos, suplementos alimenticios, vitaminas, perfumería y una amplia gama de insumos para la salud.
Contamos con el respaldo de una marca sólida con presencia a nivel nacional, dirigidos a un amplio nicho de mercado, brindando servicios y productos de primera necesidad. Su mercado objetivo lo constituyen las clases socioeconómicas “más debilitadas”. “De la clase económica media baja para abajo, el acceso a la resolución de sus problemas de salud es difícil”. Las Farmacias GI ofrecen medicamentos genéricos a bajo costo; el precio es la diferencia que tienen con los que están protegidos por una patente. Asimismo, cuentan con consultorio. Buscan médicos generales titulados, ya que “pueden atender alrededor de 80% de la patología de la población”, afirma este doctor pediatra y neonatólogo, con formación académica clínica.
Historia, Crecimiento y Reconocimientos
Empezaron en 1999 con dos farmacias en Hidalgo. En el año de 2008 nos integramos como miembros de la Asociación Mexicana de Franquicias y en ese mismo año, recibimos el reconocimiento y premio a la franquicia de mayor desarrollo, mismo que también nos fue otorgado en el 2009. Este 2011, la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF) les otorgó el Premio Nacional de Franquicias en la categoría de venta al detalle.
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En el año 2015 farmacias G.I inicia una ardua labor para conocer la posición actual de la marca, la percepción del consumidor y asume una reingeniería de marca que hace profesionalizar todas las áreas de la empresa y que se ve reflejada en nuestras unidades con una nueva identidad corporativa.
Expansión Nacional y Proyecciones Estratégicas
La empresa, que ha registrado un promedio de 100 aperturas anuales, puso en marcha un plan de renovación de la imagen de sus unidades y de su modelo de negocio, con la finalidad de enfrentar la competencia en el sector. Actualmente contamos con más de 1,000 unidades de negocio en todo el país. Hoy tienen más de 1,350 distribuidas en todo el territorio nacional, según datos de 2011.
Farmacias GI, firma de medicamentos genéricos, prevé abrir al menos 500 unidades en México hacia 2018, para alcanzar las dos mil, a través de un plan de renovación de la imagen de la cadena, con la cual se están "reinventando", comentó Roberto León, CEO de la firma. Se trata de 240 futuras aperturas de farmacias propias, mientras que el resto se encuentran bajo el modelo de franquicia en toda la República Mexicana, el cual ha tenido una buena aceptación.
El año pasado abrieron 200 farmacias. El anterior inauguró 210. “Si abrimos entre 250 o 300 farmacias al año, es bueno. El mercado todavía está en condiciones de aceptarlas.”
Presencia Geográfica y Desafíos
La cadena mantiene un fuerte posicionamiento en Querétaro, incluso por encima de la competencia, así como en Guanajuato e Hidalgo, aunque en el Distrito Federal y el Estado de México aún tienen oportunidades para aumentar su presencia. Señaló que pretenden expandirse en todo el país, sin embargo admitió que tienen limitantes en ciertos puntos de la República Mexicana debido a la delincuencia, como es el caso de Monterrey, donde han cerrado entre 8 y 10 farmacias.
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El Modelo de Franquicia de Farmacias GI
El 25% son puntos de venta de la empresa y el resto son franquicia. Por cada franquicia que vende la cadena, el monto de inversión es de aproximadamente 430 mil pesos, lo cual no lo establece directamente la firma. El retorno de la inversión está calculado a 18 o 20 meses. Cobran 3% de regalías sobre la compra del medicamento, no sobre la venta al público. “Para que no sea tan gravoso y para tener un mejor control”. Ese dinero lo utilizan para contratar publicidad nacional (radio y televisión, principalmente), “que repercute a todos.”
Contamos con el respaldo de más de 120 proveedores y el apoyo directo de grupo Buruluart uno de los Grupos Farmacéuticos más importantes de México en la manufactura de medicamentos genéricos.
Evolución y Mejora del Sistema de Franquicias
Hace cinco años empezaron un ejercicio de organización del que ahora cosechan los frutos. “El crecimiento nos estaba asfixiando”. Si habían prosperado, pero habían tenido que aprender “tapando baches”, pero hicieron un ajuste en la forma de franquiciar el negocio. Al principio tenían muchos problemas. Se acercaron a Feher & Feher. Comentaron su inquietud de pertenecer a la AMF. Y la consultora les hizo un diagnóstico. “Nos fue muy mal, porque teníamos todo mal”. No tenían manuales de organización, no tenían contratos, no habían registrado la marca. Aun así, la parte comercial estaba bien.
“La falla era en el modelo de franquicia y en la organización, de darle cumplimiento a la totalidad de las cosas que requeríamos para integrarnos totalmente como franquicia”, confiesa Aréchiga. Cada nivel estatal supervisa sus farmacias. Sin embargo, el franquiciante tiene otro equipo que va directo a las farmacias y de ahí cruzan los reportes de los representantes estatales.
Posicionamiento en el Mercado y Competencia
Afirmó que el sector al que atienden es de clase media y media baja, sin embargo aseguró que su meta es llegar a los consumidores de un segmento más alto, con la finalidad de ser más competitivos en el sector y atacar modelos de negocios como el de FEMSA Comercio con Farmacias YZA y FM Moderna. No todo es miel sobre hojuelas. Ya están enfrentando, cada vez, mayor competencia. “Los mercados tienden a saturarse. Todos los comercializadores de medicamentos están volteando los ojos a los genéricos”; las farmacias tradicionales “cada vez más, están metiendo más medicamentos genéricos”. Ante el panorama, en Farmacias GI confían en su estructura administrativa.
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| Año | Hito / Número de Unidades | Notas Relevantes |
|---|---|---|
| 1999 | Inicio con 2 farmacias | En Hidalgo |
| 2008 | Integración como miembros de la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF) | Premio a la franquicia de mayor desarrollo |
| 2009 | Premio a la franquicia de mayor desarrollo | |
| 2011 | Más de 1,350 farmacias | 25% propias, el resto franquicia (según fuente de agosto de 2011) |
| 2011 | Premio Nacional de Franquicias | Otorgado por la AMF en la categoría de venta al detalle |
| 2015 | Reingeniería de marca | Profesionalización y nueva identidad corporativa |
| Post 2015 | Más de 1,000 unidades de negocio | En todo el país |
| Proyección 2018 | Alcanzar 2,000 unidades | Incluye 240 futuras aperturas de farmacias propias, el resto franquicias |
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