Cuando un usuario intenta realizar movimientos financieros o registrar transacciones, puede encontrarse con el mensaje: "La cuenta & & está bloqueada para contabilizaciones". Este error indica que la cuenta no está disponible para tales operaciones por diversas razones. A continuación, exploramos las causas y soluciones tanto en sistemas contables como en el ámbito bancario.
Estoy intentando utilizar la transacción F-28 (pagos entrantes). Funciona bien para la mayoría de mis clientes, pero hay un cliente para el cual recibo un error que dice "Cuenta XYZ 1000 bloqueada para contabilizaciones". Al elegir la opción traslado con compensación, como primer apunte ingreso clave de contabilización 50 y la cuenta 123, luego ingreso un importe. Luego voy a seleccionar partidas abiertas e ingreso la sociedad, la clase cuenta "S" y la cuenta de mayor la dejo en blanco. Selecciono el radio button N° de documento y hago click en Tratar PAs. Aquí en esta pantalla ingreso los números de documento y cuando presiono enter me aparece el mensaje: "La cuenta 99999902 20 está bloqueada para contabilizaciones". Efectivamente, la cuenta que aparece en el mensaje la tenemos bloqueada debido a que ya no se utiliza.
Bloqueo de cuentas en sistemas ERP (Ejemplo: Ahora ERP)
Para bloquear y restringir las cuentas dentro de Ahora ERP disponemos de varias opciones, que se pueden realizar desde gestión de asientos y también desde periodos fiscales. En la pantalla de gestión de Asientos, menú: “Procesos Contab”, podemos definir dos tipos de bloqueos/restricciones:
Tipos de bloqueo y restricción de cuentas contables desde Gestión de Asientos
1. Cuentas Restringidas desde Gestión de Asientos
Una vez que nos hemos situado en la pantalla del formulario del “Gestión de Asientos”, accedemos a la barra de opciones superior “Procesos Contab.” y accedemos a la opción de “Cuentas Restringidas”. Podremos definir qué cuentas quedan invisibles para el departamento elegido, es obligatorio introducir un empleado aunque la restricción se aplicará al departamento entero. Se puede definir la restricción a un grupo de cuentas: 4, 47, …poniendo simplemente el prefijo de la cuenta o directamente una subcuenta en concreto. Si un usuario tiene cuentas restringidas, no podrá ver aquellos asientos contables que contengan algún apunte contra la cuenta restringida o acceder al extracto contable de la misma. Cuidado si restringimos cuentas de cierre de ejercicio (grupo 6, 7 y 129) y el usuario es el que hace el cierre del ejercicio. En cualquier momento podremos eliminar la restricción. El usuario podrá insertar facturas con la/as cuenta/as que tiene restringida/as, pero no podrá obtener información de la misma/as. En la base de datos esta información se almacena en la tabla Conta_Apuntes_Restricciones.
2. Bloqueo de cuentas desde gestión de asientos por fecha
Una vez que nos hemos situado en la pantalla del formulario del “Gestión de Asientos”, accedemos a la barra de opciones superior “Procesos Contab.” y accedemos a la opción de “Bloqueo por Fecha”. Cuando se abre la pantalla de “Bloqueo por Fechas”, primero filtramos si tenemos algunos bloqueos ya establecidos y podemos configurar más bloqueos. Los bloqueos por fecha se pueden definir por distintos grupos de cuenta, es decir, desde una subcuenta o bloqueando todo un grupo de cuentas, por ejemplo, todas las cuentas del grupo 4, y con este bloqueo no podremos hacer ningún registro con ninguna de las cuentas/subcuentas del grupo 4. Otro de los puntos a señalar es que debemos indicar la fecha inicio y fin del bloqueo de la cuenta/subcuenta. Podemos hacer tantos bloqueos que necesitemos.
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3. Impedir eliminación/modificación de asientos contables generados del ERP
A través del parámetro ACTIVAR_APUNTES_BLOQUEO_GESTION = ON se impide la eliminación y modificación de los asientos contables creados por el ERP, por parte de los usuarios no autorizados. Los usuarios se autorizan desde la configuración de bloqueo de apuntes en Mantenimientos - Estudio Económico - Asientos.
4. Bloqueo de cuentas desde gestión de cierres contables
En función de nuestra necesidad, podemos optar por cerrar el ejercicio contable, aunque no hemos hecho el cierre y apertura del mismo, de esta forma estamos controlando todo movimiento en un ejercicio predeterminado, pero con esta función ningún usuario podrá hacer ningún registro en el ejercicio que hemos cerrado. Luego podemos abrir el ejercicio de nuevo, hacer las gestiones necesarias, hacer el cierre y apertura o volver a dejarlo en estado cerrado.
Restricción y bloqueo de cuentas contables desde Periodos Fiscales
También existe la opción de bloqueo de cuentas por periodos fiscales:
- Nueva búsqueda - Objeto: Empresas - Ejercicios Contabilidad - 2019 Empresa XX - Periodos fiscales trimestrales - 2 - 1T - 1º Trimestre 2019 XX - Ver ventana nueva.
Para bloquear las cuentas en un periodo fiscal tenemos que insertar las cuentas/subcuentas que queremos bloquear y luego cerramos el periodo fiscal ya que el bloqueo funciona una vez cerrado el periodo fiscal de bloqueo. NOTA: Si tenemos el bloqueo de cuentas por periodos fiscales que intervienen en el cierre del ejercicio no nos dejará hacer el cierre del ejercicio si el periodo fiscal (último trimestre y anual) asumen fecha cuando hacemos el cierre. También podemos acceder a la misma pantalla si abrimos la ficha del ejercicio contable en el cual querremos configurar el bloqueo de cuentas. NOTA: Si nos fijamos, nos informa de bloqueos de cuentas ya configurados desde el periodo fiscal. Abrir y cerrar periodo para hacer efectivo el bloqueo de cuentas. Si, por ejemplo, estamos ante una situación donde necesitamos seguir trabajando con modelos fiscales de un periodo fiscal determinado, pero queremos controlar registros en las cuentas de IVA disponemos de la funcionalidad de validación del modelo 303, pues una vez validado el modelo 303, aunque el periodo fiscal se encuentre en estado abierto no permitirá actualizar ninguna factura con IVA, porque tenemos el modelo 303 de este periodo fiscal en estado “Validado”.
Mensajes de error en SAP sobre cuentas bloqueadas para contabilizaciones
El sistema SAP puede mostrar el siguiente mensaje: "Message text: La cta. & & está bloqueada para contabilizaciones." Este mensaje se considera 'autoexplicativo' por SAP y, por lo tanto, no ha proporcionado más detalles al respecto. Todos los mensajes en SAP tienen un texto de mensaje (que se muestra arriba). Sin embargo, el texto del mensaje no siempre es lo suficientemente útil para comprender o resolver el problema. Por lo tanto, la mayoría de los mensajes en el sistema SAP proporcionan un texto largo adicional con detalles sobre la causa del problema, cómo se puede resolver, qué acciones tomar o cambios de configuración, etc. Desafortunadamente, este mensaje de error específico no proporciona tal información adicional.
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¿Qué más puedes hacer? Aunque este mensaje de error no proporciona ningún detalle útil o adicional, aún puede intentar resolver el problema buscando en el portal de soporte de SAP. ¿Podrías por favor arrojar algo de luz sobre cómo resolviste este problema y dónde puedo verificar el bloqueo del proveedor? Ya he revisado VD05 y otros códigos de transacción mencionados anteriormente en este hilo. Lo resolví.
Cuentas bancarias bloqueadas por entidades financieras (Contexto general)
Si bien no es algo habitual, existe la posibilidad de que una cuenta bancaria sea bloqueada por la entidad financiera. Existen diferentes tipos de cuentas bancarias que, por sus características, se adaptan a las necesidades de cada cliente. Las más populares son la caja de ahorro, la cuenta sueldo y la cuenta corriente. Mientras que, en general la caja de ahorro y la cuenta sueldo no tienen costo de mantenimiento o comisiones, la cuenta corriente sí. En algunas ocasiones particulares, la entidad bancaria bloquea la cuenta bancaria del cliente.
Razones comunes para el bloqueo de una cuenta bancaria
- Falta de actualización de datos: los bancos trabajan con estrictas reglas de seguridad que requieren la presentación de documentos para acreditar desde la identidad hasta los ingresos de sus clientes.
- Fallecimiento del titular: cuando un familiar avisa al banco acerca del deceso del titular, la cuenta se bloquea para que la entidad bancaria no continúe realizando cargos ya que los fondos contenidos en esas cuentas pasan a formar parte de la herencia.
- Diferentes tipos de deuda: si la deuda es por falta de pago de la tarjeta de crédito del mismo banco, el cliente quedará sin acceso a su tarjeta, pero la cuenta seguirá vigente.
- Sospecha de fraude: gracias a sus estrictas políticas de seguridad, el banco bloqueará cualquier cuenta que pueda presentar una acción interpretada como sospecha de fraude.
- Olvido de clave: si esto sucede, el banco bloqueará el acceso a la cuenta para proteger los datos, dinero e inversiones.
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