Una nota de crédito es un documento legal que se utiliza en transacciones de compraventa donde interviene un descuento posterior a la emisión de la factura, una anulación total, un cobro de un gasto incurrido de más o la devolución de bienes. Es un comprobante que una empresa envía a su cliente para acreditar la devolución de un valor determinado por el concepto que se indica en la misma nota. Desde el punto de vista contable, una nota de crédito es la forma en que una empresa corrige el registro financiero de una venta sin borrar la transacción original.
Importancia de las notas de crédito en la contabilidad
Las facturas emitidas no se pueden eliminar ni destruir. Fiscalmente, la mayoría de países no lo permiten. Es por ello que, si se comete un error en una factura, se debe crear una nota de crédito por el valor de la factura. Ese valor ha de ser negativo. Las empresas utilizan notas de crédito para reducir los importes de las facturas y mantener su contabilidad limpia, precisa y auditable. Más allá del trámite fiscal, la nota de crédito es un elemento clave para reflejar correctamente la realidad financiera de la empresa.
¿Cuándo debe una empresa emitir una nota de crédito?
Se crea una nota de crédito cuando una factura ya no refleja lo que debe el cliente. Los siguientes son algunos escenarios comunes:
- Bienes devueltos o servicios cancelados: Cuando se devuelven productos o se cancelan servicios tras la facturación, una nota de crédito revierte el cargo sin alterar la factura original.
- Errores de precios o facturación: Si una factura incluye precios, cantidades o tarifas incorrectas, una nota de crédito corrige el cargo excesivo y documenta el ajuste.
- Entregas dañadas, defectuosas o incompletas: Cuando los bienes llegan inutilizables o incompletos, una nota de crédito refleja que la empresa no entregó completamente lo facturado.
- Ajustes de precios posteriores a la factura: Si se aplica un descuento, promoción o cambio de precio negociado después de la facturación, una nota de crédito actualiza el saldo sin volver a emitir la factura.
- Disputas de facturación resueltas: Cuando una disputa se resuelve a favor del cliente, una nota de crédito formaliza la reducción acordada y crea un registro de la resolución.
Gestión de documentos en Google Ads
El centro de pagos de Google te brinda acceso a todos tus documentos de facturación de Google en un solo lugar. Puedes administrar fácilmente las facturas, notas de crédito y notas de débito de todos tus productos y cuentas en la sección "Documentos de facturación" de la página Resumen de cuenta. En Google Ads se suele referir a ella como facturación mensual.
Tabla: Resumen de estados y gestión de documentos
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Estado | Muestra el estado principal de tu factura y si está vencida o no. |
| Estado de remesas | Indica si hay conversaciones de remesas específicas asociadas con la factura. |
| Acción | Permite descargar documentos según los permisos de usuario. |
Facturación mensual y líneas de crédito
Como veis son soluciones muy potentes, que ayudan a los eCommerce y a los negocios digitales a mejorar su flujo de caja, permitiéndoles pagar a 30 o 60 días tras haber efectuado la publicidad y, por tanto, haber asumido el coste. Normalmente esta facturación mensual la usan grandes anunciantes y empresas, pero incluso ellos deben ceñirse a unos requisitos mínimos para activar la línea de crédito en Google Ads:
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- Tener cierto histórico: la cuenta debería tener al menos un año de histórico.
- Que la cuenta de Google Ads esté aprobada y habilitada, y que haya tenido inversión recientemente (en los últimos 6 meses).
- Tener una inversión relativamente alta durante el periodo reciente: al menos 5.000€ al mes durante 3 meses en el último año.
- Tener un buen histórico de pagos y no haber tenido restricciones por impago o conductas sospechosas.
Google nos concederá la facturación mensual con un importe máximo, que dependerá de la inversión promedio que tengamos previa en la cuenta así como de la confianza que tenga en el negocio. Hay que tener cuidado con este importe, ya que puede quedarse «desfasado» o no ser suficiente para los meses pico de inversión como pueden ser Black Friday y Navidad.
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