Claro ofrece diversas facilidades para que puedas gestionar tus servicios y realizar tus pagos de manera cómoda y eficiente. Mantente al día con tus facturas de plan Pospago y Hogar, y accede a una variedad de opciones para tus necesidades de conectividad.
Gestión de Pagos y Servicios con Mi Claro
¡Con Mi Claro tenés todo en tus manos! Esta plataforma integral te permite gestionar múltiples aspectos de tus servicios Claro desde un solo lugar.
Con Mi Claro, podrás:
- Pagá las facturas de tu plan Pospago y Hogar.
- Contratá o renová servicios.
- Comprá recargas, paquetes y mucho más.
Soporte y Preguntas Frecuentes
Si tenés alguna duda o necesitas asistencia adicional, Claro pone a tu disposición recursos para resolver tus inquietudes.
Si tenés alguna duda, te invitamos a revisar nuestra sección de preguntas frecuentes.
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Opciones de Pago Internacional para Servicios Telmex México
Para aquellos que necesitan realizar pagos desde el extranjero para servicios Telmex en México, existe una opción a través de Western Union. Esta alternativa está diseñada para facilitar el pago de facturas desde Estados Unidos.
Proceso de Pago a Través de Western Union para Telmex México
Su número de cuenta Quick Collect de Western Union es el mismo que el número de teléfono de Telmex, que corresponde a la factura que usted está pagando. Para hacer su pago es necesario acudir a cualquier localidad de Western Union y llenar el formato de pago. Favor de llenar únicamente las secciones Amarilla y Azul.
Sección Amarilla: Su Información (Patrocinador en Estados Unidos)
Aquí hay que llenar los datos del Patrocinador en Estados Unidos que está pagando la cuenta de Telmex en México:
- Nombre y Apellido.
- Dirección.
- Correo Electrónico.
- Número de Teléfono de Estados Unidos (10 dígitos).
Sección Azul: Información de la Cuenta a Pagar (Telmex México)
Esta sección requiere la información de la línea telefónica en México que usted está pagando:
- Nombre de la Empresa (Telmex USA).
- Número de Teléfono de México (10 dígitos).
- A la Atención de: Telmex FL.
- Monto en Dólares que desea pagar.
Comisiones y Aplicación del Pago
Al utilizar este servicio de pago, es importante considerar las siguientes comisiones y el tiempo de aplicación:
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- Western Union cobrará $2.95 dólares de comisión por el servicio (los cargos pueden variar).
- Por favor recuerde que existe una comisión de $2.00 dólares por cada pago.
- El Pago se aplicará en la línea telefónica de Telmex México a más tardar en 24 horas a partir de la recepción del pago por parte de Claro Enterprise Solutions.
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