Este documento recopila información esencial sobre la dirección de la empresa, datos de contacto, políticas de privacidad y condiciones de servicio, proporcionando un panorama completo para los usuarios.
Dirección y Contacto
La dirección de nuestra entidad se encuentra en:
- C/Garraf, 2, P.I. 2.
Para consultas, puede contactar a través del siguiente número de teléfono:
- Telf. 901 100 099
NIF e Identificación de Entidades
El borrador incluye NIFs asociados a diferentes prestadores de servicios o responsables del tratamiento de datos. A continuación, se detallan los NIFs y las entidades a las que pertenecen, según la información facilitada:
- SPRAY PLANET S.L.: Con domicilio social en Polígon Industrial Pla de les Vives, cuenta con el NIF ESB-62425251.
- MOTORS I VENTILADORS SL: Esta entidad, identificada como el RESPONSABLE en el contexto del Reglamento (UE) 2016/679, opera con el NIF B58967183.
Se informa de los datos identificativos y de contacto del PRESTADOR de servicios de la sociedad de la información que opera en el portal www.sprayplanet.es/, cuya titularidad es de SPRAY PLANET S.L. con domicilio social en Polígon Industrial Pla de les Vives.
Lea también: Situación actual de Pla De La Bruguera S.l.
Política de Protección de Datos Personales
La protección de sus datos personales es una prioridad, siendo necesarios para poder relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios.
Finalidad y Legitimación del Tratamiento
Sus datos de carácter personal serán tratados con la finalidad de prestarle los servicios solicitados y enviarle la información sobre nuestra empresa que pueda ser de su interés. El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los servicios prestados por el RESPONSABLE. Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de subscribirse, registrarse o recibir información de estos servicios. Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted.
La base legal para el uso de Google AdSense para YouTube es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 pár. 1 lit. a RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La base legal para el uso de Google Ads es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 pár. 1 lit. a RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La base legal para el uso de Google Analytics Remarketing es su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 pár. 1 lit. a RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.
Exactitud y Veracidad de los Datos
El Usuario que envía la información al RESPONSABLE es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose el RESPONSABLE de cualquier responsabilidad sobre este tema. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción.
Cesión y Comunicación de Datos a Terceros
El RESPONSABLE no cederá los datos personales a terceros. Sin embargo, en el caso de ser cedidos a algún tercero se produciría una información previa solicitante el consentimiento expreso del afectado en virtud del artículo 4.11 del Reglamento (UE) 2016/679. De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley.
Transferencias Internacionales de Datos
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. No se puede descartar que los datos personales se transfieran a terceros países inseguros (Estados Unidos), donde el nivel de protección de datos es inferior al de la UE. Hemos celebrado un Addendum de Procesamiento de Datos con Google, que garantiza que los datos personales solo se procesarán de acuerdo con nuestras instrucciones y cumpliendo con el RGPD. Google está certificado bajo el EU-US Data Privacy Framework.
Períodos de Conservación de Datos
Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Sus datos personales facilitados para la presentación de la solicitud de empleo o candidatura al proceso de selección de personal se conservarán durante el plazo de un año a contar desde su presentación. En cualquier caso, el tiempo de conservación será el indispensable, debiéndose de mantener como mínimo:
- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…). Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
- 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
- 10 años: Art. e indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".
Derechos de los Interesados
El Usuario tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad. Con relación a los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante el RESPONSABLE, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, debe tener en cuenta los siguientes matices:
- Acceso: Vendrá definido por la funcionalidad de la Red Social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de los usuarios.
- Rectificación: Sólo podrá satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página. Normalmente, este derecho deberá ejercerlo ante la Red Social.
- Cancelación y/u Oposición: Sólo podrá satisfacerse en relación con aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE, por ejemplo, dejar de estar unido al perfil.
- Portabilidad: Se prevé la posibilidad de transmitir los datos de un responsable a otro, por lo que el interesado tendrá derecho a que sus datos personales se transmitan directamente cuando sean técnicamente posible.
- Limitación: Se trata de una medida cautelar que reduce el tratamiento de los datos personales a la conservación. Los supuestos en que el interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos está tasada por la norma.
Medidas de Seguridad
El artículo 5.1.f) del Reglamento (UE) 2016/679 determina la necesidad de establecer garantías de seguridad adecuadas contra el tratamiento no autorizado o ilícito, contra la pérdida de los datos personales, la destrucción o el daño accidental. Esto implica el establecimiento de medidas técnicas y organizativas encaminadas a asegurar la integridad y confidencialidad de los datos personales y la posibilidad (artículo 5.2) de demostrar que estas medidas se han llevado a la práctica (responsabilidad proactiva). El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos.
Uso de Cookies y Servicios Externos
Utilizamos diversos servicios externos para mejorar la experiencia del usuario y ofrecerle las funcionalidades de nuestro sitio web. Estos servicios externos pueden recopilar información personal sobre usted, como su dirección IP, navegador web y sistema operativo. Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado.
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El RESPONSABLE no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario. Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún fichero por parte del RESPONSABLE, pero sí que permanecerán en la Red Social.
Condiciones Generales de Contratación y Uso del Portal
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición de los Clientes para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por el PRESTADOR, sin previo aviso, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal www.sprayplanet.es/ con el fin de que puedan ser conocidas por los Clientes, siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes y/o servicios ofertados. Es responsabilidad de los Clientes leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.
Registro y Acceso al Portal
Es requisito para registrarse, ser mayor de 18 años. Todo Usuario registrado dispondrá de una contraseña de acceso, personal e intransferible. El Usuario podrá modificar o recuperar dicha contraseña en cualquier momento, siguiendo para ello el procedimiento dispuesto en el Portal. Esta contraseña permanecerá en los sistemas del PRESTADOR de forma cifrada para asegurar su conservación y evitar el acceso no autorizado por parte de terceros. El Usuario se obliga a notificar de forma inmediata al Prestador cualquier hecho que permita el uso y/o acceso indebido a la cuenta. Queda prohibido el acceso al Portal por parte de los menores de edad. EL PRESTADOR no se responsabiliza de la veracidad de los datos de registro facilitados por el Usuario.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos en este Portal son propiedad del PRESTADOR, si bien, en caso de enlaces o hiperenlaces(“links”) a otras páginas web gestionadas por terceros, ajenos al PRESTADOR, éste no puede garantizar el contenido o las informaciones que se recojan en webs de terceros accesibles a través de esos enlaces, ni la corrección de su contenido; En consecuencia, EL PRESTADOR queda eximido de cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de todo tipo que puedan derivarse de la utilización de las mismas. EL PRESTADOR es titular y/o cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial sobre el diseño y programación del Portal, así como sobre los contenidos ofrecidos en el mismo. Los contenidos de la página web, así como los derechos de autor y de propiedad intelectual de la misma pertenecen al PRESTADOR o a sus proveedores de contenidos.
La información disponible en el Portal, y que no está sujeta a un registro previo, es accesible para los usuarios, si bien queda terminantemente prohibida su explotación comercial o con fines publicitarios.
Proceso de Compra y Métodos de Pago
Cualquier producto de nuestro catálogo se puede añadir a la cesta. En ésta, se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. El Usuario, una vez valide su cesta de la compra, deberá facilitar al PRESTADOR los datos de facturación y de envío de los productos y/o servicios, debiendo aceptar expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla, de las presentes Condiciones de Contratación. El Usuario, una vez facilite los datos de facturación y en su caso, de envío, deberá seleccionar el método de pago que desee utilizar. El cliente ha de pulsar el botón aceptar, en el que aceptará expresamente estas condiciones generales, antes de proceder al pago del producto. Los precios que se indican respecto de cada producto incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables, con la inclusión del impuesto sobre el valor añadido (I.V.A) para los países de la UE. Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el Portal y se expresarán en la moneda EURO. El CLIENTE asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real, mientras no se realice el pedido. Una vez decididos los productos y guardados en el carrito el CLIENTE acepta iniciar el proceso de compra y pago del precio. En caso de no hacer referencia a las unidades disponibles, se puede efectuar la compra de la misma forma. En caso de dificultades en el suministro o en caso de falta de stock, informaremos mediante un correo electrónico y reembolsaremos al cliente cualquier cantidad que haya abonado.
Opciones de Pago
- Tarjeta de crédito o débito: el pago se realiza a través de una conexión segura y directamente a la entidad bancario-encargada de la transacción. El servidor de pago seguro contactará con la entidad financiera que ha emitido la tarjeta y solicitará autorización para efectuará la compra.
- PayPal: Como intermediario de transacciones financieras en línea, PayPal permite a las personas enviar dinero a direcciones de correo electrónico. Similar a un servicio de custodia, PayPal actúa como intermediario del titular del dinero. A través de sus políticas, prácticas, y la integridad del negocio, PayPal ha ganado la confianza de ambas partes. Con garantías múltiples en lugar, los compradores y vendedores confían a PayPal con su tarjeta de crédito e información bancaria. PayPal mantiene privado la información de clientes. Usted no necesita ninguna tecnología especial ni una licencia de negocios para enviar / recibir dinero a través de PayPal. PayPal actúa como un monedero digital donde se pueden almacenar con seguridad todas sus opciones de pago, tales como su cuenta bancaria y tarjeta de crédito. A la hora de elegir la forma de pago de tu pedido, simplemente haga clic en el botón de PayPal, ingrese a su cuenta de PayPal, y seleccione su método preferido de pago.
Entrega y Recogida
El CLIENTE elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido al PRESTADOR, quien se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el CLIENTE. El CLIENTE deberá facilitar una dirección de entrega donde habitualmente, y en horario de mañana y tarde, pueda ser entregado el envío. Se podrá realizar un seguimiento del servicio a través del enlace que se enviará por correo electrónico al CLIENTE una vez confirmado el pedido. Se realizará un primer intento de entrega en la dirección indicada, si el CLIENTE está ausente, se le advertirá al CLIENTE mediante SMS, correo electrónico o llamada telefónica, para concretar nueva entrega. Si la agencia de transporte no consigue entregar en esos dos intentos, el envío deberá recogerse en el centro de servicio disponible del transportista. En caso de seleccionar la modalidad de entrega en tienda, el usuario deberá seleccionar la tienda concreta en la que desea recoger el producto. Para cualquier otro destino, consulte nuestro apartado de "Entrega y Envíos" en nuestra sección de la web. *Precio en función del peso total del pedido.
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Si el envío no llega en perfectas condiciones y tiene cualquier daño visible, podrá ser rehusado por el CLIENTE, o podrá aceptarlo, anotando en el albarán de la reserva de revisión de contenido. Si el daño no es visible, dispondrá de 48 horas para cursar la reclamación pertinente. La devolución incluirá el importe de la compra y si hubieran existido, los costes de entrega. En todo caso, a los efectos de hacer uso del derecho de desistimiento, es necesario que los Productos sean devueltos en sus embalajes originales junto con la factura, en el caso de que se devuelvan sin dichos embalajes originales o con desperfectos el importe que se abonará al Cliente por la devolución del producto será disminuido en la cantidad que corresponda. El CLIENTE será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento. El suministro de contenido digital (que no se preste en un soporte material) cuando la ejecución ya haya comenzado. Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. Así mismo, el CLIENTE tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. En todo caso se aplicarán la normativa que sobre garantía de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable. Si el producto fuera defectuoso, EL PRESTADOR se responsabilizará siempre que sea posible realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el Cliente.
Resolución de Conflictos y Legislación Aplicable
Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el CLIENTE y EL PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El PRESTADOR no pueden garantizar la continuidad técnica del Portal ausencia de fallos o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web esta estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo.