El marketing digital para despachos de contadores es un terreno de batalla hostil, fuertemente competido con muchos despachos grandes y chicos que saturan los buscadores y las redes. Todos pelean por atraer a ese cliente especial.
La Importancia de un Plan de Marketing
Un plan de marketing de una empresa es una hoja de ruta detallada en la que se describen todas las actividades necesarias para la definición de objetivos SMART de marketing (a corto y largo plazo). No se trata solamente del destino; un plan de marketing describe todos los pasos necesarios para llegar hasta allí.
Con un plan de marketing, tendrás un marco para establecer las prioridades del trabajo de forma efectiva; y por ende, llevar a cabo dicho plan de acción sea cual sea la naturaleza de tu negocio (servicios, ecommerce, etc.)
Tipos de Planes de Marketing
Dependiendo de lo que intentes lograr, de cuáles son tus objetivos comerciales, cuál sea tu cronograma o qué faceta del marketing estés impulsando, podrás crear un tipo de plan de marketing diferente. Los tipos de planes de marketing incluyen:
- Planes trimestrales o anuales
- Planes de búsqueda de pago
- Planes de redes sociales (social media)
- Planes de marketing digital
- Planes de marketing de contenido
- Planes de marketing de productos
- Planes de marketing integrados
Objetivos de un Buen Plan de Marketing
Un plan de marketing sin objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y de un Tiempo limitado) es como un barco sin timón. Establecer objetivos de marketing tan precisos te ayudará a que tu plan de marketing consiga cumplir tus expectativas.
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Por ejemplo, un objetivo SMART de tu plan de marketing puede ser, generar 500 leads cualificados al mes a través de estrategias de marketing de contenidos.
Cómo establecer los objetivos SMART para tu plan de marketing:
- Define tus objetivos generales.
- Desglósalos en objetivos específicos.
- Establece métricas medibles para tus objetivos marcados.
- Asegúrate de que sean alcanzables.
- Define un plazo para lograrlos.
- Revisa y ajusta tus objetivos.
Beneficios de Realizar un Plan de Marketing
Un plan de marketing no es solo un documento, es una hoja de ruta para el éxito de tu negocio. Te ayuda a definir objetivos claros, enfocar tus recursos, identificar oportunidades y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
¿Y cuáles son los principales beneficios de realizar un plan de marketing?
- Claridad y enfoque: Define una visión clara de tus objetivos y te ayuda a mantenerte enfocado en las estrategias necesarias para alcanzarlos.
- Mejor comprensión del cliente: Profundiza en las necesidades, deseos y comportamientos de tus clientes para crear mensajes y estrategias más efectivas.
- Aumento de ventas y clientes: Atrae más clientes y aumenta tus ventas al implementar estrategias de marketing dirigidas y efectivas.
- Optimización de recursos: Asigna de forma eficiente tus recursos financieros, humanos y de tiempo para maximizar el retorno de la inversión.
- Reducción de riesgos: Minimiza el riesgo de tomar decisiones basándote en suposiciones o intuiciones, gracias al análisis de mercado y datos concretos.
Cómo Elaborar un Plan de Marketing Exitoso en 8 Pasos
Si es la primera vez que creas un plan de marketing, sigue estos ocho pasos para crear un plan exitoso:
- Define una estrategia de marketing clara: Cada plan de marketing sólido comienza con la definición de una estrategia clara de marketing.
- Define los KPI para alcanzar el éxito con tu plan de marketing: Tus métricas clave o KPIs te ayudarán a medir y dar seguimiento al retorno de la inversión (ROI) de tus actividades de marketing.
- Investiga a tu competencia: Entender a tu competencia te aportará mucho valor y te dará nuevas ideas. Conocer cuál es su marketing estratégico te ayudará a hallar oportunidades para hacer que tu empresa destaque en tu sector.
- Integra tus esfuerzos de marketing: Vincula todas las actividades de marketing para entregar una experiencia de marketing integral y coherente.
- Destaca entre la multitud: Contar con una marca y estrategia creativa claras es una parte muy importante de cualquier plan de marketing.
- Haz que tu plan de marketing sea operativo: Este paso en particular es la clave: haz que tu plan sea operativo. Es importante lograr que los engranajes de tu plan de marketing sigan avanzando a toda velocidad cuando el impulso es grande.
- Construye un stack tecnológico adecuado: Bríndale a tu equipo de marketing una oferta tecnológica poderosa para que pueda hacer su trabajo sin problemas.
El Presupuesto de Marketing
Los presupuestos de marketing son planes financieros que orientan los esfuerzos de marketing de una empresa. En él se describe cuánto pretende gastar una empresa en actividades de marketing durante un período de tiempo determinado, que suele ser un año.
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Este presupuesto incluye una serie de gastos, entre otros, publicidad, salarios del personal de marketing, investigación de mercado, eventos promocionales, desarrollo de sitios web y campañas en redes sociales. Un presupuesto de marketing es un plan integral que equilibra el coste con el crecimiento potencial.
Importancia de los Presupuestos de Marketing para Startups
Los presupuestos de marketing respaldan el crecimiento de las startups porque aumentan la captación de clientes y el reconocimiento de la marca. Estos fondos son primordiales para las empresas incipientes, ya que sientan las bases para el desarrollo sostenible y la presencia en el mercado.
Aquí tienes un resumen de lo que aportan los presupuestos de marketing a las startups:
- Asignación de recursos: Un presupuesto de marketing bien elaborado asigna recursos limitados a los canales y las estrategias de marketing que calan más en los clientes potenciales.
- Medición del rendimiento: Permite evaluar la eficacia de las compañas de marketing mediante métricas clave, como el coste de la captación de clientes.
- Desarrollo de la marca: Permite crear mensajes coherentes sobre la marca y aumentar la visibilidad de esta, aspectos fundamentales para su reconocimiento.
- Estudio de mercado: La inversión en estudios de mercado ofrece información que fundamenta el desarrollo de productos y el posicionamiento en el mercado.
- Contactos y colaboraciones: Permite el desarrollo de colaboraciones y buscar oportunidades para crear contactos.
- Escalabilidad y planificación a largo plazo: Un presupuesto de marketing bien planificado es fundamental para prever futuros gastos e ingresos.
- Captación de inversores: Una startup que gestiona su presupuesto de marketing con eficacia puede resultar más atractiva para los inversores.
- Retención de clientes: Destinar una parte del presupuesto de marketing a estrategias de retención de clientes puede ayudar a mantener una base fiel de clientes.
Pasos para Elaborar un Presupuesto de Marketing Efectivo
- Evalúa la situación financiera de tu startup: Estudia el rendimiento financiero de tu empresa. Revisa el balance, la declaración de ingresos y los estados de flujo de caja.
- Analiza las previsiones de ingresos: Considera las proyecciones de ventas para el próximo año. Estas previsiones deben ser realistas y basarse en datos de ventas, análisis de mercado y tendencias del sector anteriores.
- Determina la dotación para marketing: En función de tu análisis financiero y las previsiones de ingresos, decide cuánto puede destinar tu startup al marketing.
- Considera la estrategia y los objetivos comerciales: Adecua tu presupuesto de marketing a tus objetivos empresariales.
- Asigna los fondos de forma inteligente: Una vez que hayas determinado tu presupuesto de marketing general, asigna los fondos a través de diferentes actividades y canales de marketing.
- Flexibilidad y revisión: Mantén la flexibilidad de tu presupuesto. Revisa periódicamente tu presupuesto de marketing para adaptarla, según sea necesario, a las condiciones del mercado y al rendimiento de las ventas del momento.
Establece Metas y Objetivos de Marketing
- Definir objetivos cuantificables: Decide exactamente qué quieres conseguir con tu estrategia de marketing.
- Armonizar los objetivos de marketing con la estrategia empresarial general: Tus objetivos de marketing no deben ser independientes, sino que deben estar en sintonía con tu estrategia de marketing general.
- Priorizar los objetivos según el impacto: Prioriza tus objetivos según su posible impacto y los recursos que requieren.
- Establecer indicadores de referencia para el éxito: Los indicadores de referencia sirven como parámetros de control para garantizar que vas por buen camino.
- Flexibilidad y adaptación: Prepárate para adaptar tus objetivos según la información que recopiles a raíz de tus actividades de marketing.
Estudia los Costos y Canales de Marketing
- Explora varios canales de marketing: Es importante investigar diferentes canales para saber dónde emplean el tiempo tus clientes potenciales y qué tipo de mensajes hacen eco en ellos.
- Compara los canales de marketing tradicionales con los digitales: Las empresas deben sopesar los gastos de los canales de marketing tradicionales respecto a los digitales.
- Descubre el valor del marketing integrado: Las estrategias de marketing eficaces suelen combinar las tácticas de marketing digitales con las tradicionales.
- Evalúa el mercado y la competencia: Estudia el gasto típico del marketing de tu sector y la actividad de la competencia.
- Evalúa el retorno de la inversión (ROI): Cuando estudies los diferentes canales y sus costes, ten en cuenta el ROI potencial de cada uno.
- Estrategia flexible: Las startups deben estar atentas a los cambios, lo que podría significar cambiar las asignaciones presupuestarias entre los distintos canales.
- Equilibra las estrategias a largo y corto plazo: Tu presupuesto debe compensar estas consideraciones a corto y largo plazo, con la garantía de que cumples objetivos inmediatos sin sacrificar la futura expansión de tu negocio.
Asigna Presupuesto a Diferentes Actividades de Marketing
Las startups pueden sacar el máximo partido a su presupuesto de marketing si lo distribuyen de forma inteligente entre diferentes actividades. Así pueden promover el reconocimiento de la marca, conectar con sus clientes ideales y alcanzar sus objetivos empresariales.
- Priorizar los canales de marketing en función de los objetivos y los clientes potenciales: Identificar con qué canales de marketing puedes llegar mejor a tus clientes potenciales y conseguir tus objetivos empresariales.
- Equilibrar las tácticas de marketing de alto y bajo coste: Encuentra un equilibrio entre las estrategias de marketing caras y otras más asequibles.
- Asignar fondos a pruebas e innovación: Reserva parte del presupuesto para probar tácticas y canales de marketing nuevos.
- Considerar los ajustes estacionales y cíclicos: Algunas empresas pueden experimentar fluctuaciones estacionales.
Marketing Digital para Despachos Contables
La competencia es mucha y los nuevos clientes pueden llegar por canales digitales. Busca que tu estrategia de marketing digital la haga un equipo o una agencia que domine el análisis numérico y los analíticos, usando plataformas y tecnología. No es terreno para freelancers ni para que lo haga alguien que entiende “a medias” el tema o una agencia de reciente creación.
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Las páginas de Google están llenas de despchos queriendo resaltar y cualquier despacho que quiera participar en esa liga, debe tener una radiografía continua del mercado digital. Enfrenta el esfuerzo desde el punto de vista estratégico de mediano y largo plazo, con loops de retroalimentación continuos. Evalúa tu sitio técnicamente y desde la óptica del algoritmo de posicionamiento de Google.
La gente va directamente a Google para encontrar lo que busca, incluyendo despachos contables y contadores. Para atraer clientes a un despacho contable desde Google, es preciso contar con publicidad en Google Ads. El costo por clic que cobra Google va a estar en promedio entre los $8 y los $20 pesos y puede variar dependiendo del alcance geográfico y la precisión de las palabras de búsqueda.
Tan solo la palabra “contabilidad” en Google México ubica más de 77 millones de páginas que responden a esa búsqueda, y la frase “despacho contable”, arroja más de 10 millones de páginas.
Una vez que se audita y revisa el código de tu sitio web, hay que validar que cumpla con el algoritmo de Google y que sea amigable tanto con los prospectos como con los buscadores. Una revisión del SEO de tu sitio determina qué es lo que hay que corregir.
También hay que auditar la conversión. Nada más frustrante que recibir tráfico pero no tener prospectos. El contenido del blog debe también ser comprobado. No solo basta escribir. Hay que escribir optimizadamente para Google.
Un blog bien optimizado atrae a Google y atrae a los humanos. Los blogs brindan información precisa, relevante y demuestran que el sitio tiene contenido fresco. La publicación en redes debe tener una estrategia, llegar a una audiencia definida y cumplir con ciertas métricas.
Estrategias Adicionales de Marketing Digital
- YouTube: Al crear tu canal profesional, es importante que te preocupes con la imagen que quieres transmitir. Puedes colocar el logotipo de tu despacho y preparar tus videos en un ambiente adecuado, con un buen audio y una buena iluminación.
- Redes sociales: Las redes sociales son un excelente canal para captar a nuevos clientes. Divulga contenido interesante en tu perfil.
El marketing digital para pequeños despachos es una práctica que brinda excelentes resultados con costos bajísimos. Atraer clientes a un despacho contable requiere un trabajo minucioso y nosotros te podemos ayudar.