La Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) es un beneficio fundamental para estudiantes en Chile que permite acceder a tarifas reducidas en el transporte público. Es importante saber cómo actuar si tu tarjeta se extravía, es robada o se deteriora.
¿Cuándo Solicitar una Reposición de TNE?
Una reposición de TNE se solicita en diversas circunstancias, principalmente cuando:
- Este proceso es para estudiantes que han extraviado su tarjeta, han sido víctimas de robo o cuya TNE se encuentra en mal estado físico.
- Debe solicitar una reposición directamente en oficina virtual/presencial TNE, con el objetivo de emitir la tarjeta con el nombre correcto.
¿Quiénes Pueden Solicitar una Reposición?
La reposición de la TNE está disponible para la mayoría de los estudiantes que ya poseen el beneficio. Sin embargo, hay consideraciones importantes sobre la elegibilidad y exclusiones:
- Se debe recordar que el beneficio de la tarjeta nacional estudiantil es solo para estudiantes de posgrado que estén cursando algún magíster o doctorado; el beneficio no aplica para estudiantes de diplomado.
- Si cursas 5º básico, 1º medio o primer año de educación superior, no puedes hacer una reposición.
Además, para cualquier trámite relacionado con la TNE, incluyendo la reposición:
- Para acceder al beneficio de la TNE, es obligatorio que cuentes con un RUT chileno vigente o, en su defecto, un Identificador Provisorio Escolar (IPE).
- Si aún no cuentas con RUT, debes solicitar tu IPE directamente en las oficinas de Ayuda Mineduc.
Documentos Requeridos para la Reposición
Para tramitar la reposición de tu TNE, necesitarás presentar la siguiente documentación:
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- Un certificado de alumno regular del año y mes en curso, el cual debe corresponder al semestre vigente, con firma y timbre en original.
- Una fotografía en blanco y negro en formato jpg.
- Los estudiantes que cursan posgrados (magísteres y doctorados de más de un año de duración) deben presentar una “Carta de desmedro socioeconómico”, emitida por su institución, la cual debe tener firma y timbre en original.
Costo y Proceso de Pago
La reposición de tu TNE tiene un costo asociado:
- Deberás presentar el comprobante del depósito de $3.600, correspondiente al valor de la reposición.
- El depósito debe ser realizado en la cuenta JUNAEB (Nº 9000097, de BancoEstado).
- Es importante destacar que no se aceptan transferencias ni pagos online.
- Se debe recordar que este beneficio no incluye gastos derivados de la pérdida o robo del documento.
Consideraciones Importantes del Proceso
El trámite de reposición de la TNE se debe realizar directamente en oficina virtual/presencial TNE.
Una vez que el o la estudiante cursa una reposición, su tarjeta queda en impresión. Sin embargo, es vital tener en cuenta una situación que puede generar problemas:
- La IES inscribe al alumno y, en forma posterior, el o la estudiante cursa una reposición, lo que hará que la inscripción se deshabilite y no se imprimá ninguna tarjeta nueva. Por ello, asegúrate de que no haya un proceso de "nueva TNE" activo por parte de tu IES al momento de solicitar una reposición.
Es importante distinguir la reposición de la revalidación. Si una TNE de educación superior deja de funcionar, esto significa que su plazo de validez venció y debe ser revalidada. El proceso de revalidación es anual, por lo cual la solicitud debe ser realizada todos los años, y es diferente a la reposición por pérdida, robo o mal estado.
Tiempo de Emisión
Para el caso de las TNE, el tiempo de impresión (es decir, la fabricación de estas) es de 28 días hábiles una vez que la fotografía del estudiante es aprobada.
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