Los contribuyentes pueden realizar diversos trámites a través de Internet, para lo que es necesario tener una contraseña del Servicio de Administración Tributaria (SAT). La contraseña del SAT se conforma por el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y una palabra clave con la que te puedes identificar para tener acceso a trámites y aplicaciones en línea.
Olvidar esta contraseña es algo que eventualmente puede ocurrir, por lo que la autoridad tributaria ya tiene un protocolo mediante el cual se puede regenerar este código de acceso. ¿Te pide el SAT que entres con tu RFC y contraseña… y no la recuerdas? ¿O intentaste recuperarla, pero nunca te llegó el enlace? No te preocupes, no estás solo.
Aquí te explicamos paso a paso cómo generar o renovar tu contraseña del SAT usando SAT ID, sin necesidad de salir de casa ni tener firma electrónica (e.firma). Este trámite es totalmente gratuito, 100% en línea y no necesitas ayuda de un tercero… aunque si prefieres, nosotros en FIXAT con gusto te guiamos paso a paso.
¿Qué Necesitas Antes de Comenzar?
Antes de entrar a la página del SAT, ten listos estos documentos:
- Tu RFC
- Una identificación oficial vigente: puede ser tu INE, pasaporte o cédula profesional (por ambos lados, en imagen o PDF)
- Tu correo electrónico personal
- Tu número de celular (opcional)
TIP: Verifica que tu identificación esté bien escaneada o que la foto esté clara y sin reflejos.
Lea también: Requisitos para la Contraseña SAT: Todo lo que necesitas saber
Paso a Paso Para Recuperar o Generar Tu Contraseña Con SAT ID
Para generar una nueva clave de acceso, los contribuyentes deben seguir estos pasos:
- Llena tus datos: Ingresa lo siguiente:
- Tu RFC
- Tu correo electrónico
- (Opcional) Tu celular, si quieres que el código te llegue también por mensaje
Después escribe el captcha (el texto que aparece en la imagen) y haz clic en “Continuar”.
- Ingresa a SAT ID
- Selecciona el botón “iniciar”
- Revisa los pasos señalados para completar el proceso y da clic en “comenzar”
- Selecciona “continuar” y una vez que revises los términos y condiciones, si estás de acuerdo oprime “continuar”, de nuevo
- Ingresa tu RFC y da clic en “continuar”
- Escribe el texto de la imagen del código captcha que aparece en la pantalla y después da clic en “continuar”
- Revisa tu correo o celular: El SAT te enviará un token o código de acceso por correo electrónico o SMS. Cópialo y pégalo en la página. Si no te llega, haz clic en “Enviar código de nuevo”.
- Captura el código de confirmación que te fue enviado a los medios de contacto registrados previamente y selecciona “continuar”
- Da clic en “seleccionar archivo” y elige el tipo de documento que integrarás como identificación oficial y oprime “continuar”
- Sube tu identificación oficial: Selecciona el tipo de documento que vas a enviar (INE, pasaporte o cédula) y súbelo por ambos lados, en imagen o PDF. Haz clic en “Continuar”.
- Adjunta o captura la foto de tu identificación oficial vigente con fotografía, por ambos lados, y asegúrate que la imagen sea clara y que esté en archivo JPG, PNG o PDF y posteriormente selecciona “siguiente”
- Graba un video con tu rostro: La página te mostrará una frase que deberás decir en voz alta. Grábate diciendo esa frase con buena luz, viendo de frente a la cámara. Asegúrate de que se escuche claro. Puedes repetir el video si no te gustó cómo quedó.
- Graba un video donde pronuncies la imagen que se te indica y oprime “grabar”, pero asegúrate que el video sea claro y la frase se escuche claramente. Si lo deseas puede repetir el video en “grabar otro video” o de lo contrario selecciona “continuar”
- Firma con tu dedo: Firma dentro del recuadro lo más parecido a tu firma del INE. Haz clic en “Aceptar”. El SAT te dará un folio. Guarda el PDF que te muestra, ya que ahí están tus datos y ese folio es importante para continuar.
- Revisa la solicitud de generación o actualización de contraseña con los datos que proporcionaste, así como las manifestaciones, en caso de estar de acuerdo, selecciona “firmar solicitud”
- Firma en el recuadro de manera autógrafa lo más parecido a tu identificación oficial, la solicitud de generación o actualización de contraseña. Si deseas repetir la firma da clic y posteriormente en aceptar
- Elige descargar acuse PDF para concluir el trámite, para conocer tu opinión da clic en “responder encuesta” y contesta las preguntas.
- Espera la respuesta del SAT: En un plazo de 1 a 5 días hábiles, recibirás un correo o mensaje de texto con un enlace para finalizar el proceso.
- Finaliza tu trámite: Ingresa al enlace que te mandaron y proporciona:
- El folio que guardaste
- Tu RFC
- Tu nueva contraseña
- Confirmación de la contraseña
- Captcha
Haz clic en “Enviar” y… ¡listo! Tu nueva contraseña estará activa y podrás usarla para entrar al portal del SAT.
¿Te Aparece Un Mensaje Diciendo Que Ya Tienes Una Solicitud Abierta?
Esto pasa cuando solicitaste la contraseña y el enlace que te mandaron ya caducó, pero el sistema no te deja iniciar una nueva solicitud.
¿Cómo se soluciona?
Llama a MarcaSAT: 55 627 22 728
Lea también: Guía para la prescripción del impuesto vehicular
Opción: Servicio de contraseña
Luego: Hablar con un asesor
Cuando te atiendan, diles que tu solicitud anterior ya no funciona y que el enlace caducó.
Lea también: ¿Necesitas tu RFC? Aquí te explicamos cómo obtenerlo
tags: #sat #solicitud #de #contraseña #recuperar