Las actividades de formación para empleados son acciones de aprendizaje estructuradas -cursos e-learning, microlearning, talleres, simulaciones, vídeos o juegos formativos- diseñadas por la empresa para que los trabajadores adquieran o refuercen conocimientos, habilidades y actitudes aplicables a su puesto. En el contexto de la formación corporativa y los equipos de L&D, estas actividades han dejado de ser un complemento para convertirse en una palanca de competitividad.
Los equipos que funcionan bien no son el resultado del azar ni de juntar a personas con talento individual y esperar que se entiendan. Son el resultado de un trabajo deliberado sobre la forma en que esas personas se relacionan, se comunican y colaboran. Las dinámicas de trabajo en grupo son una serie de actividades interactivas que permiten reforzar determinados aspectos del trabajo en equipo. Cada dinámica incluye diferentes procedimientos sistematizados que se adaptan a las necesidades de las empresas.
Beneficios de las dinámicas de grupo en la empresa
Las empresas que implementan la formación de forma estructurada pueden aumentar la productividad hasta un 17% y reducir la rotación de personal en más de un 24%. Implementar actividades de formación aporta beneficios en tres niveles:
- Para el empleado: mayor confianza, mejora de su empleabilidad y motivación.
- Para el equipo: más cohesión, mejor comunicación interna y menos errores operativos.
- Para la empresa: reducción de costes por rotación, aumento de la productividad y una ventaja competitiva sostenible.
Comparativa de modalidades de formación
Las actividades de formación pueden clasificarse según su modalidad. A continuación, se presenta una tabla comparativa con las características de los principales formatos:
| Modalidad de Formación | Características y Limitaciones |
|---|---|
| Formación presencial | Ofrece interacción directa con el formador y entre participantes, ideal para dinámicas de grupo y práctica supervisada, pero está limitada por la geografía, el horario y un coste por empleado más alto. |
| Formación e-learning | Ofrece flexibilidad horaria, escalabilidad ilimitada y un coste por empleado mucho menor a escala, además de permitir personalización y seguimiento automático del progreso. |
Tipos de dinámicas para talleres empresariales
Elegir el tipo correcto en función de las necesidades reales del equipo es uno de los factores que más determina el éxito de la actividad:
Lea también: Economía de las Haciendas
- Dinámicas de construcción de equipo: Son las más habituales y están orientadas a fortalecer los vínculos entre los miembros del equipo, aumentar la confianza mutua y desarrollar la capacidad de trabajar de forma coordinada.
- Dinámicas de liderazgo: Diseñadas para desarrollar las habilidades de liderazgo de los miembros del equipo: toma de decisiones bajo presión, gestión de la incertidumbre, capacidad de influencia, orientación a resultados y comunicación directiva.
- Dinámicas de comunicación: Orientadas a mejorar la calidad de la comunicación dentro del equipo: la escucha activa, la claridad en los mensajes, la capacidad de dar y recibir feedback, y el manejo de las diferencias de estilo comunicativo.
- Dinámicas de creatividad e innovación: Buscan liberar el pensamiento creativo del equipo y generar ideas nuevas para resolver problemas o aprovechar oportunidades.
- Dinámicas de resolución de problemas: Están orientadas a desarrollar la capacidad del equipo para analizar situaciones complejas, identificar causas raíz y diseñar soluciones de forma colaborativa.
Ejemplos de dinámicas altamente efectivas
1. Dinámicas Ice-Breakers (Rompehielos)
Se trata de dinámicas de trabajo en equipo encaminadas a favorecer un mayor grado de familiaridad entre los empleados, especialmente cuando estos nunca habían trabajado juntos con anterioridad. Los juegos para romper el hielo son ideales para que el equipo pueda “conocerse mejor”, pero también son divertidos para jugar con compañeros de equipo que conoces desde hace mucho tiempo.
2. El globo aerostático
La toma de decisiones en grupo suele generar bastantes problemas, especialmente cuando nadie quiere dar su brazo a torcer. Esta actividad plantea una situación límite que obliga a los empleados a ponerse de acuerdo para sobrevivir. Deben figurarse que viajan en un globo aerostático y que son los únicos supervivientes de un cataclismo global. En un momento dado, el globo comienza a perder aire y corre el riesgo de precipitarse. Cada integrante del grupo tiene un rol específico (maestro, sacerdote, médico, político, policía…) y se debe adoptar una decisión unánime sobre quién debería saltar para salvar al resto.
3. El cliente imprevisible
En determinados modelos de negocio, los empleados están obligados a interactuar con los clientes, tanto física como telemáticamente. Esta es una de las dinámicas de trabajo en equipo más interesantes para conseguirlo. Funciona de la siguiente manera: un miembro del equipo se hará pasar por un cliente que visita la compañía para plantear una serie de dudas. Lo interesante de la actividad es que el empleado que interprete el papel de cliente deberá variar sus emociones durante la conversación.
4. Técnica 6.3.5
Es una de las dinámicas de grupo más habituales en las empresas. La técnica 6.3.5 consiste en plantear un debate en grupos de seis personas, que deberán ponerse de acuerdo sobre qué aspecto de la empresa conviene modificar con mayor urgencia. Una vez se ha acordado qué tema se va a abordar, cada miembro del equipo recibe una hoja en blanco para que anote tres ideas sobre cómo solucionarlo. Transcurrido ese tiempo, el empleado cede la hoja al trabajador que se encuentra a su derecha, creando un círculo para el intercambio de ideas. No pueden repetirse ideas en un mismo folio, de tal manera que, cuando finalice la ronda, cada empleado contará con dieciocho ideas para solucionar el problema en cuestión.
5. La isla desierta
Otra dinámica de grupo que obliga a los trabajadores a cooperar en una situación muy difícil para agilizar la toma de decisiones y aprender a establecer prioridades. Los participantes deben imaginar que están en una isla desierta y seleccionar cinco objetos para sobrevivir. Luego, comparten sus listas y llegan a un consenso sobre qué elementos son prioritarios.
Lea también: Descubre las Haciendas Mexicanas
6. A contrarreloj
Todos sabemos que los mejores proyectos necesitan cierto tiempo de maduración, pero la realidad del mercado obliga muchas veces a acortar los plazos y a trabajar prácticamente a contrarreloj. Esta dinámica plantea una competición entre dos o más grupos, que deben completar una serie de tareas relacionadas con la actividad de la empresa. Evidentemente, no se valora solo la rapidez en la ejecución de las tareas sino la solvencia, por lo que si los problemas no se resuelven correctamente el equipo habrá perdido la prueba.
Cómo elegir y medir la efectividad de las dinámicas
La elección debe partir de un análisis de necesidades formativas que identifique las brechas de competencias de cada equipo y de objetivos de aprendizaje medibles. A partir de ahí se selecciona el formato más adecuado: e-learning y microlearning para escalar conocimiento, simulaciones para habilidades críticas, mentoring para perfiles senior o itinerarios personalizados cuando hay distintos niveles de partida.
Una actividad de formación solo aporta valor si se traduce en un cambio medible. Medir su efectividad consiste en combinar indicadores de aprendizaje con indicadores de negocio. El modelo de Kirkpatrick -reacción, aprendizaje, comportamiento y resultados- sigue siendo la referencia para estructurar esta evaluación.
Lea también: Caudillismo and dictatorship under Santa Anna