Con el alquiler de coche de trayecto único de Avis lo tienes muy fácil. Alquila un coche en España o Europa y devuélvelo en otro país. Solo tienes que recoger tu coche en una de nuestras oficinas de Europa y devolverlo en otra diferente cuando acabes el viaje. ¿Vuelas a Bríndisi y vuelves en barco tras unos días de relax en Apulia? Puede que estés contando los días para una escapada en coche en busca del sol desde la impresionante Costa Azul, en el sur de Francia, hasta la pintoresca Costa Amalfitana.
Si su viaje es extenso, y va conducir su auto de alquiler desde España hacia Francia o de Italia hasta Alemania será un viaje inspirador, un inolvidable recorrido a través de paisajes repleto de monumentos, innumerables sitios para cenar, diversas culturas, y momentos emocionantes que le entregaran la mejor experiencia en Europa o el mundo durante sus vacaciones.
Derechos del consumidor y normativa de la Unión Europea
Es fundamental conocer el marco legal al planificar este tipo de viajes. Aunque no hay normas específicas de la UE sobre alquiler de vehículos, al alquilar un vehículo en otro país de la UE también gozas de tus derechos fundamentales como consumidor. Esto incluye el acceso a la resolución alternativa de litigios en caso de conflicto con la empresa.
Al alquilar un vehículo, hay que distinguir entre las empresas de alquiler y los intermediarios o mediadores que realizan el alquiler en nombre del consumidor. Las empresas de alquiler de vehículos son libres a la hora de fijar sus precios y condiciones en los distintos países de la UE en función de sus costes y otros factores, pero siempre respetando la no discriminación por país de residencia.
Por ejemplo, Stefanie, ciudadana alemana, quiere alquilar un coche en Irlanda. El motivo que le dan para un precio más alto es que no es residente irlandesa. Como le parece injusto, Stefanie se dirige al Centro Europeu do Consumidor, que convence a la empresa de que cumpla las normas europeas.
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Condiciones de las tarifas de un solo sentido (One Way)
Para entender mejor los costes asociados, podemos observar las diferencias según el destino de devolución en la siguiente tabla:
| Tipo de trayecto | Descripción del cargo | Condiciones comunes |
|---|---|---|
| Trayecto único doméstico | Generalmente gratuita (puede haber excepciones). | Alquilar por el tiempo mínimo establecido por el proveedor. |
| Trayecto único internacional | Tendrá generalmente un cargo adicional. | Varía entre países europeos y depende de la empresa. |
El alquiler de vehículos nacionales con devolución en otra oficina suele ser gratuito cuando los arrendatarios de Enterprise alquilan y devuelven un vehículo en diferentes oficinas del mismo país europeo. Por el contrario, las políticas internacionales de alquiler de vehículos con devolución en otra oficina pueden variar entre países europeos y pueden estar sujetas a cargos adicionales.
Proceso de reserva y documentación necesaria
Para gestionar su reserva de forma eficiente, siga estos pasos fundamentales:
- Usando nuestro formulario de reserva seleccione su el país, ciudad, y oficina en el cual desea recoger su vehículo.
- Seleccione el país, ciudad y oficina en donde desea devolver el vehículo.
- Llene el formulario de fecha de recolección y devolución, su edad y su tipo de transmisión preferido.
- Haga clic en el botón "Obtener Oferta" para proceder a ir a la página de resultados de vehículos.
- Complete los campos de la información de los contactos colocando su nombre, fecha, edad, país de residencia, dirección de correo electrónico y número telefónico.
¡Antes de reservar, infórmate! Por favor, lea los términos y condiciones y las tasas locales que deberán ser aceptadas. Los términos y condiciones explican qué tasas e impuestos son aplicables, están incluidas y excluidas de su tarifa de alquiler de un solo sentido. La información acerca de la tasa en un sentido "One Way" aparecerá impresa en el voucher.
En cuanto a la documentación, todos los conductores deben presentar un permiso de conducir y un pasaporte válidos en la fecha de recogida del alquiler. Se requiere un permiso de conducir internacional si el permiso de conducir no está en inglés. Además, tenga en cuenta que la edad mínima para alquilar un vehículo en Europa oscila entre los 18-25 años en función del país de recogida y de la clase de vehículo seleccionada, pudiendo aplicarse cargos adicionales por arrendatario joven.
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Seguros, coberturas y viajes transfronterizos
Todo vehículo de alquiler debe estar cubierto por un seguro de responsabilidad civil frente a terceros, válido en todos los países de la UE. Asegúrate de saber qué daños cubre tu seguro, los cuales deben figurar en las condiciones generales del contrato de alquiler. Para su comodidad y seguridad, nos complace proporcionarle una cobertura básica de protección para su alquiler, aunque siempre puede añadir una cobertura más alta en cualquier momento.
Si quieres conducir un vehículo alquilado en varios países, debes informar a la empresa al reservar el vehículo para asegurar la cobertura en caso de avería. Con SIXT, puede tener un viaje por carretera europeo, ya que es posible viajar a través de las fronteras con su coche de alquiler. Sin embargo, se pueden aplicar otras limitaciones al cruzar las fronteras con una categoría específica de alquiler de coches.
Consideraciones especiales para países no pertenecientes a la UE
Si vives en la UE y alquilas un vehículo en un país no perteneciente a la UE, como Suiza, al conducir por países de la UE se aplican normas especiales. Si tienes previsto utilizar el vehículo para viajar tanto por países de la UE como fuera de ella -por ejemplo, desde Suiza a Francia, Alemania, Austria o Italia- debes informar previamente a la empresa de alquiler. Esta te podrá proporcionar un vehículo matriculado en la UE que cumpla la normativa aduanera comunitaria.
Además, la compañía de alquiler debe garantizar que el vehículo cumpla la normativa aduanera y de circulación del país por el que vayas a viajar, ya que en algunos lugares los neumáticos de invierno son obligatorios en determinados meses del año. Si conduces en otros países de la UE, consulta la información sobre seguridad vial y si tu permiso es válido en ese país.
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