Durante muchos años, la Compañía Coca-Cola se ha caracterizado por refrescar al mundo y hacer la diferencia. En 1886, se sirvió la primera Coca-Cola del mundo en Jacobs 'Pharmacy en Atlanta, Georgia.
Sabemos que ante los ojos del mundo, nuestra compañía es, principalmente, una compañía de bebidas que innova, comercializa y vende bebidas sin alcohol listas para beber (NARTD, por sus siglas en inglés), y entendemos que nuestro crecimiento en lo que respecta a marcas de bebidas alcohólicas conlleva importantes responsabilidades adicionales.
El consumo moderado de alcohol puede ser parte de ocasiones agradables y nuestras marcas están diseñadas para que las personas mayores de la edad legal de compra (LPA, por sus siglas en inglés) las disfruten de manera responsable.
Política Global de Responsabilidad sobre Bebidas Alcohólicas
La política global de la Compañía Coca-Cola de responsabilidad sobre las bebidas alcohólicas es la arquitectura general de nuestro enfoque. Su aplicación es global y comprende todas las marcas que contienen alcohol añadido, usan un nombre comercial relativo al alcohol o son una variedad no alcohólica de una marca o categoría alcohólica. El cumplimiento de sus disposiciones es obligatorio para nuestros empleados.
Mercadeo Responsable de las Marcas de Bebidas Alcohólicas
El mercadeo responsable es primordial para la Compañía Coca-Cola y es un aspecto fundamental para construir y mantener nuestra reputación, marcas y negocios. La Política de Mercadeo Responsable de las Bebidas Alcohólicas se extiende a nuestras operaciones globales, incluidos nuestros embotelladores y otros socios, como las agencias que comercializan y venden nuestras bebidas e interactúan con nuestros clientes.
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Para desarrollar estas asociaciones locales y/o programas de comunicación, trabajaremos en estrecha colaboración con expertos locales o con aquellos alineados con las mejores prácticas internacionales.
La Compañía Coca‑Cola es miembro de World Federation of Advertisers Responsible Marketing Pact, que se compromete a garantizar que los menores no estén expuestos al mercadeo de bebidas alcohólicas. En ese sitio se puede encontrar información valiosa sobre la actividad de la industria y las colaboraciones a nivel mundial.
Donde la ley lo permita, los empaques de todas nuestras bebidas alcohólicas, las campañas para los consumidores y los activos de mercado incluirán al menos un mensaje en relación con el consumo responsable, por ejemplo, ‘Por favor, beba responsablemente’, como se describe en nuestra política.
Nuestro objetivo es garantizar que nuestros asociados y socios sean embajadores del consumo responsable. Dar ejemplo de consumo responsable significa que si nuestros asociados o socios desean disfrutar de una marca de bebida alcohólica lo hagan de manera responsable e impulsen a otros a hacerlo del mismo modo. Instamos a nuestros asociados y socios a obedecer las leyes locales y las políticas de la Compañía, incluido nuestro Código de Conducta Empresarial. Esto incluye garantizar que todos los asociados y socios sean tratados con respeto y de acuerdo con sus disposiciones.
No se permite el consumo de alcohol durante el horario laboral (hay escenarios limitados en los que esto está permitido, como la degustación de producto o en eventos de la compañía). Toda conducta debe estar de acuerdo con las políticas y códigos de nuestra Compañía.
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Sin embargo, nuestro mercadeo también debe cumplir con la forma y el fondo de todas las leyes y códigos vigentes en la jurisdicción correspondiente.
Restricciones en el Mercadeo Dirigido a Menores
Nuestro mercadeo nunca se dirigirá a personas que estén por debajo de la LPA con respecto a la compra de bebidas alcohólicas. Esto varía de un país a otro. No usaremos imágenes de personas en nuestro mercadeo, o de figuras influyentes, menores de 25 años, y cumpliremos con el Pacto de Mercadeo Responsable de la Federación Mundial de Anunciantes, el cual prohíbe una lista de funciones creativas conocidas por "apelar principalmente a menores”.
Con respecto a los medios, incluidos programas, medios impresos, películas, juegos y redes sociales, no publicaremos anuncios cuando más del 20% de la audiencia esté por debajo de la LPA. Por lo tanto, los medios aceptables deben tener un 80% o más de audiencia por encima de la LPA.
Nos aseguraremos de no colocar publicidad en ningún lugar fijo al aire libre que esté a menos de 200 metros de una escuela primaria o secundaria. Si existen leyes o regulaciones locales en un mercado local que estipulan una distancia alternativa, nos remitiremos a esas leyes / regulaciones locales.
Medidas para el Contenido Digital y el Comercio Electrónico
Para el contenido digital y el comercio electrónico, utilizaremos la variedad de tecnología disponible para evitar el acceso de personas por debajo de la LPA. Esto incluye:
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- Age-gating: Un mecanismo para confirmar que el usuario supera la LPA. Si una persona está por debajo de la LPA, será bloqueada o dirigida a un sitio web local en ese país, enfocado en el consumo responsable.
- Segmentación con base en la edad: El contenido que se promociona digitalmente debe segmentarse con base en la edad por encima de la LPA del país.
- Términos y condiciones de la plataforma de redes sociales o digitales: Cada canal de marca en línea o posicionamiento de anuncios debe establecerse de acuerdo con los términos para el usuario que rigen la publicidad de bebidas alcohólicas en esa plataforma (por ejemplo, segmentación por edad, advertencias).
- Reenvío de preavisos: Indicaremos claramente en un lugar visible (página de inicio, pie de página, biografía, etc.) que es “Contenido para [LPA] +. No compartir con nadie menor de la edad mínima legal para comprar bebidas alcohólicas".
- Nanny-tags: Describen el contenido de una manera que permite su detección mediante un software de control parental.
- Mecanismos de exclusión voluntaria: Deben establecerse las medidas adecuadas para permitir a las personas excluirse de las listas de mercadeo directo o de la publicidad de productos alcohólicos.
- Demarcación de canales propios: Los canales de marca digitales que tenemos y administramos generalmente estarán separados para las marcas de bebidas alcohólicas y las NARTD (la excepción será con respecto a nuestras marcas de bebidas alcohólicas y a nuestras marcas de mezcladoras para adultos, ya que ambas marcas se dirigen a personas por encima de la LPA).
- Mensajes sobre consumo responsable: Las plataformas digitales deben incluir un mensaje claramente visible sobre el consumo responsable (ver ejemplos a continuación).
- Transparencia: Las comunicaciones contarán con un distintivo para que los usuarios sepan que se trata de páginas propiedad del anunciante (y por tanto comerciales), y no de mensajes de contenido generado por el usuario.
- Verificaciones de contenido generado por el usuario: El contenido publicado en plataformas digitales controladas por la Compañía será moderado con regularidad para garantizar el cumplimiento de la Política. No se permitirán comentarios que toleren el consumo excesivo o peligroso de alcohol.
Además de lo anterior, nuestros Principios globales para medios digitales responsables se aplican a todas las actividades.
No participaremos ni patrocinaremos a una celebridad / figura influyente, cuya audiencia esté compuesta principalmente por personas que están por debajo de la LPA o que apele principalmente a personas bajo la LPA. A las celebridades y las figuras influyentes se les comunicará nuestra Política de Mercadeo Responsable de las Bebidas Alcohólicas y requeriremos que cualquier publicación o contenido patrocinado en las redes sociales cumpla con esta política.
Los patrocinios de marca de eventos deportivos y de entretenimiento solo se realizarán cuando se espere razonablemente que la mayoría de la audiencia supere la LPA.
No utilizaremos a personas que participen en la degustación o promoción de nuestras marcas de bebidas alcohólicas que estén por debajo de la LPA.
Promoción del Consumo Moderado y Responsable
Nuestro mercadeo representará y promoverá solamente el consumo moderado y responsable e incorporará mensajes sobre el consumo responsable. Se requiere al menos un mensaje de consumo responsable para todo el mercadeo, el patrocinio y los activos del evento, donde la ley lo permita. El tamaño y el posicionamiento dependerán del contexto, pero deben ser claros. Los mensajes sobre consumo responsable son: Por favor, beba responsablemente; No beba y conduzca; Para personas mayores de la [LPA] solamente; o, Las mujeres embarazadas no deben beber alcohol; De forma alternativa, se puede requerir que los mercados coloquen mensajes y / o advertencias sanitarias estipuladas por el gobierno.
Donde la ley así lo permita, todas las etiquetas (anverso o reverso) y empaques secundarios deben incluir al menos un mensaje sobre consumo responsable o un ícono asociado, como se indicó anteriormente.
En los eventos, no se incluirán competencias alcohólicas que incentiven la velocidad o que promuevan el consumo excesivo, y se capacitará a meseros y vendedores sobre el servicio y la venta responsable de alcohol.
Información Clara en los Empaques
Nuestros empaques indicarán claramente el contenido alcohólico de nuestros productos. Esto incluye a los empaques primarios y secundarios. Cuando la ley así lo requiera, brindaremos información sobre el contenido calórico en el frente del empaque y los paneles de información nutricional en la parte posterior del empaque. En ausencia de leyes o regulaciones locales, podemos incluir esta información.
No mostraremos ni daremos a entender que beber aumenta el atractivo sexual o que sea un requisito para el éxito sexual. Tampoco se asociará con el logro de la edad adulta o "ritos de paso" a la edad adulta.
Seremos sensibles a las variantes locales y culturales. Los 8 principios antes descritos continúan aplicándose en todo lo que hacemos.
Nunca se permitirá la comercialización de las marcas para niños y las marcas de energía junto con las bebidas alcohólicas.
No se comercializarán juntas las marcas de bebidas alcohólicas y las marcas de bebidas sin alcohol que tengan el mismo nombre.
No se permitirán campañas publicitarias de consumo above-the-line (por ejemplo, anuncios de televisión o vallas publicitarias) para nuestras marcas de bebidas con alcohol junto con nuestras marcas principales, ya que no están pensadas para mezclarse.
Sin embargo, dado que la base de consumidores de nuestras marcas de bebidas con alcohol y de nuestras marcas de mezcladoras para adultos son personas que superan la LPA, aquí se permiten las campañas para consumidores. Esto también se aplica a marcas de bebidas alcohólicas de terceros y a nuestras marcas de mezcladoras para adultos o marcas principales como mezcladoras.
El cumplimiento de la Política es global, se tomará en serio y se revisará de forma continua. Esto puede incluir, sin limitación, auditorías realizadas al azar por auditores internos y / o externos, así como certificaciones de la administración de la Unidad de Negocios correspondiente, en relación con el proceso de certificación trimestral SEC de la Compañía. Se espera el cumplimiento con todas las políticas de la Compañía, excepto cuando se apliquen restricciones legales o se otorguen excepciones formales.
Auditoría de Contaminación Plástica
Se auditaron 537 mil 719 residuos plásticos en 41 países. La auditoría anual de marca, iniciativa comunitaria participativa, arrojó que la refresquera Coca-Cola encabeza por sexto año consecutivo la lista como empresa generadora de desechos plásticos.
Desde 2018 se realiza el escrutinio anual de marcas. Para el 2023 contó con la participación de ocho mil 14 voluntarios, se realizaron 250 auditorías en 41 países con el acompañamiento de 97 organizaciones civiles que documentaron seis mil 858 marcas de tres mil 810 empresas matrices.
El movimiento global, Break Free for Plastic ha determinado por medio de una auditoría global que la reconocida marca de bebidas gaseosas es la que mayor contaminación genera en el mundo.
Las grandes industrias transnacionales llevan una gran parte de la responsabilidad de la gran contaminación en el mundo. Muchas de las marcas que consumimos día a día tienen un gran peso en las grandes acumulaciones de basura en las calles, siendo Coca-Cola una de las más reconocidas.
Resultados de la Auditoría de Break Free for Plastic
Por segundo año consecutivo, Coca-Cola ha sido la marca que mayor contaminación ha generado en el mundo. En la auditoría, un total de 72.000 voluntarios se encargaron de recoger botellas de plástico, tazas, envoltorios, bolsas y desechos para la limpieza en las costas, remando a través de vías fluviales y recorriendo las calles aledañas. Esto se realizó en un total de 37 países de 4 continentes diferentes.
Al clasificar los desechos recogidos, se contabilizó que 11.732 piezas de basura pertenecían a la marca Coca-Cola, siendo la de mayor presencia en los lotes de basura recolectada. Otros grandes contribuyentes a la contaminación son Nestlé, PepsiCo, Mondelez International, además de marcas de golosinas como Oreo, Ritz, Nabisco y Nutter Butter, y Unilever. Cabe resaltar que más de la mitad del plástico recogido se había erosionado al nivel de que fue imposible identificar a la empresa productora.
En África y Europa, Coca-Cola fue la principal fuente del plástico que terminó en el medio ambiente, y la segunda en Sudamérica y Asia. En cambio, en Norteamérica, la mayor cantidad de desechos plásticos fueron producidos por Nestlé.
Respuesta de la Empresa
La marca respondió a las quejas con respecto a los resultados revelados por Break Free for Plastic por medio de un correo electrónico. “Cada vez que nuestros empaques terminan en nuestros océanos, o en cualquier lugar al que no pertenezca, es inaceptable para nosotros. En asociación con otros, estamos trabajando para abordar este problema global crítico, tanto para ayudar a cerrar el grifo en términos de desechos plásticos que ingresan a nuestros océanos como para ayudar a limpiar la contaminación existente”.
“Estamos invirtiendo localmente en todos los mercados para aumentar la recuperación de nuestras botellas y latas y recientemente anunciamos el lanzamiento en Vietnam de una organización de recuperación de envases respaldada por la industria, así como una inversión dirigida por embotelladores de $ 19 millones en Filipinas en una nueva instalación de reciclaje de calidad alimentaria. También estamos invirtiendo para acelerar las innovaciones clave que ayudarán a reducir el desperdicio, incluidas las nuevas tecnologías de reciclaje mejoradas que nos permiten reciclar plastico PET de baja calidad, a menudo destinado a la incineración o al vertedero, de vuelta a material de envasado de alimentos de alta calidad” afirmaron.
La empresa ha estado trabajando en la fabricación de distintos tipos de botellas con materiales reciclables, y ha estado impulsando campañas en distintos países para evitar que los desechos plásticos, especialmente de su marca, terminen en las aguas.
Quinto Aniversario de "Trashiversary"
Manila, Filipinas a 14 de noviembre del 2022. Por 5° año consecutivo, The Coca-Cola Company, PepsiCo y Nestlé vuelven a situarse en el ranking de las corporaciones que más contaminación generan con sus envases de plástico según la última auditoría de marca realizada a nivel mundial por Break Free From Plastic.
La auditoría de marca de este 2022 analiza datos científicos de cinco años de actividades ciudadanas de recolección de basura y expone cómo los compromisos adquiridos por estas empresas no están reduciendo de manera efectiva los demoledores impactos medioambientales que estas empresas provocan con sus envases.
Desde 2018, más de 200.000 voluntarios en 87 países y territorios han llevado a cabo limpiezas o actividades de recolección de basura que han derivado en auditorías de marca para identificar cuáles son las corporaciones que más contaminan con sus envases de plástico. En el transcurso de cinco años, se recogieron más envases de plástico de The Coca-Cola Company, que de la suma de la segunda y tercera empresa más contaminante en el ranking. Este año, las auditorías duplicaron el número de envases de productos de Coca-Cola que se encontraron en 2018.
Hoy, en respuesta a la falta de acción corporativa, los activistas de todo el mundo están conmemorando el quinto aniversario de “Trashiversary” o aniversario de la recogida de basura, protesta que consiste en hacer llegar a las empresas responsables su propia basura, pidiéndoles que emprendan acciones urgentes para reducir la contaminación que producen.
Compromisos Globales y Llamados a la Acción
En 2018, el mismo año en que comenzaron los esfuerzos de las auditorías de marca, la fundación de Ellen MacArthur y el Programa de las Naciones Unidas para el Medioambiente lanzaron el Compromiso Global por la Nueva Economía del Plástico. Este programa se centró en un conjunto de compromisos voluntarios para abordar la contaminación por plástico generada por las principales empresas de bienes de consumo rápido, entre las que se incluyen aquellas que más contaminación generan.
Sin embargo, el Informe de Progreso sobre un Compromiso Global de 2022 reveló que los objetivos para 2025 no se cumplirán en muchas de estas compañías. Considerando que las principales empresas contaminantes han fallado en sus compromisos, el Movimiento Break Free From Plastic hace un llamado a favor a que se llegue a un Tratado Global de Plásticos que sea ambicioso y vinculante.
Von Hernandez, Coordinador global de Break Free From Plastic: “En vez de permitir que compañías como Coca-Cola puedan lavar su imagen, los gobiernos deben obligar a las empresas que contaminan a invertir en sistemas de reutilización y de entrega de productos de forma alternativa para evitar el problema desde su origen. Este es uno de los cambios sistémicos esenciales requeridos para poder evitar las consecuencias del cambio climático y la contaminación por plástico.
Ornela Garelli, Campañista de océanos y plásticos de Greenpeace México: “En países tales como México, Coca-Cola está luchando contra los esfuerzos para combatir la contaminación por plástico, como las prohibiciones de plástico de un solo uso, logro ciudadano alcanzado hace algunos años en legislaciones locales. Nuestras comunidades sufren mientras las empresas más contaminantes y las grandes petroleras aumentan de forma masiva la producción de plástico para obtener beneficios económicos. Las grandes marcas tales como Coca-Cola, PepsiCo, Nestlé y Unilever han contribuido a esta crisis: éstas deben poner fin al plástico de usar y tirar, y garantizar que al menos la mitad de sus envases sean reutilizables para 2030.
Young Grguras, Director de Campaña, Post-Landfill Action Network (Estados Unidos): “Coca-Cola y PepsiCo - las marcas que ocupan el primer puesto en el ranking mundial de las empresas que más contaminan por cinco años consecutivos - son las mismas compañías que las universidades y centros de enseñanza superior acogen y con las que firman contratos de varios millones de dólares para que sean los únicos proveedores de bebidas en sus campuses. Desde hace años, estas compañías han intentado convencernos de que la basura es un problema individual, pero nosotros sabemos que esto no es así. A veces los estudiantes encuentran varios obstáculos que toman la forma de largos contratos que en raras ocasiones incluyen lenguaje específico sobre sostenibilidad para lograr que sus campus opten por la reutilización.
Acuerdo de las Naciones Unidas Contra la Contaminación por Plástico
El 2 de marzo de 2022 las Naciones Unidas aprobaron un acuerdo emblemático para crear el primer tratado mundial para paliar la contaminación por el plástico, el cual fue adoptado tras el cierre de la quinta sesión de la Asamblea de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (PNUMA 5.2). Esta resolución, titulada “Poner fin a la Contaminación por Plásticos: Hacia un Instrumento Internacional Jurídicamente Vinculante” prepara el terreno para que los gobiernos negocien un tratado amplio y legalmente vinculante que abarque distintas medidas que cubran todo el ciclo de vida del plástico. Además, dicha resolución servirá de guía para el desarrollo del tratado, el cual correrá a cargo de un Comité Intergubernamental de Negociación que se encargará de preparar un borrador para finales de 2024.
El Movimiento #breakfreefromplastic es un movimiento global que imagina un futuro libre de contaminación plástica. Desde su lanzamiento en 2016, más de 11.000 organizaciones y simpatizantes individuales de todo el mundo se han unido al movimiento para exigir reducciones masivas en los plásticos de un solo uso y para impulsar soluciones duraderas a la crisis de contaminación plástica. Las organizaciones e individuos miembros de BFFP comparten los valores comunes de protección ambiental y justicia social: abordar la contaminación plástica en toda la cadena de valor de los plásticos, desde la extracción hasta la eliminación, centrándose en la prevención en lugar de curar y brindando soluciones efectivas.