Automotriz Mocambo se preocupa por la seguridad de los datos personales de sus clientes, respeta su privacidad y valora el compromiso adquirido con usted. Los términos indicados en este Aviso de Privacidad se han elaborado de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.
Gestión de datos personales y finalidad
El aviso describe los tipos de datos personales que recopilamos, entendiendo por estos cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable que incluye:
- Nombre, Dirección, Correo Electrónico, Números de Telefónicos, Firma, IFE, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Fecha de Nacimiento, Estado Civil.
- Información Financiera (tales como Estados de Cuenta, referencias Crediticias, referencias personales que usted nos proporcione, etc.).
La finalidad de este tratamiento es realizar las actividades relacionadas con Automotriz Mocambo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, la compra, venta y distribución de bienes y servicios de la Industria Automotriz. Además, se contempla la transmisión y/o transferencia de sus datos personales hacia diversas instituciones, entre las cuales se encuentra Autofinanciamiento Automotriz, S.A. de C.V. (AFASA), así como Volkswagen de México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., Volkswagen Servicios Financieros, S.A. de C.V. e Instituciones de Crédito y Financieras.
Tabla de finalidades principales
A continuación, se presentan las actividades clave relacionadas con el manejo de información:
- La oferta de autos nuevos y usados, refacciones, accesorios y servicio de taller.
- La oferta de seguros automotrices.
- La cobranza y procuración de pagos.
- El contacto para temas de productos, servicios y evaluación de satisfacción del cliente.
Derechos ARCO y veracidad de la información
La recolección de datos que realiza Automotriz Mocambo es de buena fe y presume que los mismos son verídicos, correctos y completos. Para que Automotriz Mocambo pueda atender correctamente cualquier solicitud de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), la solicitud del titular deberá contener como mínimo:
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- Nombre completo del titular, Dirección, Teléfonos, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten la identidad o representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.
- Objeto y razones que motivan su solicitud.
Nuestra respuesta a su solicitud será enviada dentro del plazo de 30 días por correo electrónico del remitente de la misma. Es fundamental mencionar que el usuario reconoce y acepta que una de las finalidades del tratamiento de sus datos personales es cumplir con sus obligaciones contractuales y/o comerciales que mantiene y/o mantendrá con Automotriz Mocambo, por lo que no podrá cancelar y/u oponerse al tratamiento de datos personales que puedan afectar el cumplimiento de las mismas.
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