El buzón tributario es un canal de comunicación del SAT con las y los contribuyentes. Su propósito es simplificar la notificación de actos administrativos y envío de mensajes de interés, de manera ágil y segura. De acuerdo al Artículo 17-K del Código Fiscal de la Federación, el buzón tributario es un sistema de comunicación electrónico ubicado en la página de Internet del Servicio de Administración Tributaria.
Es fundamental mantener tus datos actualizados para evitar inconvenientes. Los medios de contacto se pueden modificar a fin de actualizarlos o eliminarlos en el momento que lo requieras.
Pasos para configurar o cambiar tus medios de contacto
Si necesitas realizar cambios en la información de contacto registrada, sigue estos pasos detallados:
- Entra al sitio sat.gob.mx e inicia sesión con tu contraseña o e.firma dando clic en el botón Buzón Tributario (esquina superior derecha de la página).
- Da clic en el icono "Configuración" ubicado en el Menú de accesos rápidos (icono de una silueta de usuario) situado a la izquierda de la leyenda gob.mx en la parte superior del portal.
- Posteriormente aparecerá, de forma automática, el formulario de medios de contacto en el cual deberás capturar la(s) dirección(es) de correo electrónico y el número de teléfono celular que desees registrar o actualizar.
- Verifica que la información capturada sea correcta y da clic en “Continuar”.
- El sistema preguntará “¿Deseas continuar con el registro de medios de contacto?”, da clic en "Aceptar".
Confirmación obligatoria de los datos
Es importante señalar que no basta con ingresar los datos; para concluir el proceso, deberás confirmar tanto el (los) correo(s) electrónico(s) como el número de teléfono celular. Recuerda que tienes 72 horas para confirmar tanto tu correo electrónico como tu teléfono celular.
- Correo electrónico: Te llegará un mensaje a la dirección electrónica que añadiste y solo necesitas dar clic en donde se te indica para confirmar tu correo. Nota: En caso de que no recibas el mensaje con el vínculo para confirmar, revisa tu bandeja de elementos no deseados (SPAM).
- Número de teléfono: Recibirás un mensaje SMS con un código de activación. Ingresa al Buzón Tributario, ubica el campo de captura a la izquierda del icono de la llave, introduce el código y da clic en el icono de la llave para confirmar.
Resumen de tiempos y bloqueos
Para gestionar correctamente tus medios de contacto, ten en cuenta la siguiente información:
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| Acción | Detalle |
|---|---|
| Plazo de confirmación | 72 horas tras el registro |
| Bloqueo por error | 30 minutos tras 3 intentos fallidos |
| Flexibilidad | Puedes modificar o eliminar datos en cualquier momento |
El sistema te indicará que tu correo electrónico y tu número de teléfono celular han quedado establecidos como medios de contacto para tu Buzón Tributario una vez finalizado el proceso. Es recomendable descargar y guardar el documento de Acuse de registro generado por el sistema.
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