CASA CRAVIOTO, S.A DE C.V. es una empresa líder del ramo ferretero. Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector de suministro y comercialización de productos ferreteros. Casa Cravioto S.A. DE C.V. es una empresa en México, con sede principal en Ciudad de México - Xochimilco. La empresa fue fundada en 19 de abril de 2002. Actualmente emplea a 1,300 (2025) personas.
Identificación y Datos Corporativos
El RUC de CASA CRAVIOTO SA DE CV es E020419BS0, registrada en MEXICO. Casa Cravioto te ofrece una gran variedad de productos y servicios a través del presente portal por lo cual te proporcionamos nuestros datos de identificación para cualquier requerimiento, comentario o pregunta que tengas sobre éstos términos: Casa Cravioto, S.A.
Operaciones de Comercio Exterior y Financieras
CASA CRAVIOTO SA DE CV es un importador activo en comercio exterior. Entre 2019 y 2024 registro 1681 operaciones de importacion por un valor CIF acumulado de 6,6 millones de dolares, con su pico en 2019. Como comprador, CASA CRAVIOTO SA DE CV registra 1681 operaciones de importacion por 6,6 millones de dolares, concentradas en diversos productos. Sus compras se concentran en diversos productos, originadas principalmente en diversos paises y adquiridas via diversos mercados. CASA CRAVIOTO SA DE CV importa principalmente diversos productos. Origenes: diversos paises. Agentes: diversos agentes.
Resumen de Operaciones de Importación
| Periodo | Operaciones de Importación | Valor CIF Acumulado | Pico de Operaciones |
|---|---|---|---|
| 2019-2024 | 1681 | 6,6 millones de dólares | 2019 |
Aspectos Financieros
Financieramente, CASA CRAVIOTO SA DE CV acumula un valor de comercio de 6,6 millones de dolares. En sus últimos aspectos financieros destacados, Casa Cravioto S.A. DE C.V. reportó aumenta de ingresos netos of 6,18% en 2024. Su Activo Total registró crecimiento negativo of 1,31%.
Compromiso con la Privacidad y Términos Legales
Tu privacidad es muy importante para Casa Cravioto. CASA CRAVIOTO como líder del ramo ferretero se encuentra comprometido con la privacidad de los menores e incapaces; por ello, no recabamos intencionalmente ni tratamos datos personales de menores e incapaces cuando no se cuenta con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Los datos personales que nos proporcionas a través del portal, son utilizados para procesar pedidos, garantizar entregas adecuadas, brindar un mejor servicio al momento de tu visita o llamada, evaluar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos así como enviarte información promocional de Casa Cravioto.
Lea también: Guía Paso a Paso del ISR por Venta Inmobiliaria
Derechos ARCO y Transferencia de Datos
Como titular de datos personales, usted puede ejercitar ante el Responsable de Datos Personales de CASA CRAVIOTO, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”). CASA CRAVIOTO podrá transferir sus datos personales a terceros con los que mantenga una relación jurídica o comercial, únicamente con el fin de cumplir con las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad.
Uso de Tecnologías de Seguimiento
Nuestra página de Internet utiliza cookies, web beacon y otras tecnologías. Las cookies son archivos que se guardan en el dispositivo electrónico del usuario al navegar en la página de internet a través de la cual se almacena cierto tipo de datos del usuario o cliente como correo electrónico, usuario, contraseña, preferencias de páginas de navegación. Por su parte, los web beacon son imágenes que pueden estar visibles u ocultas en la página de Internet y que se pueden utilizar para obtener la dirección IP de origen, preferencias de secciones, compras, horario y tiempo de navegación en la página, así como el sistema operativo. A través de estas herramientas, en algunas situaciones puede llegarse a identificar al usuario.
Aceptación de Términos y Condiciones
Te mencionamos que estos términos y condiciones podrán ser modificados por Casa Cravioto, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra. Consumidor: Persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final los bienes, productos o servicios que oferta Casa Cravioto a través de su página web. Por lo que el acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de nuestro portal, significa conformidad con los presentes términos y condiciones que como Cliente/Usuario/Consumidor declaras haber leído y aceptado.
Contenido y Responsabilidad en el Portal
Casa Cravioto se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: (1) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial (2) fraudulento, artificioso o engañoso, (3) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero, (4) ofensivo o lascivo (5) de cualquier forma contravenga lo establecido en los presentes términos y condiciones. Como Usuario reconoces que Casa Cravioto no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en el sitio. Casa Cravioto no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto al sitio por proveedores independientes ajenos a Casa Cravioto. Bajo ninguna circunstancia Casa Cravioto será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del usuario en información obtenida a través de este sitio. Queda a reserva de Casa Cravioto el derecho de suprimir o modificar el contenido del portal que, a juicio de Casa Cravioto no cumpla con los estándares de Casa Cravioto o que pudiera resultar contrario a las normas de orden público, la moral y las buenas costumbres.
Proceso de Compra en Línea
Para realizar tus compras a través de nuestro portal es necesario realizar un registro y crear una cuenta proporcionando cierta información personal, la cual será resguardada de manera confidencial, te rogamos revisar nuestro Aviso de Privacidad. Durante el registro deberás generar una contraseña de acceso conformada por mínimo 8 caracteres alfanuméricos, te pedimos resguardar la contraseña y datos de tu cuenta de manera confidencial, ya que con ello podrás acceder desde cualquier dispositivo electrónico, por lo anterior, como titular eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo dicha cuenta y contraseña. Cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta debe ser notificado a Casa Cravioto ya que de ninguna manera nosotros seremos responsables directa o indirectamente por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido que resulte de la falta de cumplimiento a la presente condición.
Lea también: La Casa Hacienda y su historia
Requisitos para la Compra y Métodos de Pago
La(s) compra(s) y transacciones se deberán realizar por personas mayores de edad, y en caso de que se realicen por menores, estar accediendo bajo supervisión y consentimiento de sus padres o tutores. Se deberá contar con alguno de los medios de pago asociados a su cuenta, en caso de estar registrado; de lo contrario, se solicitará un método de pago válido. En compras que realices en nuestro sitio podrás hacer tus pagos a través de una transferencia electrónica por Internet o de la banca móvil.
Información de Productos y Precios
Previo a procesar la compra podrás conocer las características del o los productos que deseas adquirir, dicha información es proporcionada para fines informativos; sin embargo, es importante que previo a utilizar él o los productos, leas las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso, para un adecuado funcionamiento y conservación. Casa Cravioto se esfuerza para que el contenido del portal resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir inexactitudes, incluyendo, entre otros, en la descripción, la calidad, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto , por lo que los colores, tonalidades, patrón, textura y veteados de los productos son aproximados, por lo tanto puede existir inexactitud y variación en los mismos, por lo que Casa Cravioto no se hace responsable de la diferencia de estos productos ni garantiza la existencia de suficiente mercancía similar para una orden de compra. La información publicada en el portal puede ser modificada sin previo aviso por parte de Casa Cravioto, respetando únicamente los plazos de vigencia publicados para promociones o descuentos.
Seguridad en Transacciones y Facturación
Para realizar tus compras a través de nuestro portal, una vez que se te indique el monto total a pagar, en caso de no estar registrado deberás registrar tus datos personales, así como los datos del medio de pago de tu elección y si ya te encuentras registrado dentro del portal deberás seleccionar el método de pago con el cual realizaras la compra. Hacemos de tu conocimiento que cuando realizas una Transacción Comercial a través de nuestro portal electrónico tus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, confirmar tu pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de tu interés si así lo solicitas. Las transacciones comerciales que realices son en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmitan encriptadas, con la plataforma Volusion que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones. Por tu propia seguridad, nuestro sitio web cuenta con mecanismo adicionales de seguridad los cuales buscan garantizar la autenticidad de las transacciones electrónicas, por lo que puede rechazar algunas tarjetas bancarias. Es responsabilidad del Cliente proporcionar los datos e información verídica y clara para emitir la factura, por lo cual te recomendamos revisar que estos sean correctos, asimismo entiendes que te obligas a conservar el documento original correspondiente (orden y número confirmación de compra) para futuras aclaraciones, por lo que no deberás alterar, rayar, modificar o falsificar la información contenida en este documento. La factura se tramita en el mismo mes en que se realiza la compra, posterior a dicho periodo no podrá ser emitida.
Envíos, Entregas y Políticas de Devolución
Sí, tenemos entregas en todo el territorio nacional, el tiempo de entrega puede variar dependiendo el destino. El tiempo de entrega está sujeto a disponibilidad del producto en nuestros almacenes y a las condiciones y políticas propias de las empresas de paquetería con las que Casa Cravioto tenga convenios. En todos los casos en donde no aplican promoción de envío gratis, el costo del envío a cualquier destino dentro del territorio nacional tiene una tarifa fija de $200.00 (doscientos pesos 00/100 m.n.), independiente al valor del pedido. El horario de entregas a domicilio es de lunes a sábado de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. No se realizarán entregas a domicilio los días domingo. Todas las entregas a domicilio se limitan a maniobra básica (a pie de banqueta).
Tiempos y Requisitos de Entrega
En caso de escoger envío a domicilio en Ciudad de México y área metropolitana es de 3 a 7 días hábiles y de 7 a 14 días hábiles en zonas foráneas. Si escogiste un pase a recoger, puedes pasar por tu pedido 3 horas después de realizar tu pago antes de las 15h de lunes a viernes y sábados antes de las 10h; los domingos no contamos con este tipo de entrega. Para que te sean entregados los productos comprados, deberás acudir a la sucursal que seleccionaste, mostrar el comprobante de compra que imprimiste al final de la transacción o el correo electrónico de confirmación de compra, así como tu identificación oficial con fotografía ya sea credencial INE, pasaporte vigente, cédula profesional o documento que acredite la estancia legal en el país (en caso de extranjeros), o bien, aquella identificación oficial vigente de la persona autorizada para recibir los productos.
Lea también: Todo sobre el Impuesto de la Casa en México
Proceso y Condiciones de Devolución
La solicitud de devolución será confirmada a través de correo electrónico dentro de las próximas 48 h posteriores a la recepción de la solicitud, confirmando la respuesta y seguimiento a la misma. b)Mencionando dentro del cuerpo del correo electrónico la descripción del motivo de la devolución. c)Anexando fotografías del producto, éste deberá presentar su empaque original, no deberá contar con signos de maltrato y deberá contar con todos los componentes y/o accesorios originales. No aplica devolución por mal uso o mala instalación del producto. No aplica devolución, cambios ni garantías en artículos descontinuados, remates, ofertas, ventas bajo concesión y pedidos especiales. No aplican garantía ningún producto en descuento o descontinuado por Casa Cravioto.
Reembolsos por Pagos
- Pago realizado por tarjeta bancaria en el sitio casacravioto.com pero no se surtió el pedido. Transferencia bancaria a la misma cuenta con la que se realizó el pago. Tiempo sujeto a las políticas del banco con que realizó el pago.
- Pago realizado a través de tiendas OXXO. Transferencia bancaria a la cuenta que cliente disponga. siempre y cuando cumpla con lo establecido en el punto.
Propiedad Intelectual y Marcas
Los signos distintivos con denominación Casa Cravioto, Casa Cravioto Ferreterías, “Casa Cravioto siempre al mejor precio”, casacravioto.com/ y sus logotipos, entre otros, son marcas, nombres de dominio y/o nombres comerciales propiedad de CASA CRAVIOTO y/o sus respectivas filiales o subsidiarias, y/o posee los derechos de explotación de las mismas, las cuales se encuentran protegidas en México y en el extranjero por los tratados internacionales y leyes aplicables en materia de Propiedad Intelectual. Se prohíbe expresamente al Cliente y Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier contenido o indicación contenida en casacravioto.com. En caso de que el Usuario o Cliente transmita a Casa Cravioto cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través de casacravioto.com, el Usuario/Cliente le otorga a Casa Cravioto en este acto, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, modificar, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en la presente sección aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario o Cliente envíe o transmita a Casa Cravioto (incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio casacravioto.com), sea que estas hayan sido incluidas en cualquier área de casacravioto.com en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.