Requisitos y Proceso de Pagos para Proveedores
Seguros Monterrey New York Life ha establecido directrices claras para la gestión de pagos y la documentación requerida a sus proveedores. A partir del 1ero de septiembre 2018, todos los pagos que SMNYL efectúe a su favor deberán presentar el CFDI complemento. Para ello, favor de descargar el aviso con las indicaciones que se encuentran en la página principal.
Documentación Esencial para Proveedores
Para asegurar la correcta tramitación de sus pagos, es indispensable presentar la siguiente documentación:
| Documento Requerido | Notas/Especificaciones |
|---|---|
| Carta de autorización | |
| Identificación oficial | |
| Cedula de especialidad | |
| Inscripción en el R.F.C. | |
| Estado de cuenta bancario vigente | No mayor a 3 meses, en formato PDF. El RFC debe ser igual al de los datos del emisor de la factura. |
Consideraciones Específicas para Pagos a Médicos
Existen reglas particulares para el cobro de cartas emitidas a médicos:
- Cartas emitidas a médicos (personas físicas) solo podrán ser cobradas por personas físicas.
- Si solicita el pago a través de una Sociedad médica que no esté dentro de la red de Seguros Monterrey, será rechazada.
Le recordamos que, si prestó servicio en los estados de Jalisco y/o Guanajuato, en su recibo de honorarios debe hacer la retención del impuesto cedular, correspondiente al estado.
Mi SMNYL Clientes: Tu Aplicación y Portal Personal
La plataforma Mi SMNYL Clientes ofrece una herramienta conveniente para los asegurados de Seguros Monterrey New York Life. ¿Quieres usar Mi SMNYL Clientes desde tu celular? En Mi SMNYL Clientes verás fácilmente qué pagos de tu prima realizaste y cuáles están pendientes. Ten a la mano los datos clave de tu seguro.
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Registro y Acceso
Si tengo mi cuenta en MiSeguroMTY o Portal de Clientes, ¿puedo ingresar a Mi SMNYL Clientes con el mismo usuario y contraseña? Para registrarte en la app o en el portal Mi SMNYL Clientes, deberás tener a mano tu número de póliza, número de certificado a 10 dígitos para pólizas colectivas, acceso al correo electrónico y el teléfono móvil asociados a tu(s) póliza(s) y seguir los pasos para crear tu cuenta.
¿Quiénes Pueden Registrarse?
La aplicación está diseñada para diversos tipos de pólizas y asegurados:
- Para pólizas individuales de Vida y Gastos Médicos Mayores se pueden registrar contratantes y asegurados titulares.
- Para pólizas colectivas de Gastos Médicos Mayores se pueden registrar asegurados titulares y asegurados dependientes.
- ¿Los contratantes que son personas morales se pueden dar de alta en la app?
Pólizas Soportadas y Funcionalidades
¿Todas las pólizas se pueden registrar en la app Mi SMNYL Clientes? Se pueden registrar las pólizas individuales de Gastos Médicos Mayores y Vida, también las pólizas colectivas de Gastos Médicos Mayores, tanto recientes como antiguas. ¿Cuántas pólizas puedo ver en la aplicación? Puedes ver todas en las que estés registrado como asegurado o contratante.
Además, podrás gestionar tus datos: ¿Cómo puedo consultar o modificar mis datos de contacto (teléfono y correo electrónico) asociados a mi(s) póliza(s)? ¿Cada cuándo se puede descargar el estado de cuenta?
Seguridad en Mi SMNYL Clientes
La plataforma integra medidas de seguridad para proteger la información del usuario:
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- ¿Para qué sirve el doble factor de autenticación? Sirve para proteger tu cuenta con una verificación adicional.
- ¿Para qué sirve la frase de seguridad? Sirve para protegerte en contra el robo de identidad.
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