Si ya utilizas Gmail o cualquier otro servicio de Google en tu navegador y deseas acceder a otra cuenta diferente, ya sea para trabajo, personal o por cualquier otra razón, el proceso es sencillo y te permite gestionar múltiples identidades sin necesidad de cerrar sesión constantemente. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso desde tu ordenador.
Acceso a Cuentas Adicionales de Gmail en el Ordenador
Dicho esto, ¿qué sucede cuando tienes más de una cuenta de correo? Si ya tienes una sesión iniciada en Gmail o en cualquier servicio de Google en tu navegador, y deseas añadir o cambiar a otra cuenta, los pasos son sencillos:
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Para comenzar, asegúrate de estar en una página de Google o de un servicio asociado en tu navegador:
1º. Lo primero que necesitas hacer es entrar a la página principal del buscador.
También lo puedes hacer desde el correo o desde cualquiera de las páginas de su propiedad, como YouTube.
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Una vez en la interfaz de Google, busca el icono de tu perfil, que generalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla:
Toca tu foto de perfil.
Aparecerá un menú desplegable.
Busca y selecciona la opción "Agregar otra cuenta".
A continuación, se te pedirá que introduzcas la dirección de correo electrónico y la contraseña de la otra cuenta que deseas utilizar.
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Una vez que hayas ingresado los datos de la cuenta, toca el botón "Iniciar sesión".
¡Listo!
Un punto que debes considerar es que, cuando inicias sesión, ésta se mantiene hasta que decidas salir, más aún en Chrome.
Solución de Problemas Comunes al Iniciar Sesión
Al intentar acceder a tu cuenta de Gmail, es posible que encuentres algunos obstáculos. Aquí te presentamos algunas posibles razones y las soluciones correspondientes:
Olvidaste tu Contraseña
Si olvidaste tu contraseña, no te preocupes. Sigue los pasos que se indican y es posible que recibas mensajes de texto con un código para verificar tu identidad. Nuevamente, si no te acuerdas de ella, con la opción de “¿Has olvidado tu contraseña?” puedes recordarla con el sistema de recuperación o escoger una nueva.
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Autenticación de Dos Factores
Si activaste la autenticación de dos factores y no tienes acceso a tus códigos de verificación, puedes desactivarla y obtener nuevos códigos de verificación siguiendo las instrucciones en el artículo de asistencia de Google.
Hackeo de Cuenta
Si sospechas que tu cuenta ha sido pirateada, es importante que tomes medidas inmediatas para recuperar el control. Aquí hay algunos consejos para recuperarla:
Busca en tu teléfono o computadora: Revisa las aplicaciones de correo, contactos y la configuración de la cuenta en tu dispositivo, especialmente si utilizas un dispositivo Android.