Para las empresas y profesionales que utilizan los servicios de reclutamiento de la plataforma, es fundamental conocer las normativas y los procesos comerciales de la herramienta. COMPUTRABAJO incluye dentro de su funcionamiento el acceso a servicios de pago, ya sea mediante pago puntual o por suscripción (membresía), que permiten un uso mejorado del portal. A continuación, se detallan los requisitos, condiciones y pasos para el proceso de facturación dentro del portal.
Requisitos previos para la contratación y facturación
Antes de solicitar o recibir cualquier comprobante de pago por los servicios adquiridos, el usuario debe cumplir con ciertas condiciones de registro y validación legal dentro de la plataforma:
- La publicación de ofertas y el uso de determinados servicios de COMPUTRABAJO requiere el registro en el Portal Web del Ofertante de Empleo como Usuario Profesional.
- Que el registro y el uso de los servicios del Portal Web hayan sido autorizados por los representantes legales de la empresa.
- Que exista algún tipo de relación laboral o profesional directa entre la persona física de contacto encargada de realizar el registro y el Usuario Profesional (Ofertante de empleo).
- Para completar la contratación de un servicio de pago, el Usuario Profesional deberá confirmar expresamente que se trata de una empresa o persona natural con negocio registrada de esta forma ante las autoridades correspondientes.
El proceso de emisión de facturas
Una vez que se cumplen los requisitos de registro y se realiza la transacción comercial por el plan seleccionado, el sistema procede con la facturación de la siguiente manera:
COMPUTRABAJO emitirá una factura una vez realizado el pago de un producto a través del Portal Web. Los precios y tarifas aplicados a cada producto o suscripción corresponderán a los publicados en el Portal Web en el momento de su contratación (salvo que exista un error tipográfico pendiente de subsanación) o bien los acordados mediante orden de servicio o contrato.
Dependiendo de las necesidades de gestión administrativa y contable de cada organización, los servicios adquiridos pueden enlazarse con soluciones específicas. El portal y sus herramientas asociadas facilitan la integración de comprobantes para el control financiero, ofreciendo opciones adaptadas según el tipo de cliente:
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- Solución para la emisión de archivos para la contabilidad electrónica en su formato XML.
- Solución para la emisión y timbrado de recibos de nómina de los colaboradores de su empresa.
Tipos de planes y membresías facturables
Los pagos facturados en la plataforma corresponden a diferentes productos y herramientas de reclutamiento, diseñados según el tamaño y la necesidad de cada organización:
| Servicio / Producto | Descripción y Funcionalidades | Segmento Indicado |
|---|---|---|
| Packs de Ofertas (Essential, Pro, Premium) | Permiten el acceso a funcionalidades como el Potenciador de Visibilidad para modificar la posición de las ofertas y la visualización de currículums de demandantes inscritos. | Pequeñas y medianas empresas según el volumen de contratación. |
| Membresías (Essential y Pro) | Servicios de suscripción con acceso limitado en cantidad a los datos de contacto del currículum vitae del directorio de Demandantes de Trabajo. | Indicado para personas físicas, pequeñas empresas y medianas empresas. |
| Membresías Expert Pro | Suscripción de nivel avanzado que permite la integración de herramientas de software de reclutamiento y gestión de bases de datos. | Indicado para grandes empresas que requieran interconectar su sistema ERP. |
Cualquier modificación posterior de los datos de facturación o de las condiciones de las membresías contratadas deberá gestionarse directamente a través del área de administración de la cuenta del Usuario Profesional en el portal.
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