El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) no solo otorga créditos para la compra de una casa en México; también brinda protección ante imprevistos.
Uno de los apoyos más importantes es la condonación de deuda.
Este es un beneficio que permite cancelar el crédito hipotecario en circunstancias extraordinarias, con el objetivo de proteger el patrimonio de las familias trabajadoras.
Te contamos cómo puedes obtenerlo.
¿Qué es la condonación de deuda Infonavit?
Es un beneficio que permite cancelar el crédito hipotecario cuando el acreditado fallece o queda incapacitado de manera total y permanente.
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Los créditos Infonavit incluyen seguros que protegen a los beneficiarios en caso de fallecimiento o invalidez.
Condonación de deuda Infonavit por invalidez
El Infonavit puede condonar la deuda cuando el acreditado sufre una invalidez total o permanente, es decir, una condición médica que le impide seguir trabajando de manera definitiva.
Para acceder a este beneficio es necesario contar con un dictamen médico oficial emitido por el IMSS, ISSSTE o Profedet, donde se certifique la incapacidad del trabajador.
En caso de invalidez parcial
Si la incapacidad es mayor al 50%, el Infonavit otorga una prórroga de dos años sin intereses, tiempo durante el cual el acreditado puede recuperarse o reorganizar su situación financiera para continuar con los pagos.
En ambos escenarios, se busca que las familias no pierdan su casa Infonavit ni su estabilidad económica, especialmente cuando enfrentan una situación de salud delicada.
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Condonación de deuda Infonavit por fallecimiento
Cuando un trabajador con crédito Infonavit fallece, sus familiares no están obligados a continuar pagando la deuda.
El Seguro por Fallecimiento cubre el total del saldo pendiente, siempre que se realice el trámite correspondiente ante el Instituto.
El proceso es gratuito y puede ser gestionado por los familiares directos del acreditado.
Para evitar complicaciones, es recomendable que la persona con crédito informe a sus beneficiarios sobre su financiamiento y los documentos necesarios para activar el seguro.
Pasos para solicitar la condonación por fallecimiento
El tiempo promedio es de 15 a 30 días hábiles, siempre que la documentación esté completa.
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Puedes hacerlo en línea a través del portal oficial del Infonavit o directamente en el Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano.
- Llamar a Infonatel (800 008 3900): el primer paso es generar un número de caso bajo el concepto de autoseguro por defunción. Se solicitarán datos del acreditado y del familiar que realiza el trámite.
- Entrega de documentos: en la página del Instituto se deben cargar los siguientes documentos escaneados:
- Identificación oficial y acta de defunción del acreditado.
- Identificación oficial y acta de nacimiento del solicitante.
- Agendar cita: una vez validado el número de caso, el solicitante debe agendar una cita para entregar los documentos en original y copia en el Centro de Servicio Infonavit (CESI).
- Seguimiento: durante la cita en el CESI, se revisará la documentación y se confirmará la cancelación del crédito. El proceso se notifica por correo electrónico.
Otros apoyos y beneficios del Infonavit
Si tienes una casa Infonavit en Guadalajara, una casa con crédito Infonavit en el Estado de México o en cualquier otra ciudad y enfrentas problemas para pagarla, existen más opciones.
Además de la condonación por fallecimiento o invalidez, el instituto ha implementado nuevos programas de apoyo para trabajadores con financiamientos en dificultades de pago.
Desde finales de 2024, el organismo puso en marcha una medida especial que congela los saldos y mensualidades de créditos en Veces Salario Mínimo (VSM), otorgados antes del 2013.
Esto beneficia a miles de acreditados cuyas deudas seguían creciendo debido a la actualización inflacionaria.
Se estima que de los 6.2 millones de créditos activos en 2025, cerca de 4 millones se encuentran bajo la modalidad VSM.
Gracias a este programa, el Infonavit puede aplicar beneficios automáticos como:
- Disminución de la tasa de interés.
- Reducción de la mensualidad.
- Descuento en el saldo total del crédito.
¿Cómo saber si eres candidato a otros apoyos?
Solo es necesario ingresar al portal oficial del Infonavit y consultar el crédito con alguno de estos datos:
- Número de crédito.
- Número de Seguridad Social (NSS).
- CURP o RFC.
Si el sistema detecta que tu crédito cumple con los requisitos, el Instituto te mostrará las opciones disponibles para disminuir tu deuda o congelar los intereses.
Toma en cuenta este beneficio si eres propietario de alguna de las casas o departamentos en México que ha financiado el Infonavit.
Un apoyo que protege tu patrimonio.
Preguntas frecuentes sobre la condonación de deuda Infonavit
- ¿Qué es la condonación de deuda Infonavit?
Es un beneficio que permite cancelar el crédito hipotecario cuando el acreditado fallece o queda incapacitado de manera total y permanente.
- ¿Cuánto tarda el trámite de condonación de deuda del Infonavit?
El tiempo promedio es de 15 a 30 días hábiles, siempre que la documentación esté completa.
- ¿Qué pasa si la invalidez es parcial?
Si el grado de incapacidad es mayor al 50%, el Infonavit otorga una prórroga de hasta dos años sin intereses para continuar los pagos.
- ¿Dónde se realiza el trámite?
Puedes hacerlo en línea a través del portal oficial del Infonavit o directamente en el Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano.
Fundamento legal de la condonación de créditos Infonavit
CRÉDITOS OTORGADOS POR EL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES.
Conforme a los artículos 145 de la Ley Federal del Trabajo y 51 de la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, los créditos otorgados por ese instituto estarán cubiertos por un seguro para los casos de incapacidad total permanente o muerte, a efecto de liberar al trabajador y/o sus beneficiarios de las obligaciones, gravámenes o limitaciones de dominio en favor de dicho organismo; protección extendida a la incapacidad parcial permanente del 50% o mayor, e invalidez definitiva, siempre que el afectado no hubiere sido sujeto de relación laboral alguna durante dos años.
Por tanto, la determinación de la autoridad de liberar el crédito y cancelar el gravamen respecto del acreditado, y no en lo tocante a su cónyuge copropietaria del inmueble, quien se obligó como deudora solidaria, pero no como coacreditada, es ilegal.
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