A veces, la transmisión de un mensaje instantáneo, de texto o de correo electrónico no llega a completarse. Tú estás seguro de que hiciste clic en Enviar, pero por algún motivo la misiva se perdió en el aire o en el ciberespacio. Afortunadamente, hay sistemas que pueden confirmar que alguien ha leído tu mensaje. Un acuse de recibo añade una petición a tu mensaje para que te envíe una notificación y te informe si el recipiente ha abierto el mensaje.
Si tenemos activada esta opción, cuando enviemos un mensaje a otra persona su programa de correo nos reenviará un mensaje generado automáticamente indicando que esa persona ha abierto el mensaje. En realidad, no nos asegura que lo haya leído, como es lógico.
Configuración de acuses de recibo en Thunderbird
Este artículo explica las configuraciones disponibles en las Opciones/Preferencias del panel avanzado de Thunderbird para gestionar estas notificaciones:
- Dejarlo en mi bandeja de entrada: Los acuses de recibo te llegan en forma de correo electrónico.
- Nunca enviar acuse de recibo: Si alguien te envía un mensaje con solicitud de acuse de recibo, selecciona esta opción para que Thunderbird ignore siempre esta solicitud.
Para acceder a estas configuraciones, el procedimiento es el siguiente:
Lo primero que hago al instalar un Thunderbird nuevo suele ser desactivar esta opción. Para ello se accede al menú Herramientas > Opciones (en Windows) o Edición > Opciones (en Linux). En la versión 1.5 simplemente debemos acceder a Redacción > General > Acuses de recibo y activar la opción Nunca enviar acuses de recibo que encontraremos en esa ventana.
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Consideraciones sobre la privacidad y el uso de acuses
Una medida que considero poco apropiada y poco útil en los programas de correo es la de solicitar un acuse de recibo cuando se envía un mensaje. No le veo sentido ya que existen otras formas de saber si un usuario ha recibido un mensaje, desde qué IP y a qué hora. Es una cuestión que queda almacenada en el servidor de correo, aunque nosotros no podamos conocerla.
En cambio, es una intromisión en la privacidad, ya que estamos pidiendo al destinatario que nos indique a qué hora recibió nuestro mensaje. Una última consideración sería la duda que nos puede quedar al enviar un mensaje: si pasado un tiempo no hemos recibido respuesta, ¿será porque no lo ha leído?, ¿será porque no le ha llegado?, ¿será porque tiene la opción de acuses de recibo desactivada? En definitiva, es una función que muchos usuarios prefieren evitar para no sobrecargar Internet.
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