Los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) son el corazón del cumplimiento fiscal en México. Un error en tus CFDI puede costarte deducciones, multas y hasta una auditoría. Para asegurar la correcta entrega de estos documentos, la configuración y el envío de correos desde los sistemas CONTPAQi® son cruciales. Una buena práctica es revisar que los valores de tus facturas coincidan exactamente con los registrados en tu contabilidad.
Configuración de Correos en CONTPAQi®: Guía Esencial
Para configurar el dominio y correo de GoDaddy en los sistemas CONTPAQi®, es necesario realizar los siguientes pasos:
Configuración General de SMTP en el ADD
La configuración del Servidor de correo saliente (SMTP) se realiza principalmente a través del Administrador de Documentos Digitales (ADD), lo que permite que sea utilizada por diversos módulos de CONTPAQi®.
CONTPAQi® Comercial Premium
- Ingresa al menú Empresa y selecciona el submenú Administración y configuración del ADD…
- Dentro de saci configuración, selecciona la opción Configuración de correo > Agregar nueva configuración.
- Captura los datos del Servidor de correo saliente (SMTP), que obtuviste de la configuración del dominio y correo que adquiriste.
- Haz clic en el botón Guardar.
- Después de guardar los cambios, será necesario reiniciar los servicios de CONTPAQi® Saci.exe desde el Administrador de tareas de Windows®.
- Una vez configurado el SMTP en el ADD, el correo de dominio y su contraseña pueden ser utilizados en cualquiera de los sistemas CONTPAQi® que trabajen con componentes.
Configuración Específica por Módulo
Aunque la configuración SMTP se hace a nivel del ADD, algunos módulos tienen sus propios flujos para el envío masivo o individual de documentos.
CONTPAQi® Nóminas
- Ingresa al menú Procesos y selecciona el submenú Envío masivo de recibos electrónicos.
- Captura los parámetros de búsqueda para el rango de periodos que deseas enviar.
- Haz clic en el botón Continuar.
- Haz clic en el botón Configuración correo.
- Dentro de la Configuración de correo, haz clic en la opción Agregar nueva configuración.
- Captura los datos del Servidor de correo saliente (SMTP), que obtuviste de la configuración del dominio y correo que adquiriste.
- Una vez configurado el SMTP en el ADD, el correo de dominio y su contraseña pueden ser utilizados en cualquiera de los sistemas CONTPAQi® que trabajen con componentes.
CONTPAQi® Bancos
- Ingresa al menú Empresa y selecciona la opción Administración configuración del ADD…
- Dentro de saci configuración, selecciona la opción Configuración de correo.
- En la Configuración de correo, haz clic en la opción Agregar nueva configuración.
- Captura los datos del Servidor de correo saliente (SMTP), que obtuviste de la configuración del dominio y correo que adquiriste.
- Haz clic en el botón Guardar.
- Una vez configurado el SMTP en el ADD, el correo de dominio y su contraseña pueden ser utilizados en cualquiera de los sistemas CONTPAQi® que trabajen con componentes.
- En el caso de CONTPAQi® Bancos, si tu empresa tiene interfaz con el sistema CONTPAQi® Comercial Premium, al capturar tus documentos bancarios estará habilitado el botón «Enviar correo» para que puedas enviarlos por correo.
- Y al presionar el botón «Enviar correo«, se mostrará la siguiente ventana para que realices el envío.
- Y para el caso de los documentos de tipo «Retención«, una vez que este documento ha sido timbrado, también se habilita el botón «Enviar«, para enviarla por correo. Se desplegará la siguiente ventana para hacer el envío.
CONTPAQi® Contabilidad
- Ingresa al menú Empresa y selecciona la opción Administración configuración del ADD.
- Dentro de saci configuración, selecciona la opción Configuración de correo.
- En la Configuración de correo, haz clic en la opción Agregar nueva configuración.
- Captura los datos del Servidor de correo saliente (SMTP), que obtuviste de la configuración del dominio y correo que adquiriste.
- Haz clic en el botón Guardar.
- Una vez configurado el SMTP en el ADD, el correo de dominio y su contraseña pueden ser utilizados en cualquiera de los sistemas CONTPAQi® que trabajen con componentes.
- En el caso de CONTPAQi® Contabilidad y CONTPAQi® Bancos, podrán realizar el proceso de «Recuperación de contraseñas» y la configuración que se haya establecido en el SACI es la que se usará para el envío de correo. (campo De:).
- Y el correo de recuperación al que llegará la nueva contraseña es el que se integra en el campo de «Correo de recuperación» del catálogo de usuarios. (Campo Para:)
Uso de Autenticación OAuth en CONTPAQi® Comercial Premium
Para mejorar la seguridad y compatibilidad con servicios de correo modernos, se puede configurar la autenticación OAuth.
Lea también: Guía Paso a Paso Cierre CONTPAQi
- Ingresar a CONTPAQi Comercial Premium.
- Abrir la empresa.
- Ingresar a Configuración / Redefinir empresa.
- Ir a la pestaña 1 Generales.
- Marcar la opción de Utilizar autenticación OAuth.
- Dar clic en el botón de Iniciar OAuth. Nota: Con esta acción se abrirá el navegador de internet.
- Seleccionar la cuenta a configurar.
- Se abrirá el asistente y dar clic en Continuar.
- Marcar la casilla de "Permite enviar correos electrónicos" en el nombre y dar clic en Continuar.
Problemas Comunes al Enviar Correos desde CONTPAQi®
A pesar de una correcta configuración, pueden surgir problemas al intentar enviar correos electrónicos, a menudo relacionados con las políticas de los proveedores de servicios de correo o con errores en la comunicación con el servidor SMTP.
- Límites de envío de cuentas gratuitas: Esta situación se debe a que las cuentas gratuitas (de Google, Microsoft, Yahoo) tienen un límite de envío de correos diarios y es una restricción propia de ese tipo de cuentas, por lo tanto, es una situación ajena a nuestro sistema CONTPAQi® Nóminas.
- Errores de cuota excedida:
- La respuesta del servidor fue: 5.4.5 Daily user sending quota exceeded.
- La respuesta del servidor fue: 5.3.4 Requested action aborted; Our daily message limit was meant to stop spammers--we're sorry that it's getting in your way. You can wait a day to send your message.
- Problemas de conexión SMTP:
- No se pudo enviar el mensaje al servidor SMTP. El código de error de transporte fue 0x800ccc6f.
- No se pudo enviar el mensaje al servidor SMTP. El código de error de transporte fue 0x80040217.
- La respuesta del servidor fue not available.
Lea también: Cumplimiento del SAT con CONTPAQi: Contabilidad Electrónica
Lea también: Domina CONTPAQi fácilmente