Perder la contraseña de acceso al portal web del Servicio de Administración Tributaria (SAT) es bastante común. Pero no te preocupes, aquí te dejamos el paso a paso para recuperarla, ya sea en línea o presencialmente.
¿Qué es la contraseña del SAT y para qué sirve?
La contraseña del SAT, antes conocida como Clave de Identificación Electrónica Confidencial (CIEC), es un código alfanumérico único y confidencial otorgado por el SAT. Es una clave esencial para poder realizar diversas acciones y trámites fiscales en línea, como:
- Presentar declaraciones
- Realizar pagos de impuestos
- Solicitar devoluciones
- Emitir facturas electrónicas
- Revisar, aclarar o corregir datos
- Consultar comprobantes emitidos y recibidos, así como de transacciones
- Generar certificados de sello digital para comprobantes fiscales
En general, permite acceder a todos los servicios electrónicos que brinda el SAT. Además, es una medida de seguridad para proteger la información y los datos fiscales de los contribuyentes. Su uso es personal e intransferible, además de que no puede solicitarla un tercero.
Ahora bien, tal vez te preguntarás: “¿si comparto mi contraseña del SAT, pueden hacer alguna transacción o mal uso en mi nombre?”
No, si alguna institución te pide tu contraseña, no puede generar movimientos ni concretar algún contrato privado o público.
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El motivo por el cual te podrían solicitar tu contraseña sería con fines informativos para tener un mejor entendimiento de tu estado financiero y fiscal. Sin embargo, siempre hay que tener cuidado a quién le compartimos nuestra información.
Diferencia entre la contraseña del SAT y la e.firma
Es probable que a la hora de firmar electrónicamente un documento te confundas y no sepas cuál usar. Aunque ambas son emitidas por el SAT, son diferentes y tienen usos distintos.
La contraseña del SAT sirve para darte acceso a trámites y servicios del SAT. La e.firma se considera una herramienta legal que sustituye a tu firma autógrafa y puedes usarla fuera del portal del SAT para realizar diversos trámites.
La elección entre una u otra dependerá de las necesidades y requerimientos de cada contribuyente en función de los tipos de trámites que desee realizar en línea.
¿Cómo recuperar tu contraseña del SAT si eres persona física?
Si olvidaste tu contraseña del SAT o la necesitas actualizar, puedes hacerlo fácilmente desde el portal oficial. TRÁMITES Olvidar la clave de ingreso es algo bastante común, pero lo puedes resolver fácilmente en línea o presencial en las oficinas más cercanas
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Recuperar contraseña del SAT en línea con e.firma
- Ingresa al portal del SAT
- Da clic en “Otros trámites y servicios” y en el menú selecciona “Ver más”
- Ubica la opción “Identificación y firmado electrónico”
- Da clic en el botón “Iniciar”. Se abrirá una nueva página
- Pon que sí cuentas con tu e.firma e ingresa los archivos que te solicitan: RFC, clave privada con terminación .key y certificado .cer
- Deberás escribir el texto del código Captcha que aparecerá en la página
- Da clic en “Enviar”
- Genera tu contraseña. Debe estar conformada por 8 caracteres alfanuméricos, es decir letras y números. El RFC no es válido como contraseña.
- Confirma tu contraseña.
- Escribe un correo electrónico personal
- Da clic en “Continuar”
¡Y listo! Asegúrate de conservar el comprobante de generación de contraseña.
Recuperar contraseña del SAT en línea con token o SAT ID
- Ingresa al sitio web SAT ID
- Elige la opción “Generación de contraseña”
- Acepta los “Términos y condiciones”
- Deberás ingresar lo siguiente:
- RFC a 13 posiciones
- Correo electrónico personal
- Número telefónico (opcional)
- Escribe el código captcha.
- Te llegará un código al correo electrónico que anotaste
- Coloca el código en la línea de captura de SAT ID y dar clic en “Continuar”
- Sube una fotografía de tu INE por los dos lados
- Deberás grabar un video diciendo la frase que te indique el portal
- Revisa la solicitud de generación o actualización de la contraseña
- Firma en el recuadro correspondiente
¡Y listo! En cuanto verifiquen tu identidad, te enviarán por correo la información.
Cabe señalar que anteriormente, era posible recuperar la contraseña del SAT para personas físicas sin correo electrónico a través de SAT ID, actualmente es necesario anotar un correo electrónico personal.
¿Cómo recuperar tu contraseña del SAT si eres persona moral?
Para las personas morales, el único medio para recuperar su contraseña es en línea con su e.firma de la siguiente manera:
- Ingresa al portal del SAT
- Dar clic en el botón “Iniciar”
- Ingresar con RFC y e.firma (clave privada con terminación .key y certificado .cer)
- Oprime el botón “Continuar”
- Elige la opción “sí deseo actualizar mi Contraseña”
- Genera la nueva contraseña. Debe contener 8 caracteres (letras y números). No debe utilizarse el RFC
- Da clic en “Continuar”
- Descarga o imprime el comprobante de actualización de contraseña.
- Oprime “Finalizar”
Recuperar contraseña del SAT en oficinas
Para esta versión del trámite, acude a la oficina del SAT de tu preferencia con la documentación solicitada. Avisa al personal autorizado que deseas generar una nueva contraseña. Los trabajadores te pedirán un correo electrónico personal e igual que en el punto anterior, te darán un recibo con la autorización del cambio de contraseña ante el SAT.
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Consideraciones importantes
- Por otro lado, el organismo federal advierte que la contraseña no puede ser el mismo RFC del contribuyente, pues ello vulnera notablemente a la seguridad.
- Una vez obtenida la nueva clave de ingreso, asegúrate de resguardarla en algún lugar para evitar olvidarla en un futuro.
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