En nuestro compromiso constante por garantizar la seguridad de tu información, CONTPAQi® ha implementado y mejorado continuamente sus sistemas. En versiones anteriores publicamos actualizaciones en los sistemas de encriptado y seguridad en contraseñas, implementación de procesos de recuperación de contraseñas o claves de usuarios y vigencia de las mismas, entre otros.
Esta versión también contiene nuevas características sobre este tema.
Medidas de Seguridad de Acceso y Contraseñas
Ahora el sistema rastrea los accesos de los usuarios al sistema para tener un mejor control sobre los intentos exitosos. Además, el sistema contabiliza el número de intentos consecutivos fallidos del usuario al tratar de ingresar al capturar su contraseña para ingresar al sistema. Si el usuario no presenta bloqueo, se procede a realizar un conteo en caso de que se equivoque e ingrese mal su contraseña.
La contraseña debe ser creada y seleccionada por el propio USUARIO, siendo esta su clave personal de acceso a los servicios del PROGRAMA de CONTPAQi®, por lo que su creación, acceso y uso, será de exclusiva responsabilidad del USUARIO.
El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente de sus credenciales de acceso, así como de no ponerlas a disposición de terceros y a comunicar a CONTPAQi® a la brevedad posible de la pérdida o robo de dichas credenciales, así como del riesgo de acceso por un tercero.
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El USUARIO se obliga a: (i) notificar a CONTPAQi® a través de sus medios electrónicos de servicio, de cualquier uso no autorizado de sus credenciales de acceso (ii) a terminar su sesión de forma correcta dentro de los servicios que soliciten credenciales de acceso.
La Importancia Vital de los Respaldos de Información
Es importante que tengas la cultura de hacer una copia de tu información muy frecuente. Ya que es común que por diferentes causas como daño de equipo, robo, virus y otras más tu información corra peligro.
¿Te imaginas que pierdas no solo tu equipo, si no la información que tienes ahí? Todo lo que llevas de captura, tus saldos, tus cálculos, tus timbres corre riesgo. Por lo que esta copia de seguridad puede salvarte de situaciones fuera de tu control.
A esta copia de seguridad, le llamamos respaldo. El respaldo te recomendamos tenerlo fuera de tu equipo. Es decir, sacar una copia de la información que tú necesitas y llevarla a otro medio como una usb, un disco duro o la nube.
El respaldo es como los seguros. No es un gasto, es una inversión.
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Frecuencia y Ubicación de los Respaldos
Los respaldos puedes hacerlos diarios, semanales, mensuales. Dependiendo de la cantidad de movimientos que pudieras perder, es la frecuencia con la que debes realizar los respaldos. Es mejor tenerlo y no necesitarlo, que necesitarlo y no tenerlo.
¿Tengo que hacer mi respaldo en la nube?
No es necesario que respaldes tu información en la nube, pero sí es recomendable. Ya que en una usb, disco duro externo no deja de ser otra cosa por la cual debes preocuparte de que puedas perder o te puedan robar. Además de que tendrías que realizar la copia de manera manual de tus archivos.
En la nube siempre tendrás tu información disponible en cualquier momento, en cualquier lugar con conexión a internet. Además hay programas con los cuales tú programas cada cuándo y a qué hora se realizarán los respaldos, tú ni te darás cuenta y tu información estará respaldada en la nube.
Automatización de Respaldo en la Nube
CONTPAQi vende una aplicación que te permite configurar frecuencia, día y hora del respaldo. Para que tú no te preocupes por meter una memoria, un disco y realizar el respaldo manual. Además ni cuenta te darás, porque puedes estar trabajando mientras el sistema respalda tu información. La aplicación se llama CONTPAQi Respaldos, puedes preguntar por ella con nosotros.
Riesgos de Discos Conectados al Equipo
Si el disco duro que tienes conectado, está siempre conectado al equipo. Es posible que si sufres de algún ataque de virus o robo de equipo, tu información se vaya con ese disco duro.
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Responsabilidad Compartida en la Seguridad de la Información
Creemos que es una responsabilidad compartida entre el usuario de sistemas y en su caso, el personal de sistemas de tu empresa. Ya que en caso de que tengas personal de sistemas, creemos que este mismo es el responsable de la seguridad de tus equipos y de tu información, sin embargo si no hay comunicación es posible que no tome en cuenta la información de los sistemas para sus respaldos. Creemos que también el usuario al ser quien utiliza la información, lo hace responsable de la información. En muchos casos, no se cuenta con personal de planta de sistemas y toda la responsabilidad cae en el usuario.
El USUARIO deberá durante la vigencia de esta licencia y bajo su propia responsabilidad: guardar, respaldar y transferir su información. CONTPAQi® no se responsabiliza de la recuperación de la información del USUARIO en caso de que esta licencia no se encuentre vigente. No obstante, lo anterior, CONTPAQi® procurará contar con esquemas de recuperación de la información, en cuyo caso el USUARIO deberá pagar la(s) cuota(s) y/o los honorarios profesionales que correspondan por este concepto.
Así mismo será exclusiva responsabilidad del USUARIO la información por él generada y el uso de dicha información, tales como, de manera enunciativa mas no limitativa se señalan: archivos XML, estadísticas, bitácoras de uso de la información, archivos de transacciones propios de la aplicación, uso de herramientas de inteligencia artificial, entre otros.
También será exclusiva responsabilidad del USUARIO en cualquier caso, respaldar su información cuando ésta se encuentre almacenada en la Nube, la que será en todo momento responsabilidad del USUARIO respecto de su contenido, guarda y custodia de la misma, liberando desde ahora el USUARIO a CONTPAQi® de cualquier responsabilidad legal y/o material al respecto, así como de la pérdida o deterioro de dicha información en cualquier momento.
El USUARIO acepta en todo momento, que el PROGRAMA sirve únicamente como herramienta de trabajo, que en su caso permite hacer de manera enunciativa mas no limitativa cálculos y análisis ajustados a las disposiciones legales vigentes, debiendo el USUARIO validar en todo momento la información por él o su personal suministrada al PROGRAMA, a través de su ordenador y/o dispositivo electrónico y/o equipo de cómputo (fijos o portátiles), teniendo también la obligación de verificar cualquier resultado o información obtenida del PROGRAMA, aun tratándose de la(s) actualización(es) automáticas del mismo, incluyendo la verificación de cualquier cálculo numérico o formato(s) prestablecido(s), cuando haya de aplicarlo a su empresa o a cualquier trabajo, sea para uso personal o para o a favor de cualquier tercero.
Debido a lo anterior, el USUARIO libera desde este acto de cualquier responsabilidad legal y/o material a CONTPAQi® por los resultados obtenidos, la aplicación de los mismos en cualquier trabajo o empresa, sean que el USUARIO haya obtenido resultados correctos o incorrectos.
Tratamiento de Datos y Estándares de Seguridad
El tratamiento de sus datos se realiza bajo estándares de seguridad y confidencialidad. El objeto de este Aviso de Privacidad es definir las condiciones en las que los Datos Personales del Titular serán sometidos a tratamiento por cuenta de la Empresa Responsable.
Conforme al artículo 25 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 37 de su Reglamento, los plazos de conservación de los datos personales no deberán exceder aquéllos que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades que justificaron el tratamiento y que más adelante se señalan, tomando en cuenta los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información.
Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones establecidas en la Ley de la materia y su reglamento.
POR EL HECHO DE ACCEDER Y/O EJECUTAR Y/O INSTALAR EL PROGRAMA DE CÓMPUTO, USTED EXTERIORIZA SU VOLUNTAD PARA OBLIGARSE EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PRESENTE “LICENCIA DE USO” DE LOS PROGRAMAS NUBE DE CONTPAQi®.
Para los efectos del presente Contrato, se entenderá por Almacenamiento de datos en la “Nube” a: El almacenamiento de información y/o datos y/o documentos para el uso de la aplicación que gestiona de manera segura que puede ser a través de proveedores de infraestructura en la nube los cuales proveen de una infraestructura dedicada a CONTPAQi® para almacenar: registros de datos, bitácoras de actividad, documentos digitales, XML, entre otros.
Debido a las características del servicio de almacenamiento en la “Nube”, el USUARIO manifiesta que conoce y acepta que la información procesada en el PROGRAMA podría ser transferida, almacenada y procesada en el extranjero con el proveedor de infraestructura en la “Nube”. Dicha transferencia, en su caso, es precisa para llevar a cabo cumplimiento de la relación jurídica entre CONTPAQi® y el USUARIO.
De igual forma CONTPAQi® hace del conocimiento del USUARIO que los productos y servicios de CONTPAQi® pueden utilizar tecnologías de Inteligencia Artificial, incluyendo agentes automatizados, sistemas conversacionales y modelos de lenguaje (LLMs), con la finalidad de mejorar la funcionalidad de los productos, automatizar procesos, analizar información y apoyar en la toma de decisiones operativas o de negocio.
El USUARIO se obliga a abstenerse de usar los servicios ofrecidos a través de la presente licencia de uso del PROGRAMA, de manera alguna, con un propósito distinto al expresamente permitido por el presente contrato; en los casos de que el USUARIO ya sea por cuenta propia o mediante un tercero, realice ajustes, cambios, modificaciones y/o customizaciones al PROGRAMA será única y exclusivamente responsabilidad del USUARIO el correcto funcionamiento de las mismas, así como su mantenimiento, en el entendido que CONTPAQi® No tendrá responsabilidad alguna sobre los fallos técnicos, bugs y/o cualquier otra cuestión técnica que tenga el PROGRAMA derivado de estos ajustes realizados por el USUARIO. Asimismo, se prohíbe hacer mal uso del PROGRAMA, contrario a la Ley, la moral, los usos comerciales, y utilizarlo con fines ilícitos, lesivos a los intereses de CONTPAQi® y/o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar la imagen comercial de CONTPAQi®, y/o dañar, inutilizar o deteriorar el PROGRAMA de CONTPAQi®.
Tabla: Recomendaciones Clave para el Respaldo de Información
| Aspecto | Recomendación CONTPAQi® |
|---|---|
| Frecuencia | Diaria, semanal o mensual, según la cantidad de movimientos críticos que pudieras perder. |
| Ubicación | Fuera de tu equipo principal (USB, disco duro externo, o preferiblemente, la nube). |
| Automatización | Es altamente recomendable. La aplicación CONTPAQi Respaldos puede configurar frecuencia, día y hora para que se realice automáticamente. |
| Discos Externos | Evita que estén siempre conectados a tu equipo para prevenir la pérdida total de datos en caso de ataques de virus o robo del equipo. |
| Responsabilidad | Compartida entre el usuario y el personal de sistemas, siendo el usuario el responsable final de validar y custodiar su información. |