Devolución del IVA a Turistas Extranjeros en México: Requisitos y Proceso

Si usted, en lugar de turista, será anfitrión, dígale a sus familiares o amigos que lo visitan que pueden obtener la devolución de los impuestos que les hayan sido cobrados al momento de adquirir mercancías en comercios establecidos en nuestro país. Este artículo detalla los requisitos y el proceso para que los turistas extranjeros puedan solicitar la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en México.

¿Quiénes pueden solicitar la devolución del IVA?

Los turistas extranjeros que retornen a su país de origen por vía aérea o marítima pueden solicitar la devolución del IVA que les hubiese sido trasladado en la adquisición de mercancías en comercios ubicados en territorio nacional, si se cumplen las siguientes exigencias:

• Que el viajero salga del país por vía aérea o marítima.

Requisitos para la Devolución del IVA

Para solicitar la devolución del IVA, los turistas deben cumplir con los siguientes requisitos (art. 31, LIVA y regla 4.6.3. y 4.6.4. RMISC 2018):

1. Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI): Ostenten los CFDI’s respectivos que amparen la compra de los bienes. Los requisitos de estos documentos para efectos del los numerales 29-A, fracción IV, segundo párrafo del CFF son: nombre del turista, país de origen y número de pasaporte (regla 2.7.1.27. , RMISC 2018).
2. Medio de transporte: El medio de transporte será identificado con el boleto o ticket que otorgue al turista el derecho de traslado, siempre que además de los datos del turista tenga el lugar de origen y destino.
3. Salida de mercancías: Salgan efectivamente del país las mercancías adquiridas.
4. Compra mínima: La compra mínima por establecimiento sea de 1,200 pesos con pago electrónico.
5. Forma migratoria: Posean la forma migratoria denominada para “Turista, Transmigrante, Visitante Persona de Negocios o Visitante Consejero”, debidamente sellada por autoridad competente.
6. Pasaporte y pase de abordar: Cuenten con el pasaporte original y vigente, incluso con el pase de abordar o documento que acredite la salida del individuo del territorio nacional.

Adicionalmente, la adquisición se hubiese hecho en negocios participantes en el programa de devolución de impuestos a turistas extranjeros que hubiesen sido adquiridas con medios electrónicos de pago (tarjeta de crédito, débito o de servicios emitidos en el extranjero por instituciones financieras extranjeras), o en efectivo siempre que no excedan de 3,000 pesos por turista y formulen la solicitud de devolución del IVA

Tratándose de pasajeros extranjeros que arriben a puertos mexicanos en cruceros turísticos en los que el viaje se hubiese iniciado en el extranjero y desembarquen en el país, en lugar de presentar el pase de abordar y la forma migratoria, podrán exhibir copia del boleto que les expida el naviero u operador en el cual conste el nombre del pasajero extranjero.

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Documentos Necesarios para la Devolución del IVA

Para los efectos del artículo 31 de la Ley del IVA, los turistas extranjeros que salgan del país vía aérea o marítima y que deseen obtener la devolución del IVA, deberán presentarse ante el concesionario con lo siguiente:

1. La solicitud de devolución del IVA a turistas extranjeros será emitida por el concesionario, la cual deberá encontrarse totalmente requisitada y firmada de manera autógrafa por el turista extranjero, así como contener como requisitos mínimos los siguientes:
   • Lugar y fecha.
   • Descripción de las mercancías adquiridas, señalando la forma de pago utilizado. El total de las mercancías adquiridas en efectivo no podrá rebasar la cantidad de $3,000.00 (tres mil pesos 00/100 M.N.) por turista.
   • Monto o cantidad total de la operación con el IVA desglosado.
   • Comisiones aplicables por el concesionario.
   • Monto neto del IVA a devolver.
   • Monto a devolver en efectivo.
   • Nombre del turista extranjero.
   • País emisor del pasaporte del turista.
   • Número de pasaporte.
   • Fecha de salida del país.
   • Firma del turista extranjero.
   • Tipo y número del medio de pago electrónico con el que se realizó la compra. Cuando las adquisiciones de mercancías se hayan realizado a través de varios medios de pago electrónico, el reembolso se hará al medio de pago electrónico que determine el turista en su solicitud.
   • La leyenda “La procedencia de la devolución está sujeta al debido cumplimiento de los requisitos establecidos en la Resolución Miscelánea Fiscal y que el solicitante de la devolución se presente ante el concesionario”.
2. Impresión del comprobante fiscal que ampare la adquisición de las mercancías por las que desea la devolución, emitido por las tiendas en donde adquirieron dichas mercancías.
3. Forma migratoria múltiple electrónica o sello de internación en el documento de identidad o ticket emitido en los filtros migratorios autónomos, con los que se acredite la calidad migratoria como Turista.
4. Las mercancías por las que se solicita la devolución.
5. Pasaporte original vigente.
6. Pase de abordar o documento que acredite la salida del turista extranjero del territorio nacional.
7. Impresión del comprobante de pago de las mercancías por las que desea la devolución, emitido por las tiendas en donde adquirieron dichas mercancías.

Proceso para solicitar la devolución del IVA

Para hacer efectiva la devolución, el turista debe:

• Solicitar al establecimiento el comprobante fiscal correspondiente y el formato de solicitud de devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA).
• Acudir a uno de los módulos autorizados, ubicados en puertos y aeropuertos para tal efecto.
• Presentar las mercancías por las cuales se solicita la devolución, ya que se debe verificar la salida de los artículos del país.

Una vez revisada la documentación, se procederá al pago de la devolución que corresponda. A decir de los asesores del SAT, el importe se paga en pesos mediante rembolso al medio electrónico de pago utilizado para la compra o bien, en efectivo hasta por 50% del monto a pagar al turista, sin exceder de 10,000 pesos.

El reintegro se hará en efectivo hasta por un máximo del 50 % del monto neto a pagar, sin exceder de 10,000 pesos.

Consideraciones Adicionales

• Establecimientos afiliados: Realice las compras en establecimientos afiliados al programa Max Free Shopping. Si no tienen un letrero o alguna señal de que el local forma parte del programa, pregunte al dependiente.
• IVA: Solo se te devolverá el IVA. En México la tasa de IVA es de 16%; el porcentaje puede variar en cada país.
• Tiempo: Antes de saber cómo puedes recuperar el IVA, ten en mente llegar con tiempo para poder hacer el trámite, ya que toma entre 30 minutos y una hora.
• Pago con tarjeta: Recuerda hacer los pagos con tarjeta de crédito -forma fiscalizable- para que puedas hacer válida la devolución.

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