Guía Completa sobre la Consignación: Devoluciones, Reconocimiento de Ingresos y Aspectos Legales

La consignación es un acuerdo comercial en el que una parte vende bienes en nombre de otra parte, o consignador, a cambio de una tarifa o comisión. Si te preguntas qué es la consignación, se trata de un modelo de negocio en el que una tienda (el consignatario) vende productos en nombre de su propietario (el consignador). Como consignador, proporcionas tus bienes a la tienda, y ellos se encargan del resto: almacenamiento, gestión de inventario y ventas.

Esta práctica está revolucionando el mundo del retail, ya que el mercado de segunda mano sigue en auge. Se espera que el mercado de segunda mano en EE. UU. alcance un valor de 70.000 millones de dólares para 2027, creciendo nueve veces más rápido que el comercio minorista de ropa convencional. Esta es una gran oportunidad para emprendedores inteligentes.

Ya sea que estés considerando vender a través de esta fórmula o añadirla como nueva fuente de ingresos para tu negocio, aquí encontrarás toda la información que necesitas. En un entorno dinámico, tanto individuos como empresas recurren a este modelo para generar ingresos adicionales o ampliar sus ofertas. Es una forma eficaz de adaptarse a las preferencias cambiantes de los consumidores y potencialmente aumentar tus ganancias.

Además de saber qué es la consignación, es importante conocer con qué artículos funciona mejor. Este modelo es ideal para productos exclusivos, de segunda mano o de nicho. Piensa en las tiendas de consignación como tus socios comerciales. Ellos exhiben tus artículos, los promocionan a compradores potenciales y manejan todos los detalles de la venta.

Componentes Clave de un Acuerdo de Consignación Comercial

El reconocimiento de ingresos por consignación comienza con un acuerdo de consignación global. Estos son ejemplos de la información que puede incluir este tipo de acuerdo:

Lea también: Devolución de impuestos: cálculo paso a paso

• Partes involucradas: El consignador (parte que proporciona la mercadería) y el consignatario (parte que vende la mercadería).
• Descripción de la mercadería: La mercadería que se envía, incluidos detalles como el tipo, la calidad, el estado y cualquier identificador único.
• Plazo de consignación: La duración del acuerdo de consignación, con las fechas de inicio y finalización, y las condiciones según las cuales el acuerdo podría prorrogarse o rescindirse anticipadamente.
• Precios y condiciones de venta: Cómo se fijará el precio de los productos, incluidos los descuentos, promociones y devoluciones, y cualquier flexibilidad de precios que pueda tener el consignatario.
• Condiciones de pago: Cómo y cuándo se pagará al consignador los bienes vendidos y qué sucede con los bienes no vendidos.
• Informes de inventario y ventas: La frecuencia con la que el consignatario debe informar al consignador el estado de las ventas y el inventario, y cuál debe ser el formato y el detalle de los informes.
• Responsabilidad en relación con los bienes: Qué parte es responsable de la mercadería durante el transporte y el almacenamiento, y qué parte asume el riesgo de pérdida o daño.
• Devolución de productos no vendidos: Procedimientos y condiciones para la devolución de productos no vendidos, incluida la parte que cubrirá los costos de devolución.
• Resolución de disputas: La forma en que el consignador y el consignatario resolverán las disputas relacionadas con el acuerdo.
• Cláusulas de rescisión: La forma en que cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo y las condiciones que justifican la rescisión.

Propiedad y Responsabilidad en Acuerdos de Consignación

En la mayoría de los acuerdos de consignación, mantienes la propiedad de tus artículos hasta que se venden. En virtud de estos acuerdos, el consignador conserva la propiedad de la mercadería mientras estén en posesión del consignatario. Si bien los bienes se encuentran físicamente con el consignatario, el consignador a menudo conserva el control sobre las estrategias de precios y las condiciones de venta, y puede administrar cómo se comercializan y venden los bienes para maximizar los rendimientos.

Si los bienes no se venden, se vuelven obsoletos o su valor disminuye mientras están con el consignatario, el consignador es responsable de ellos y absorbe estos costos potenciales. Sin embargo, si alguna mercadería resulta dañada, se pierde o es robada mientras está con el consignatario, el consignatario debe pagarle al consignador por dicha mercancía.

Ventajas y Desventajas de la Consignación Comercial

La consignación ofrece una estructura de pago beneficiosa tanto para los vendedores como para las tiendas. Si tu artículo se vende, ganas dinero sin la molestia de administrar una tienda, mientras que la tienda obtiene ganancias sin el riesgo de quedarse con el inventario que sobra. Aunque la venta por consignación puede ser lucrativa, existen algunos inconvenientes potenciales.

A continuación, se presenta una tabla comparativa de las ventajas y desventajas de la consignación:

Ventajas (para el Consignador)	Desventajas (Generales)
No se requiere tienda física.	Altas tarifas o comisiones.
Marketing a cargo de otros.	Pago retrasado.
Logística simplificada.	Interacción limitada con el cliente.
Mejora del flujo de caja (no se paga inventario por adelantado).	Incertidumbre en el suministro (para el consignatario).
Cualquier producto no vendido puede ser devuelto.	Gestión compleja del inventario (para el consignatario).
Se pueden realizar pagos en los propios términos una vez vendidos los artículos.	Los artículos pueden no venderse rápidamente o sufrir daños.

Lea también: ¿Cómo saber el estado de mi devolución?

Reconocimiento de Ingresos en la Consignación

El reconocimiento de ingresos en un acuerdo de consignación depende del momento en que el consignatario vende las mercancías al cliente final. En virtud de estos acuerdos, el consignador conserva la propiedad hasta que se venden las mercaderías y no reconoce ningún ingreso hasta entonces. Este método de reconocimiento de ingresos refleja las ventas solo cuando se producen, no antes, lo que garantiza que los registros financieros representen las ventas completadas con precisión.

Conforme a normas contables como la Codificación de Normas de Contabilidad (ASC) 606 y la Norma Internacional de Información Financiera (NIIF) 15, el consignador no debe reconocer los ingresos cuando la mercadería se envía al consignatario porque el control de estos productos aún no se transfirió. Estos son los principales criterios para reconocer los ingresos:

• Acontecimiento de la venta: El consignador sólo puede reconocer los ingresos cuando el consignatario vende la mercadería consignada a un tercero (es decir, el cliente final).
• Información confiable de las transacciones: El consignador puede reconocer los ingresos cuando ha recibido informes fiables y oportunos del consignatario sobre las transacciones de venta. Estos informes deben detallar las cantidades de bienes vendidos y sus precios.
• Certeza de pago: El consignador puede reconocer los ingresos cuando existe una seguridad razonable de que se cobrará el pago del consignatario.

Desafíos Comunes en el Reconocimiento de Ingresos

Debido a que el reconocimiento de ingresos por consignación difiere de otros tipos de reconocimiento, puede presentar desafíos únicos. Estos son algunos de los problemas más comunes:

• Seguimiento e informe de ventas: Para reconocer los ingresos correctamente, el consignador confía en que el consignatario informe las ventas con precisión y prontitud. Si el consignatario no lo hace, puede dar lugar a cifras de ingresos incorrectas en los estados financieros del consignador.
• Gestión de inventarios: El consignador debe mantener registros precisos del inventario enviado a todos y cada uno de los consignatarios y monitorear el estado de todas las mercaderías, posiblemente con múltiples consignatarios. La mala gestión puede generar discrepancias de existencias y declaraciones financieras inexactas.
• Riesgo de obsolescencia: Los bienes retenidos en consignación pueden permanecer sin vender durante períodos prolongados. Existe el riesgo de obsolescencia, especialmente en industrias de rápido movimiento como la electrónica o la moda. Dado que el consignador conserva la propiedad de las mercaderías, asume el costo de cualquier producto que quede obsoleto, lo que puede afectar su rentabilidad y la valoración del inventario.
• Dependencia del desempeño del consignatario: Los ingresos del consignador dependen de la capacidad del consignatario para vender las mercaderías consignadas. Los esfuerzos de ventas deficientes, el alcance inadecuado del mercado o la inestabilidad financiera pueden afectar negativamente la realización de ingresos del consignador.
• Informes financieros: El consignador debe reconocer los ingresos procedentes de las ventas en consignación de acuerdo con la NIIF 15 y la ASC 606, lo que implica determinar cuándo se transfiere el control. Dado que la transferencia de control puede retrasarse durante esta determinación, esta puede ser una cuestión complicada.
• Cumplimiento legal y contractual: El consignador debe redactar y mantener acuerdos de consignación que describan claramente las condiciones del reconocimiento de ingresos, las responsabilidades y las obligaciones de las partes. También debe asegurarse de que estos acuerdos cumplan con las leyes y normas contables locales, y de que ambas partes las acaten.
• Devoluciones y bonificaciones: El consignador debe tener en cuenta las posibles devoluciones por parte del cliente final.

Mejores Prácticas para la Contabilidad y Gestión de Ingresos

Esto es lo que los consignadores deben tener en cuenta a la hora de contabilizar y reconocer los ingresos de las ventas en consignación:

• Comienza con un acuerdo de consignación claro y detallado: Asegúrate de que el acuerdo incluya detalles como el plazo de pago, lo que ocurre con los productos no vendidos y cómo gestionar las disputas y las devoluciones. Un contrato sólido establece expectativas claras.
• Obtén informes de ventas rutinarios del consignatario: Configura un sistema en el que el consignatario te envíe actualizaciones de ventas regularmente. La automatización de este proceso y el uso de software que extrae los datos de ventas directamente del sistema del consignatario puede ayudar a minimizar los errores.
• Presta atención a las existencias que tiene el consignatario: Usa un software de gestión de inventario que pueda controlar tus niveles de existencias en tiempo real y notificarte si algo no cuadra. Las comprobaciones y auditorías periódicas garantizan que tus registros coincidan con tus existencias.
• Examina los informes de ventas del consignatario: Compara las cifras de ventas del consignatario con tus propios registros de forma regular. Esto ayuda a detectar y corregir cualquier discrepancia rápidamente y mantiene la precisión de tus libros.
• Comprende las tendencias del mercado y los ciclos de vida de los productos: Estar al tanto de las tendencias puede ayudarte a evitar quedarte atascado con artículos obsoletos.

La Devolución de Productos en la Consignación Comercial

Un aspecto crucial de la consignación es la gestión de los productos no vendidos o las devoluciones. Dado que mantienes la propiedad hasta la venta, generalmente puedes solicitar la devolución de tus artículos en cualquier momento, según los términos acordados con la tienda. La mayoría de las tiendas tienen una política para los artículos no vendidos. Los acuerdos de consignación deben incluir los procedimientos y condiciones para la devolución de productos no vendidos, especificando también la parte que cubrirá los costos de devolución.

Lea también: Cálculo del ISR: Guía paso a paso

La Consignación Judicial: Liberación de Deudas

¿Qué es la consignación judicial? La consignación judicial hace referencia al pago que realiza una persona con la finalidad de librarse de una deuda cuando el beneficiario de esta no quiere recibirla. Se puede pagar de forma voluntaria o forzosa si lleva aparejada una ejecución.

Es diferente del depósito judicial, que es aquel ingreso que se realiza en base a una resolución judicial para el cumplimiento de garantías, fianzas, cauciones u otros requisitos procesales como consecuencia de embargos de bienes y de la práctica de diligencias judiciales, o como consecuencia de la incautación de dinero o valores realizables por parte de las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.

Ejemplo de Consignación Judicial

Cualquier persona que adeude una cantidad a otra, ante la negativa de ésta a recibir el pago, puede recurrir a la consignación judicial. El Código Civil establece que, si el acreedor al que se le hizo el ofrecimiento de pago se negase a recibirlo sin ninguna razón, el deudor quedará libre de responsabilidad mediante la consignación de lo que debe. Por ejemplo, en el supuesto de un contrato de arrendamiento en el que el arrendador se niegue a recibir el pago de la renta por parte del inquilino para así luego poder dar lugar a un desahucio por ausencia de pago. El inquilino, en este caso, puede recurrir al pago por consignación judicial para acreditar el pago.

Requisitos y Características de la Consignación Judicial

Los requisitos y tramitación del expediente de consignación judicial vienen regulados en los artículos 98 y 99 de la Ley de Jurisdicción Voluntaria. Se debe presentar en el Juzgado de Primera Instancia correspondiente al lugar donde deba cumplirse la obligación y, si pudiera cumplirse en distintos lugares, en cualquiera de ellos a elección del solicitante.

Estos son requisitos que se deben cumplir para iniciar el expediente:

• En la solicitud de consignación judicial se deben especificar los datos y circunstancias de las partes interesadas en la obligación. Es decir, se debe identificar a las partes (quien promueve el expediente y la persona destinataria), al igual que los domicilios en los que puedan ser citados y las circunstancias de la obligación, las razones, motivos y objetos de la consignación.
• Tendrá que acreditarse el previo ofrecimiento del pago o cumplimiento de la obligación y, si procede, el anuncio de la consignación al acreedor y demás interesados en la obligación.
• Inmediatamente después de presentar la solicitud, el solicitante deberá efectuar la puesta a disposición del juzgado de la cosa debida. En caso de consignar cantidades, habrá de indicar al juzgado que se facilite la cuenta de las consignaciones para realizar los ingresos, dejando constancia en el juzgado de lo anterior.

¿Cómo se Realizan las Consignaciones Judiciales?

Los depósitos y consignaciones judiciales se realizan mediante ingreso en la "Cuenta de depósitos y consignaciones" de un órgano judicial. Actualmente estas cuentas están abiertas en el Banco Santander.

Las formas de realizar la consignación son:

1. Acudiendo presencialmente a cualquier oficina o cajero del Banco Santander para proceder al ingreso en metálico. El pago se puede realizar también mediante cheque, que irá a nombre del juzgado o del tribunal. También se admiten cheques a nombre de la entidad bancaria (Banco Santander).
2. Mediante transferencia bancaria.

En cualquiera de las dos opciones deberemos aportar los siguientes datos:

• Número de cuenta del expediente (se compone de 16 dígitos facilitados por el órgano judicial).
• Nombre o razón social de quien realiza el ingreso y de la persona por cuenta de quien se realiza.
• Número de Identificación Fiscal.
• Domicilio del ordenante.
• Cantidad de la operación.
• Concepto.

La cosa debida debe depositarse en el tribunal, quedarse en posesión de la persona deudora o depositarse en las manos de otra persona. Si se trata de otra cosa mueble que no sea dinero, por ejemplo, un carro, puede quedar en manos de la persona deudora o depositarse en las de otra persona. Si se trata de un inmueble, la consignación se hace al colocar el título, si lo hay, en el tribunal con competencia, o al acreditar el abandono, cuando proceda. El título es el documento que acredita la existencia de un derecho sobre un bien inmueble. Un bien inmueble es aquel bien que no se puede transportar de un lugar a otro debido a sus características. Es importante aclarar que el término título no necesariamente tiene el mismo significado que titularidad. La titularidad es el derecho que se tiene sobre un bien inmueble.

Diferencias entre Consignación Judicial y Notarial

La consignación es uno de los expedientes en los que la competencia es compartida entre el notario y el letrado de la Administración de Justicia. El procedimiento o el expediente notarial se regula en el artículo 69 de la Ley del Notariado, mientras que el que judicial, en los artículos 98 y siguientes de la Ley de Jurisdicción Voluntaria. Para ambos casos, la regulación sustantiva es la de los artículos 1.176 y siguientes del Código Civil, que indica que el deudor puede acudir a la consignación tanto en el caso de que el acreedor se niegue a recibir la prestación, se niegue a dar el título justificativo de haber realizado el pago y de que se niegue a cancelar la garantía.

Las principales diferencias entre los expedientes notarial y judicial son que, en el expediente judicial, únicamente se habla de consignación, mientras que en el expediente notarial se refiere a ofrecimiento de pago y consignación. Asimismo, en el expediente judicial se establece una competencia territorial mientras que, en el notarial, no. Otra diferencia fundamental es que, en el caso del expediente judicial, si el acreedor no acude a recibir la prestación o se niega expresamente a recibirla o hay silencio, el letrado de la administración de justicia podría citar a las partes a una audiencia ante el juez y declarar que está bien hecha la consignación.

tags: #devolucion #por #consignacion #información