El Certificado de Sello Digital (CSD) es expedido por el SAT para uso específico de la generación de Comprobantes Fiscales Digitales (CFD). Este certificado es fundamental para garantizar la seguridad y validez de los comprobantes fiscales digitales, ofreciendo:
- Integridad
- No repudio
- Autenticidad
- Confidencialidad
Para su correcto funcionamiento, el CSD requiere de los siguientes archivos y elementos:
- Archivo “.cer” (Llave Pública).
- Archivo “.key” (Llave Privada).
- Contraseña de Llave Privada.
¿Por qué aparece este mensaje de error?
El mensaje "El certificado no fue emitido por el SAT" suele aparecer por varias razones, entre las que destacan:
- Los Certificados de Sellos Digitales (CSD) han caducado.
- Los CSD no cumplen con la actualización reciente del SAT.
- Problemas de validación contra lista LCO o lista LRFC.
Identificación del Tipo de Certificado
Una manera posible de identificar el tipo de certificado es tratar de iniciar sesión en el portal del SAT. Si el certificado funciona para acceder al portal, es un CSD.
Soluciones al Error "El Certificado No Fue Emitido por el SAT"
Si te encuentras con este error, aquí te presentamos una serie de pasos que puedes seguir para solucionarlo:
Lea también: Requisitos Certificado de No Contribuyente
- Genera nuevos Certificados de Sellos Digitales (CSD):
Si has renovado o creado tus Certificados de Sellos Digitales (CSD), es obligatorio generar nuevos certificados, ya que los anteriores no funcionarán. Consulta el artículo: Trámite para generar los Certificados de Sellos Digitales para obtener más información.
Aunque el trámite para obtener los nuevos certificados se realiza en línea, considera que el SAT puede tardar hasta 72 horas en activarlos.
- Actualiza la configuración de tu sistema de facturación:
Una vez que tengas los nuevos certificados, debes configurarlos en tu sistema de facturación. Por ejemplo, en eleventa, puedes seguir estos pasos:
- Accede al módulo de "Configuración ➜ General ➜ Facturación".
- Selecciona la opción "Cambiar Configuración de Facturación".
- Sigue los pasos del asistente de configuración en eleventa.
- Proporciona los nuevos Certificados de Sellos Digitales cuando te lo solicite.
Es importante asegurarse de que los certificados estén activos y sean válidos antes de utilizarlos en cualquier proceso de facturación.
Consideraciones Adicionales:
Lea también: RFC con homoclave: Guía
Algunos usuarios han reportado que este error puede estar relacionado con el software de contabilidad utilizado, como CONTPAQi. Si has descartado problemas con tus certificados y el error persiste, podría ser útil contactar al soporte técnico de tu proveedor de software.
Lea también: Requisitos CSD SAT