El mensaje de error "El RFC del emisor ha sido revocado o caduco" al intentar timbrar en Nomipaq puede deberse a diversas razones. Este artículo te guiará a través de las causas más comunes y te proporcionará soluciones para resolver este problema.
Causas comunes del error
- Certificado de Sello Digital (CSD) recién tramitado: Si has tramitado recientemente tu Certificado de Sello Digital, es posible que la información aún no se haya actualizado en los sistemas del SAT. Se ha comprobado que un sello tramitado la noche anterior puede generar este error al intentar timbrarlo por la mañana.
- Bloqueo: La segunda razón por la que te aparece ese mensaje es por que estás bloqueado.
- Certificado caduco: Es cuando se desea utilizar el certificado, pero la fecha actual ya no está dentro del rango. Si es el caso, debes realizar el trámite de uno nuevo ante el SAT.
- Certificado revocado: Ahora debes verificar el estado del certificado el cual se encuentra revocado y que el motivo es Sin efectos fiscales. Si es el caso, primero debes resolver lo que causó la revocación y después es necesario tramitar un certificado nuevo.
- Actualización de los Certificados Raíz del SAT: El Servicio de Administración Tributaria (SAT) ha realizado una actualización en los Certificados Raíz. Si has renovado o creado tus Certificados de Sellos Digitales (CSD), es obligatorio generar nuevos certificados, ya que los anteriores no funcionarán.
- Datos Incorrectos en la Razón Social: Este error se debe a que la razón social del emisor no es idéntica a la que viene en la constancia de situación fiscal.
Soluciones al error
- Espera la actualización de la lista del SAT: La lista se actualiza de lunes a viernes alrededor de las 11 de la mañana. Si tramitaste tu CSD recientemente, espera a que se actualice la información.
- Genera nuevos Certificados de Sellos Digitales (CSD): Consulta el artículo: Trámite para generar los Certificados de Sellos Digitales para obtener más información.
- Accede al módulo de "Configuración ➜ General ➜ Facturación"
- Selecciona la opción "Cambiar Configuración de Facturación"
- Sigue los pasos del asistente de configuración en eleventa
- Proporciona los nuevos Certificados de Sellos Digitales cuando te lo solicite
- Verificación del Estado del Certificado: Ahora debes verificar el estado del certificado el cual se encuentra revocado y que el motivo es Sin efectos fiscales.
- Razón Social del Emisor:
- Este error se debe a que la razón social del emisor (en este caso TÚ eres el emisor) no es idéntica a la que viene en la constancia de situación fiscal.
- Validación de RFC: Puede que nos entre la duda de saber si ya estamos inscritos en el Registro Federal de Contribuyentes o si el RFC es válido para poder emitir y/o recibir CFDI "s. Es importante mencionar que antes de entrar al portal oficial, debes de contar con tu RFC o CURP y tener presente si estás inscrito como persona física o moral. Ahora debes de buscar “Validación de RFC” seleccionando “Verifica si estás registrado en el RFC”.
Información Adicional sobre el RFC y CSD
El RFC se necesita para obtener algunos trámites como la posibilidad de conseguir créditos y apoyos de instituciones de emprendimiento y capacitación para aquellos empresarios que comienzan. El RFC es necesario para poder hacer trámites relacionados con el pago de impuestos y obligaciones fiscales. También se solicita el RFC para poder tener acceso a productos financieros como las cuentas bancarias, programas de seguridad social, tarjetas de crédito, entre otras. Es importante tener la Clave Única de Registro de Población (CURP) para el trámite del RFC. Si deseas realizarlo por medio de la página web del SAT, debes de ingresar al sitio e ir al apartado de “Trámites del RFC”, posteriormente debes de darle click en donde dice “Obtén tu RFC con la Clave Única de Registro de Población”, debes de capturar un código para que sea verificado con seguridad el trámite, debes de comprobar que los datos que ingresaste, sean correctos y verídicos.
Cédula de Identificación Fiscal o Constancia de Registro: Es un documento electrónico muy importante pues contiene la información de la empresa como razón social y RFC. Cabe destacar que para poder abrir tu empresa, necesitas el RFC y el trámite puede tardar como mínimo durante el mes siguiente de iniciar una actividad económica.
El Certificado de Sello Digital (CSD) es expedido por el SAT para uso específico de la generación de Comprobantes Fiscales Digitales (CFD). Los CSD proporcionan seguridad a los documentos digitales (integridad, no repudio, autenticidad y confidencialidad). Para su uso se requiere:
- Archivo “.cer” (Llave Pública).
- Archivo “.key” (Llave Privada).
- Contraseña de Llave Privada.
Otros posibles errores y soluciones en Contpaqi Nóminas
Error 60899: El elemento Incapacidades no debe existir, ya que la clave expresada en el atributo TipoPercepcion es diferente de 014 o la clave expresada en el atributo TipoDeduccion es diferente de 006. Para solucionar este error, solo es necesario instalar la versión 14.2.2 de Contpaqi Nóminas.
Lea también: Relación Emisor-Receptor
Uno de estos ajustes necesarios para poder comenzar a emitir CFDIs de nómina con versión 4.0 es referente al timbrado del nodo incapacidades. Cuando se timbren recibos que incluyen incapacidades, este nodo se reflejará en el CFDI cuando en el sobre-recibo se incluya un concepto de percepción con la clave P 014, o un concepto de deducción con la clave D 006.
Cuando el recibo no incluya ninguno de los dos conceptos antes mencionados, en el XML no se reflejará el nodo incapacidades.
Además, existen otras soluciones para errores comunes en Contpaqi:
- El XML está mal formado: Al intentar timbrar un cliente en especifico.
- Contraseña de llave privada bloqueada: Al ingresarla de manera incorrecta en 3 ocasiones al intentar cancelar una factura. Nota: En caso de que el motivo sea originado por cambio de CSD (Sellos de timbrado) se elimina el certificado dando clic en eliminar, y volver a cargar los CSD actualizados y con la contraseña puesta en su creación.
- Error al ingresar al sistema desde el servidor: Unhandled exception at 4005AD58. Unknown exception code C00041D al momento de ingresar al sistema desde el servidor.
- Error 1120: Los parámetros de entrada no pueden estar vacíos o son inválidos al cancelar un documento.
- Sistema no abre después de dar clic en "aceptar" con el usuario SUPERVISOR: Y solo que muestra el proceso del sistema en segundo plano.
- Error al timbrar en factura electrónica: El archivo xml que representa al documento digital no está bien formado al timbrar en factura electrónica (Factura Electrónica ContPAQ ). Para solucionarlo, abrir la factura con el problema, eliminarla y crear una factura nueva asignando el cliente y el producto, guardar el cambio y verificar la emisión.
- Error al enviar una factura por correo electrónico: Error fallo el envió del documento digital a través del servidor de correo electrónico (mapi) al enviar una factura por correo electrónico( Factura Electrónica ContPAQ ). Para solucionarlo, respaldar la empresa e ingresar a configuración / conceptos / factura. Seleccionar el concepto con el detalle, dando clic sobre la pestaña 4 comprobante fiscal digital. En la ruta Entrega de archivos en disco definir la ruta dentro de la empresa, guardar los cambios y realizar el envío del documento.
Soluciones Contpaqi Factura Electrónica
- Es posible relacionar el xml de una factura (que no existe en el sistema) en un REP: ( Factura Electrónica ContPAQ )
- Realizar respaldo de la empresa y validar que se tenga una versión igual a la 6.0.1 o mayor.
- Ingresar el menú configuración/concepto/nota de cargo del cliente, seleccionando con f3 #saldo inicial del cliente" y habilitar la casilla "asociar CFDI" y guardar los cambios.
- Ir al Administrador del Almacén Digital, cargar el xml de la factura en cuestión.
- Ingresar a menú movimientos/cargo del cliente/saldo inicial del cliente.
- Generar documento del saldo del cliente y asociar el CFDI en "asociar CFDI", seleccionando el xml de la factura a saldar.
- Ir a configuración / redefinir empresa / y Seleccionar la pestaña 5.
Servicios Contpaqi
- Indicado para personas físicas y pequeñas empresas.
- Indicado para medianas empresas.
- Indicado para grandes empresas que requieran interconectar su sistema ERP.
- Solución para la emisión y timbrado de recibos de nómina de los colaboradores de su empresa.
- Solución para la emisión de archivos para la contabilidad electrónica en su formato XML.
Lea también: ¿Qué es el RFC Emisor y Por Qué es Crucial?
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