En la actualidad, las compañías se están dando cuenta de que el éxito no depende únicamente de la obtención de grandes utilidades, sino que se requiere contribuir con el mundo e incidir positivamente en las personas. Por lo tanto, contar con una empresa socialmente responsable (ESR) es esencial para ser realmente competitivos.
Una empresa socialmente responsable, además de mejorar su negocio, persigue realizar un impacto positivo en su comunidad, la sostenibilidad y el medio ambiente. Este tipo de corporaciones, además de fundamentar su visión y compromiso en políticas que benefician a su propio negocio, buscan realizar acciones de impacto social en favor de la comunidad, la sostenibilidad y el medio ambiente, más allá de sus obligaciones.
¿Qué es una Empresa Socialmente Responsable (ESR)?
Una empresa socialmente responsable establece como principales estándares en su cultura organizacional, la ética, la moral, y todo lo que se refiere a valores. Este compromiso es consciente e integra a personal, accionistas, proveedores, clientes y comunidad.
Como base de acción, este tipo de corporación suele tener entre sus directrices:
- Respeto a la dignidad de las personas.
- Empleo digno.
- Solidaridad.
- Corresponsabilidad.
- Ética, honestidad y legalidad.
- Vinculación con la comunidad.
- Justicia y equidad.
- Desarrollo social.
- Cuidado del medio ambiente.
Importancia de ser una Corporación Socialmente Responsable
La empresa socialmente responsable se basa en la mejora continua, respetando y promoviendo el desarrollo pleno de las personas, de las comunidades en las que opera y del entorno. Una organización es realmente mejor cuando, además de alcanzar sus objetivos empresariales, aporta beneficios a sus colaboradores, sus proveedores, las familias de sus trabajadores, su entorno y el medio ambiente.
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El ser socialmente responsable trae diferentes beneficios:
- Se promueve e impulsa una cultura de competitividad responsable que busca el éxito del negocio, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad.
- Se genera un mejor clima en el trabajo e incrementa la lealtad y el compromiso entre el personal.
- Se reducen los riesgos laborales, lo que produce ahorros en costos y gastos.
- Se promueven condiciones de trabajo favorables para la calidad de vida, el desarrollo humano y profesional de empleados, familiares, accionistas y proveedores.
- Se proponen soluciones hacia el desarrollo social y económico de la comunidad.
- Incrementa la lealtad de los clientes.
- Aumenta la confianza de los accionistas, mejora la obtención de socios y su cohesión con la empresa.
- Facilita el acceso a financiamientos y atrae inversiones.
- Mejora considerablemente la imagen pública de la organización.
- Se reducen efectos contaminantes en el medio natural y se estimula un mejor aprovechamiento de recursos naturales como agua y energía, lo que produce un impacto positivo en el ambiente, además de una reducción de gastos.
Roles Implicados en la Gestión de las ESR
En el desarrollo de las acciones de responsabilidad social de las corporaciones hay diferentes actores implicados. Dentro de la compañía involucra a sectores como recursos humanos, calidad, medio ambiente y seguridad laboral, entre otros, pero también se precisa el apoyo de entes externos como:
- Gobiernos (nacional, estatal y municipal): Las administraciones juegan un papel fundamental, ya que pueden estimular las inversiones socialmente responsables, a través de políticas fiscales favorables.
- Universidades: Es importante que estén presentes como una organización intermediaria y fuente de innovación.
- Sindicatos: Deben sumarse a esta corriente, pidiendo que las corporaciones sean socialmente responsables con sus trabajadores.
- Asociaciones profesionales y empresariales: Para que impulsen este tipo de prácticas entre las pequeñas y medianas empresas.
- ONG: Se requiere que promuevan, garanticen e incentiven a las organizaciones para que desarrollen prácticas comerciales responsables, además de poder establecer relaciones de colaboración.
- Consumidores/inversores: Se espera que contribuyan a través de la selección positiva y negativa que se lleva a cabo con las decisiones de consumo o inversión.
- Medios de comunicación: Uno de los motores de la responsabilidad social corporativa es la opinión pública, en la que la prensa juega un papel fundamental.
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