Las Devoluciones por Pago de lo Indebido son aquellas donde se le reintegra al contribuyente cantidades pagadas a la Secretaría de Finanzas y de Administración de manera indebida.
Información General del Trámite
Este trámite es Sin costo*, aunque Aplican restricciones.
El Área Responsable de este servicio es la Subsecretaría de Ingresos.
Para cualquier consulta o para realizar el trámite de forma presencial, puede visitar la siguiente ubicación durante el horario de atención o contactar a través de los teléfonos proporcionados:
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Dirección | Av. 5 de Febrero 218 Ote. Zona Centro |
| Horario de Atención | 9:00 am - 3:00 pm |
| Teléfono | 618-137-50-88 / 6181375077 |
Procedimiento para Solicitar la Devolución
La Modalidad para este trámite es Presencial.
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La forma de solicitar el trámite o servicio es mediante un Escrito libre.
Se recomienda requisitar el formato de devolución en línea, registrar los datos solicitados e imprimir el formato por duplicado para agilizar el proceso.
Documentos y Requisitos Específicos
Para iniciar el trámite de devolución por pago indebido, el contribuyente debe presentar los siguientes requisitos:
- Solicitud por escrito elaborada y firmada por el interesado, es decir, la persona cuyo nombre aparece como contribuyente en el recibo de pago, señalando el teléfono y domicilio, dirigida a la M.G.P. Ivonne Nájera Núñez Subsecretaría de ingresos. Donde se explique el motivo por el que solicita devolución, es decir, cuál fue el motivo del pago indebido.
- Original y copia de los recibos oficiales de pago o en su caso del comprobante de depósito o transferencia.
Además, considere los siguientes casos particulares que requieren documentación adicional:
- En caso de pago de lo indebido (pago doble), deberá presentar copia del primer pago y original del segundo.
- Si el pago que se reclama es de la dirección de registro civil, deberá traer al reverso del recibo, la leyenda de “no se utilizó”, firmada (la firma deberá acompañarse con el nombre completo) y sellada por el responsable del lugar.
- Si el pago es de la dirección de registro público de la propiedad, deberá presentarse oficio emitido y firmado por el director donde se fundamente el cobro indebido.
Un Aviso Importante: Es obligatorio proporcionar cuenta CLABE para el trámite de cualquier devolución (art 49 del Código Fiscal de la Ciudad de México vigente).
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Aspectos Legales y Preguntas Frecuentes
Los sujetos jurídicos relevantes son el contribuyente solicitante, quien actúa en su propio nombre y con domicilio fiscal señalado, y la autoridad administrativa responsable del cobro o gestión del crédito fiscal, en este caso, el Administrador Local del Servicio de Administración Tributaria (SAT).
Las obligaciones y derechos establecidos en favor del solicitante incluyen la facultad de solicitar la devolución del pago indebido, fundamentada en el artículo 22 del Código Fiscal de la Federación, y la obligación de la autoridad de verificar y proceder con la devolución en caso de resolución favorable.
Los procedimientos y formalidades requeridas comprenden la presentación de una solicitud escrita, acompañada de pruebas documentales públicas que acrediten la imposición del crédito fiscal, el embargo y la resolución favorable que declara la nulidad del crédito.
¿Por qué causa podría solicitar una devolución?
Cualquier pago efectuado por Contribuciones y Aprovechamientos que se haya realizado dentro de los tres años anteriores a la fecha en que se solicite la devolución.
¿Por qué podría la autoridad fiscal negarme una devolución?
Si se recibió el servicio por el trámite que pagó.
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Resolución del Trámite y Seguimiento
Para que la devolución proceda, se deberá comprobar fehacientemente que el pago fue indebido.
El plazo estimado para la resolución es de Hasta 90 días. Los cuales pueden ser más dependiendo de la carga de trabajo del área.
En caso de proceder, la devolución se recibirá Mediante transferencia electrónica, por lo que deberá presentar entre los datos requeridos en la solicitud información relativa a los datos de identificación del Banco, número de cuenta y el número de la clave bancaria estandarizada (Cuenta CLABE).
En caso de solicitarlo mediante transferencia electrónica, es crucial estar pendiente del estado de cuenta para confirmar la recepción de los fondos.
Puede verificar la situación de su solicitud en línea ingresando al sistema de devoluciones y haciendo click en el recuadro habilitado para verificar el avance de la solicitud.